臺南市政府交通局基於行動問路店的概念，於今年推出「小天使報路」加值服務，特邀觀光旅遊局陳崇彞科長講解「觀光景點介紹與旅遊路線導覽」，期充足停車收費員相關觀光資訊，發揮協助指引觀光景點、路線等服務，給予遊客實質的幫助。

交通局局長張政源表示，為提升停車管理服務品質，塑造優質形象，推動「馬路小天使」便民服務措施，利用停車收費員在市區路段執行停車開單勤務時，對遊客洽詢能提供各項協助，其中收費員最常遇到就是民眾詢問觀光景點問題，經由大台南觀光景點介紹講習課程，能讓收費員獲得相關旅遊資訊，也進一步了解大臺南目前正夯的觀光景點與旅遊路線，對於服務觀光客詢問相關問題，能提供更周詳的解說。

停車管理科科長謝昇毅表示，停車場管理中心停車收費員人數約150名，每日早上8點至晚上10點分班於臺南市大小路段執勤，每天14個小時的停車收費時段，收費員可能接觸來自全國各地的遊客，除原停車收費業務外，也適合提供行動報路服務，透過講習課程，讓收費員更了解大臺南觀光旅遊資訊，與觀光旅遊局一起行銷臺南，共創優質便民服務。

局長張政源指出，停車收費員每人都是「馬路小天使」，除了執行停車管理開單勤務，勤務中隨時通報各項不良設施、違規停車、環境髒亂等，今年推出的「小天使報路」加值服務，以協助指引觀光景點、路線及停車場方式，提供外來遊客實質的幫助，以營造幸福的大臺南。