2010-03-25 03:33:47琪琪

帳號被盜用的時候...

 

沒有YAHOO帳號的時候

日子真的很痛苦耶

雖然我很不想承認我中了YAHOO的毒

可是就很多事情都不能作阿

無名 拍賣 日貨 信箱 股市投資..

還好我的BLOG在這 不然我是要怎麼活下去

 

話說 帳號被盜用的時候

我發現有人還下標了莫名其妙的商品 真的很扯

我趕緊在網路上找到一支專線

接通的人說 會馬上處理

馬上處理的意思就是馬上可以回復我的帳號吧  讓我很開心

但是沒多久 我就收到一封信

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親愛的XXXXX網友,您好:

非常感謝您的來信。

關於您的問題,由於您的帳號:XXXXX日前反應帳號被盜用的狀況,
依照我們的處理程序,並基於安全性考量,此帳號我們會列管偵查一個月
因此目前您將無法使用該帳號進行登入。

若期間內無任何受害者產生,並經過身分核對無誤後,才可能將此帳號復權。

因此請您在調查期滿後,再次來信與Yahoo!奇摩確認!

此外,很抱歉, 若您的Yahoo!奇摩帳號:XXXXX,
有備份資料相關問題,煩請您於上班時間來電Yahoo!奇摩客服中心,
我們將由專人為您服務。

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一個月耶

真是漫長的等待

好不容易等一個月

我打電話過去

他們真的很客氣

他說 "小姐 謝謝你的來電 我們會把您的資料送到XX部門 作最後的確認

兩三天後會再email通知您"

 "兩三天??!!"

"是的"

"好吧"

 

一個月後再等兩三天  超莫名的

我們收到user的問題我們幾乎都要當天回耶 嗚嗚 顧問果然命比較苦

默默等兩天   一天下午我真的收到一封有最新密碼的信

這次我馬上就發狠改了一個自己都很怕忘記的密碼

然後開心的要刊登商品的時候

發現 竟然要繳交560圓的費用

我又打電話去確認這根本不是我該付的費用

是盜用我帳號的人該付的

 

"不好意思 您不需要付這筆費用 我們會把這筆款項沖銷"

"什麼? 可是那要多久"

"五個工作天"

"可是我現在要刊登商品的時候 他就叫我付費阿"

"那就是要麻煩您現在不能刊登"

"不會吧  五個工作天後才能刊登?"

"是的"

 

唉  除了等很久以外

我覺得很可怕耶

個人資料都被盜用的人知道耶

還好當初沒有填什麼信用卡資料

大家要小心阿 囧

 

毛毛 2010-03-25 21:09:10

上次我帳號是被別人盜用去刊登拍賣,刊登費高達一千多塊,客服也是說五個工作天才會沖銷,但實際上大概第三天就好了,雖然覺得她們客服很親切也很努力幫我解決問題,但等待的感覺還是不太好...