台南市政府今(4)日辦理「大台南公車智慧等車上線記者會」活動,市長黃偉哲宣布大台南公車「智慧等車」新功能上線,只要透過大台南公車APP,或掃描虛擬站牌QRcode,按下「我要上車」按鍵後,再由系統發送告知司機站牌有人等車之資訊,可望全面提升公共運輸服務品質,有效減少公車過站不停的狀況。市議員朱正軒、黃肇輝與沈震東也到場關心。
黃偉哲表示,台南市率先全國,提供公車智慧等車服務,他指出,民眾已熟知下車前要按鈴以免過站,現在推出的等車按鈴,則可讓乘客在公車站牌先按鈴通知駕駛,讓駕駛員知道停靠站有民眾需要搭車,此外,透過手機APP預約搭公車,一方面方便民眾知道公車到站時間,一方面有效降公車過站的情形發生,藉由優化公車系統服務,盼讓市民踴躍搭乘。
黃偉哲也提到,台南市還有貼心的小黃公車服務,現已擴充到31條路線,服務偏遠地區的民眾,同時也優化公車離峰時段服務,改用九人座的休旅車取代大型公車,有效減少黑煙排放,提升空氣品質,要讓公共運輸服務到市民朋友的心坎裡。
交通局指出,台南市在早期的時候,即已開始發展公車動態系統,並在透過公車的定位和通訊技術成熟之後,市府為提供更友善、更貼心的公車運輸服務給市民,以及為避免司機因注意其他路況而導致漏看乘客招手,或乘客一時分神沒注意公車駛來而來不及招手等情形發生,而在歷經好一陣子的開發與測試後,終於成功推出「智慧等車」系統功能,讓原本招手搭車的小動作變得更具有可靠性、方便性與效益性,另外,此為全國首創在公車路線沿線所有站位均可操作,除可透過直接通知駕駛有民眾候車,還會同時在手機APP推播通知乘客公車即將進站的資訊,因此,對於乘客和駕駛雙方皆相當實用與貼心。
交通局表示,使用智慧等車功能有三種方式,第一種方式是內建在「大台南公車」APP中,點選要搭乘的路線和所在站位,按下「我要搭車」按鈕;第二種方式則是用手機掃瞄站牌上的「虛擬智慧站牌」QRcode,即可顯示當站所有路線的預估到達時間,再按下「我要搭車」按鈕亦可;至於,第三種方式則是沿線設有候車亭,且空間電力等條件足夠的站位共19處,設置實體鍵盤按鈕和LED服務燈,民眾亦可直接按押使用,另外,在APP和QRcode的智慧等車功能中,如果即將進站的下一個班次是低地板或無障礙公車,還會一併顯示「輪椅上車」的選項,搭乘輪椅的朋友也可勾選,提早提醒司機預備服務。
公共運輸處表示,智慧等車的功能可雙向通知司機和乘客,為輔助提醒功能,公車進站時請乘客仍務必記得招手搭乘,此外,APP和QRcode的「智慧等車」功能是全國首創,站牌不必額外增加高成本的設備,也不會受限於電力供應,因此相當容易普遍設置,而即日起在市區70路、麻豆─嘉義高鐵站的橘9、橘9-1等路線共114處站位都可使用,若成效良好,未來可迅速推廣到全台南市所有公車路線和站位。