2013-12-04 14:51:35古 秀 美

【郵局櫃員機警關懷 攔截詐騙】 老婦鉅款幸獲保全


(記者古秀美/台南報導)

日上午9時,一名70姓老婦人接獲詐騙電話後,即依指示前往台南郵局某支局將定期存款解約,並存入其存簿。再於下午2,前往台南成功路局,以存簿提領現金685,000元給付詐騙集團。

台南成功路郵局姓主管及受理時,對於姓老婦人提領現金685,000元,警覺提款金額異常,恐其遭詐騙,陳姓主管本於關懷顧客,熱心詢問其提領鉅額現鈔之用途。老婦人強調為付房屋裝修費,必須提領現金支付,並堅稱未接獲任何可疑電話,不可能被詐騙。老婦人雖對答如流、神情淡定,陳姓主管仍覺可疑,先暫時保管其提領之款項,設法聯絡其家屬,惟一直無法聯繫,即通知台南市警察局第五分局協助處理。北門派出所王姓警員到局了解原委,立即陪同老婦人返家,經查並無需給付房屋裝修費情事;其間,亦接獲不明來電,對方一察覺有異,即掛斷電話,更加證實係被詐騙無誤。隨後,老婦人於女兒、警員之陪同下,再度蒞臨郵局,並將郵局暫時保管之現金,存入其簿帳戶對郵局成功攔截並保全其大半輩子的積蓄,除由衷向陳、蘇二員感謝致意,並對台南郵局對員工之教育訓練,讚賞有加。

台南郵局表示,局方平時即向櫃員宣導,受理顧客領鉅款,務必高度關懷提問遭詐騙時,更須即時機警制止,並通知警方到場協助處理,以避免顧客被詐騙,平白蒙受鉅額損失。