(記者古秀美/台南報導)

「102年度臺南市觀光計程車駕駛觀光導覽基礎培訓」於6月25日安平區永華市政中心熱烈展開！臺南市為打造「觀光樂園.文化首都」，發展觀光不遺餘力，尤其面對7/18即將到來的台南-香港國際定期班機啟航，更是緊鑼密鼓地加快觀光導覽的培訓腳步。臺南市政府觀光旅遊局著眼於計程車方便、機動性強、車開到那就玩那的特性，可彌補大眾運輸路網之不足，臺南市政府觀光旅遊局特別針對計程車運將規劃「臺南市觀光計程車駕駛觀光導覽初階培訓」，希望透過專業講師的解說，讓運將更了解大台南豐富的旅遊資源及優質服務的要求，包括車況、乾淨舒適度、服裝儀容的標準及面對乘客時的應對禮儀。

    本培訓自開辦以來，頗受好評。遊客可透過點選台南市政府觀光旅遊局官網（http://tour.tainan.gov.tw/）的「觀光計程車專區」駕駛個人專頁介紹，與運將聯繫討論預約遊程，藉由多樣化的行銷方法增加曝光度，讓觀光計程車駕駛增加不少觀光客源，也提升了營業收入；而觀光旅遊局特製的車內專用DM套也提供來台南遊玩的旅客更便利及豐富的旅遊參考資料，讓觀光計程車成為小而美的流動旅遊服務站。

   今（102）年度的「臺南市觀光計程車駕駛觀光導覽基礎培訓」於6月25日安平區永華市政中心辦理，此次共有50餘位運將報名參加，本次培訓除了大台南的旅遊資源介紹、優質服務等課程外，更加開急救訓練課程，讓參訓的運將能夠習得實用的技能，期盼可提升駕駛導覽解說及基本接待能力，擴大專業服務範圍，輔導計程車運將們培養第二專長、增加觀光客源，成為一位具特色、成功的在地親善大使，讓每位來訪的旅客，帶著喜悅、不虛此行的感動回家。通過資格審核的運將除可獲得免費培訓外，經測驗及格者可獲頒「台南市觀光計程車」服務標章及統一識別的帽子、背心及車內的專用DM套、中英日服務手冊等相關提升觀光計程車服務品質的軟硬體資源，臺南市政府觀光旅遊局也會將合格運將的名單函送本市旅服中心、各大飯店及遊憩區推薦給旅客，並將運將的自我介紹公布於台南市政府觀光旅遊局官網（http://tour.tainan.gov.tw/）的「觀光計程車專區」中讓遊客點選增加曝光度，日後亦將配合大型活動開發套裝遊程，為計程車運將增加觀光客營收、提升服務品質。