台南市家庭教育中心招募溪北區專業志工，凡年滿25歲，具大專以上學歷，有助人熱忱，願意接受志工專業培訓者，歡迎在6月14日前報名參加志工培訓。

中心代理主任蔣銘娟表示，該中心目前有117位志工，服務範圍廣及整個大台南。今年因應教育部將推行的「幫幫我諮詢專線」單一碼的服務系統，以及招募「建構最需要關懷家庭輔導網絡」家庭訪視志工，故希望增加生力軍，以協助民眾分擔或解決家庭困擾，並持續關懷訪視家庭。

擔任中心諮詢專線的志工陳寂華，目前是位家庭主婦，擔任志工資歷長達19年的她，曾經接過一位中年男子的諮詢電話，她說，這位男子離婚後仍試圖與孩子維繫感情，但卻不知從何下手。由於能夠同理這位爸爸的心情，陳寂華建議他，如果不知道怎麼用「說」的方式與孩子溝通，不妨可以藉由簡訊、e-mail等方式來關心孩子，並勉勵他「一個小的改變會帶來大的改變」。這樣的理念不但成功的影響這位爸爸，也讓家人漸漸與他回復良好的親子互動。

原本僅是一般上班族的謝雅容以及王麗媄2位志工，在工作之餘也期待自己能夠服務需要關懷的家庭。她們訪視的個案中，常常會遇到家長不知道如何以正向的教養態度與孩子相處，而使得親子關係越來越惡劣。

謝雅容說，她曾經遇過一位媽媽，因為對孩子的期望太高了，因此都是以「打罵」的方式來鞭策孩子，在如此高度壓力下，甚至使得孩子打113專線求救。受過專業課程訓練的她，建議媽媽可運用獎勵技巧取代打罵教育，經過8個月的家訪之後，不但成功的讓親子關係更融洽，也與志工成為好朋友。

另一個志工王麗媄則是接觸到一位單親媽媽的個案，媽媽的自我意識很強，對國中的女兒總是採取打壓式的教育態度，母女的關係極為惡劣。王麗媄說，她在這中間不斷製造雙方良好的溝通管道，一開始，建議媽媽也可試著以「寫紙條」的方式，將想說的話貼在女兒門口，緩衝彼此之間的衝突狀況，並鼓勵媽媽多尊重女兒的想法。經過長達一年時間的努力之後，母女現在關係改善很多，兩個人還會一起參加活動了。

在訪談的過程中，志工們表示，每個個案需要數個月甚至1年以上的持續訪視，過程中由於志工無私的關懷與支持，這些愛的種子都在每個家庭成員心中產生了微妙的變化，也讓這群辛苦的志工倍受感動，覺得施比受有福。

代理主任蔣銘娟表示，擔任志工是一項辛苦且極富挑戰的工作，因此竭誠的歡迎富奉獻精神及服務熱忱之民眾加入「幫幫我諮詢專線」暨「建構最需要關懷家庭輔導網絡」志工。對於加入志工行列有興趣的民眾，可洽詢(06)659-1068 # 17 方小姐，或上中心網站http://www.family.tn.edu.tw/線上報名。