一如往常今天也是忙碌的一天
明明昨天下班前的開會時就說好
前製程一訂要在今天下午1點半前送到後製程處
而且不放心的我跟DA先生跟著在前製程確認
千交代萬交代一定要在所訂時間送到
跟生管助理講了,以為這樣搞訂了,沒問題了
沒想到三點貨也還沒到,一直到四點也沒到,說是沒車子去載
結果真正到的時候已經過五點

製造業分秒必爭,前後製程步調一定要能銜接
這樣的一個差錯,影響到許多人
首先原本不用加班的人要留下加班,公司要付加班費
當然除了加班費以外水電費,誤餐費等等都要算
隔天的上班內容也要跟著變
包裝捆包的時間也更換了,擠壓到原本的工作安排
出貨船期也跟著要改,或許運送費用因此增加
因行程的改變,連繫費用也多了,又增加了整體成本

為何會延遲這麼多小時呢?
主要原因有三點
1.生管的助理小姐認為慢一點沒關係(一直以來的工作習慣與思維造成)
2.業務的助理小姐開放行單很花時間,也是一直以來慢慢作業
3.前製程倉庫的人員沒有催促貨車要快來拉貨到後製程

我們心急的想盡快加工以便出貨
有如熱燙的咖啡80度
但是接收到的他們,感覺只有30度,或是更少

溝通時雖然確實已經告知重要度與緊急度
但是作業的助理因個人認知,導致公司要多付出更多費用
這是他們沒辦法聯想到的
這也考驗到公司跨部門的溝通默契與對自己職掌的認知
有時候真的會感覺力不從心,明明都交代好了說.....!