2007-06-04 02:21:16Survivor
頭家的微笑
***************** 之一 ********************
就是這裡嗎?
傳聞有一家被車友強力推薦的好店,不親自來瞧瞧怎知是不是網路哄抬的效應?跟老闆說明來意,他面露難色問我為何不回原店家做,心想奇怪這又不是多難的東西,我都跟他講該怎麼做了也說明我願意付工錢也願意等還外帶給他換一些消耗品,若非我沒有他這些傢私,早就自己DIY了。在等待的時間裡,要來給老闆換機油的人不停地上門,忙到連老闆娘都得出來幫忙,老闆用極為快速又熟練的動作,把每部機車仔細地抽洩油再換油,濾網清洗後把小地方都上點潤滑防鏽油,付費後每個人都面露微笑地離開。
高啊!實在是太高招了,我不禁在心裡暗嘆,做好這些看似細微又龜毛的小地方,那些視車為命為寶的學生,哪一個看在眼裡不會爽呢?在旁邊順便偷偷用不太靈光的心算推一下老闆光靠這樣簡單的工作,到底能賺多少?一算的結果,喔!天!聚沙成塔,時間就是金錢。這種經營模式遠比一般機車行要好賺上太多,難怪老闆不太願意花時間去大費周章拆機件維修,那樣太沒效率了。最難得之處是做出口碑,也贏得學生消費者的心,甘願替他免費在網路上宣傳。總算等到人潮退散,老闆開始跟我討論要怎麼進行,不愧是老闆,舉一反三,手腳俐落地把我的問題解決。他一邊做,還一邊解說炫耀他的做功精細與用料獨到之處。嗯嗯,有啦有啦,我都有看在眼裡了,的確是不錯,直接說明我是看到網路的介紹才到此拜訪。
『喔!你們這些學生很聰明喔,還知道用網路來找。今天要不是你來跟我說有這一招維修的技巧,我也不敢這樣動。』
『呵呵,老闆你也很厲害啦,功夫的確是很了得。』
付完錢,我也微笑地離去。
***************** 之二 ********************
沐浴乳又沒了,到大賣場去補個貨吧。結帳後,把點收的鈔票胡亂塞進口袋(這是我的陋習之一),既然都出門了,在心裡盤算著還缺些什麼民生必需品,有意無意間晃到中華路,看到遠方黑暗的路底,乾脆一不做二不休從最遠之處把記事本上寫過想買的都沿路買回來。
店門口坐著幾個抽煙嚼檳榔的人大聲地在哈拉,挖勒!趕快低頭推門進去。乖乖,今天人還真不是普通的多,老闆娘一個人忙得不可開交。『喂!妳們趕快寫功課!』回過頭,還得順便管一下在書桌前面的女兒們。店裡的顧客你一言我一語地找老闆娘問東問西殺價詢價,還有來訂做衣服的要量SIZE的,店裡的電話還有老闆娘的手機此起彼落地響。好不容易,換我擠到老闆娘面前,老闆娘看了我一眼,『你是熟客,算你一百就好』『老闆娘,我想跟妳訂其他的東西。』『我那邊沒擺嗎?這個嗎?你要多少?算你九十就好,這只能打七折,現在公司抓的很緊,我這價錢給你出去不要跟別人講喔!東西要下星期才能拿,到時候我在打電話跟你講。』『呵呵,老闆娘,你今天這裡生意很好喔?』『那有啦?我剛剛還坐在椅子上度估,那知道一下子整間店攏系郎,要買不買的都跑進來了!』
抬起頭,我看到老闆娘微笑的臉。
就是這裡嗎?
傳聞有一家被車友強力推薦的好店,不親自來瞧瞧怎知是不是網路哄抬的效應?跟老闆說明來意,他面露難色問我為何不回原店家做,心想奇怪這又不是多難的東西,我都跟他講該怎麼做了也說明我願意付工錢也願意等還外帶給他換一些消耗品,若非我沒有他這些傢私,早就自己DIY了。在等待的時間裡,要來給老闆換機油的人不停地上門,忙到連老闆娘都得出來幫忙,老闆用極為快速又熟練的動作,把每部機車仔細地抽洩油再換油,濾網清洗後把小地方都上點潤滑防鏽油,付費後每個人都面露微笑地離開。
高啊!實在是太高招了,我不禁在心裡暗嘆,做好這些看似細微又龜毛的小地方,那些視車為命為寶的學生,哪一個看在眼裡不會爽呢?在旁邊順便偷偷用不太靈光的心算推一下老闆光靠這樣簡單的工作,到底能賺多少?一算的結果,喔!天!聚沙成塔,時間就是金錢。這種經營模式遠比一般機車行要好賺上太多,難怪老闆不太願意花時間去大費周章拆機件維修,那樣太沒效率了。最難得之處是做出口碑,也贏得學生消費者的心,甘願替他免費在網路上宣傳。總算等到人潮退散,老闆開始跟我討論要怎麼進行,不愧是老闆,舉一反三,手腳俐落地把我的問題解決。他一邊做,還一邊解說炫耀他的做功精細與用料獨到之處。嗯嗯,有啦有啦,我都有看在眼裡了,的確是不錯,直接說明我是看到網路的介紹才到此拜訪。
『喔!你們這些學生很聰明喔,還知道用網路來找。今天要不是你來跟我說有這一招維修的技巧,我也不敢這樣動。』
『呵呵,老闆你也很厲害啦,功夫的確是很了得。』
付完錢,我也微笑地離去。
***************** 之二 ********************
沐浴乳又沒了,到大賣場去補個貨吧。結帳後,把點收的鈔票胡亂塞進口袋(這是我的陋習之一),既然都出門了,在心裡盤算著還缺些什麼民生必需品,有意無意間晃到中華路,看到遠方黑暗的路底,乾脆一不做二不休從最遠之處把記事本上寫過想買的都沿路買回來。
店門口坐著幾個抽煙嚼檳榔的人大聲地在哈拉,挖勒!趕快低頭推門進去。乖乖,今天人還真不是普通的多,老闆娘一個人忙得不可開交。『喂!妳們趕快寫功課!』回過頭,還得順便管一下在書桌前面的女兒們。店裡的顧客你一言我一語地找老闆娘問東問西殺價詢價,還有來訂做衣服的要量SIZE的,店裡的電話還有老闆娘的手機此起彼落地響。好不容易,換我擠到老闆娘面前,老闆娘看了我一眼,『你是熟客,算你一百就好』『老闆娘,我想跟妳訂其他的東西。』『我那邊沒擺嗎?這個嗎?你要多少?算你九十就好,這只能打七折,現在公司抓的很緊,我這價錢給你出去不要跟別人講喔!東西要下星期才能拿,到時候我在打電話跟你講。』『呵呵,老闆娘,你今天這裡生意很好喔?』『那有啦?我剛剛還坐在椅子上度估,那知道一下子整間店攏系郎,要買不買的都跑進來了!』
抬起頭,我看到老闆娘微笑的臉。