牙醫?牙齒生意人?
半年前去台中精X路皇○診所治療牙齦出血並做牙齒一顆,診療期間,醫師們發現數年前曾拔牙的缺牙處,應可植牙,因此輪替行銷植牙的好處,然而我總婉拒著。當療程近尾聲時,某醫生又再度詢及植牙意願,我終以景氣不佳、股票沒上來,或許股票上來,才可能有此預算考慮,依舊婉拒。
最後兩三次療程,劉醫師與女醫師態度仍佳,但陳醫師看診,其態度與情緒,已讓我感知冷暖。
牙齦出血的情況,數個月來一直沒有根治,我也去買了牙○適來刷牙,但情況並未改善太多。
約十天前,與友人去吃了薑母鴨,幾天後,又宵夜吃了炒羊肉,之後,牙齦出血的情況竟變嚴重了,終於,三天前忍無可忍決定去看牙醫,本騎機車想去向↑路找找看,一時找不到,只好在精X路皇○診所斜對面另一家玉X診所停下,想瞭解原因並止止血。
玉X診所診療後,醫師建議我回到原診所處理,好瞭解是原做牙處之因或鄰牙蛀牙之因。
昨天,皇○診所劉醫師診治,判斷鄰牙蛀牙,要洗牙時,交女醫師處理,女醫師告知昨已被報健保洗牙,我回答並未洗牙,才都發覺竟被虛報了。
劉醫師及女醫師依然態度OK,進行了大部份洗牙及補牙,並預約今日複診。
誰知,今日複診,輪班的竟是陳醫師~
以下是療程時眾人大致的對話與態度~
陳醫師要我拿鏡子,他說你看我們幫你補牙補得像鏡子一樣,沒事,回家吧。
(醫師語氣頗怪,而我內心則滿是疑惑,那,昨天其他醫師約我來診治的剩餘療程哪去了咧?)
女醫師這時跳出來解釋……。
陳醫師用火大態度說:我們是不管健保的…(似對我為何被報洗牙有著懷疑)…你去對面洗牙了。
我疑惑:他並沒有洗牙ㄚ。
女醫師:是昨天我們洗牙的。
陳醫師大聲對我嗆:反正我們都是做義工啦,我們人手多啦…
我於是反駁:關我什麼事,我相信醫師,他電腦裡要寫什麼,要怎麼報我怎麼會知道?
陳醫師大聲說:有收據ㄚ。
我大聲反駁:他沒給我收據ㄚ,他建議我回原診所ㄚ。
聞言,陳醫師掉頭到另一側去了,換女醫師接手。
女醫師問:劉醫師要請陳醫師判斷原牙齒(某牙齒)有蛀牙嗎?
陳醫師:沒有。
(其實我是有些存疑的?)
女醫師後來態度非常好地進行大部份預約療程並詳查牙周,告知一個月後複診,我也表示感謝。但,一直到我將離開診所前,陳醫師似乎一直存著怒,還會偶爾丟一兩句話過來。
結論:
若強勢的醫者果真背地虛報了什麼,相對弱勢的患者,真的很難查知;縱使查知了,亦很難討回。然而,患者的就診隱私權早已幾乎都被迫透明了,兩家診所也明明相離咫尺,若有虛有假,怎更對等的兩診所不相互查詢一下,卻把氣出在患者身上。
PS~醫者們怎不也更透明些