2014-11-20 13:10:58金牌教練
駕駛執照考驗服務革新措施
駕駛執照考驗服務革新措施
| 革新措施 | 措施內容 | 效益說明 |
|---|---|---|
| 報名窗口一元化 | 「機車報名」、「汽車報名」、「路考報名」、「繳費」等四者窗口整合為一元化之「受理報名」窗口。 | 一、避免重複排隊，消彌瓶頸，節省民眾報考時間。 二、統合運用人力，各窗口人力可相互支援，有利管理人員彈性運用。 |
| 體檢、考驗一貫化 | 士林監理站為提升服務水準，縮短駕照考領之總體動線與程序，協調臺北市立聯合醫院至本站設置體檢室，結合體檢與考驗之一貫化服務，縮短民眾往返體檢單位與監理單位間所耗費之時間與金錢。 | 一、縮短考驗總時間並簡化駕照考驗流程。 二、增加國庫收入。 三、創造三贏的策略。 |
| 駕駛人筆試電腦化 | 一、路考管理電腦化。 二、建立無人考場介面。 三、建立多媒體題庫。 四、考驗員差勤派工電腦化管理。 | 一、藉由電腦化提升駕照考驗各項程序之管理效率。 二、預留未來擴充為無人考場及多媒體題庫之空間。 三、考驗電腦系統連結公路監理二代系統本站之駕駛人影像管理系統、公文系統連到資源共享與加值之功能。 |
| 駕駛人影像管理 | 士林監理站為杜絕槍手代考問題，提升駕駛人資料審核與管理之效率，建立駕駛人影像管理系統。 | 一、提升駕駛人資料管理審核效率。 二、杜絕槍手代考問題。 三、資料數位化，節省資料儲存空間。 |
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