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博客來書籍館;顧客情.服務心(無書,2CD)

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博客來書籍館;顧客情.服務心(無書,2CD)

作者:方蘭生 出版社:清涼音文化 出版日期:2008年06月04日 語言:繁體中文 ISBN:9789574493166 裝訂:平裝

內容簡介

博客來書籍館;顧客情.服務心(無書,2CD)

top   這是一個消費意識高漲,服務品質導向顧客滿意為首的時代。由了解顧客心理出發,建立正確的服務理念,提升服務品質,提供顧客滿意的最佳服務,創造優勢市場佔有率

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