【經濟日報／記者 林安妮】 2006.10.13 03:23 am


友訊科技總經理廖志誠曾經派駐歐洲七年半，他的所見所聞猶如一本豐富的「歐洲投資經」。他對德國、法國嚴苛的勞動法規印象深刻；也對歐洲各地不同的語言、文化，導引出不同的經商方式，感到新奇。

前一陣子，明基放棄投資德國西門子手機部門，讓他心有戚戚焉。原因是德國、法國重視勞工權益，他曾經花了一年半才關掉設在德國一處人數不超過20人的倉庫；也曾因為辭退員工，每月必須跑法院一趟。

友訊歐洲總部設在英國，投資的第一年就賺錢，從來沒有虧錢過。但是為了要適應歐洲全區不同的語言和文化，友訊在歐洲的布局，還是區分為北歐、中歐及南歐三大塊。過去幾年，友訊實施在地化政策，各區的高階經理人全由當地人出任。

廖志誠說，有一年友訊曾召開歐洲經銷商大會，才開了一次，就認為以後沒有必要再開了，「歐洲各地語言、文化差異太大，做生意的方式也不相同，英國經銷商上台講笑話，只有北歐人會笑，南歐人根本聽不懂」。

他還說，北歐人談生意，講求單刀直入，寒喧過後，馬上可要求對方在兩天內付款；和南歐人談生意，不僅要先天南地北聊一堆，要求對方付款時，對方還可能要求延遲兌現日期，讓人傷腦筋。

【2006/10/13 經濟日報】