2009-02-23 23:05:12沙皮狗的地平線世界

回扣

今天下班時
突然接到一個客戶的來電
這家客戶追踨了半年之久
原本以為去年年底會簽了
Glory還特地打電話來恭喜我
說董事長決定要做了
誰知去跟老板報備後
老板說這樣做下去會虧錢
除非一次做二年

Glory還把各家的報價攤開來給我看
我還一一的幫他比較和其他家的差異
她還說跟另一家同業說
Eric很認真
一定會很成功的
當時覺得被客戶認同的感覺真爽
誰知被老板這麼一說
客戶開始退縮了
Glory也很不好意思的跟我說
要等農曆年後再說

誰知今天打來給我
叫我別再打電話到他們公司了
可能是我打太勤了
讓他同事一直以為我是不是有給她回扣
她也對我很不好意思
說等董事長想做時
會再主動打電話給我

當下聽了很難過
難過的原因並不是她說不做了
而是被認為有undertable的事
總覺得客戶沒說不以前
我都是有機會
的更不用說已經談得差不多的case
積極度當然要比一般案子來得多一些
好不容易被客戶認同了
卻被這樣貼標籤
感覺很不是滋味

總覺得30萬的案子
就差這麼臨門一腳了
比起其他的業務
可能我比較不會去強迫客戶吧
所以業績也相對比較差
總覺得比起產品或是公司的知名度來說
更重要的其實是客戶對我的信任
或許強摘的瓜不會甜吧
我想我不需要去滿足所有的客戶
只要找到屬於自己的客戶就夠了
看來業務這條路對我來說
還有很長一段路得走吧

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