溝通需要學習
親愛的妹妹 :
媽媽好久好久沒給妳寫信了,
不只是因為媽媽埋首在工作裡,
也因為妳和姊姊都是很乖的小孩,
不需要我操太多心。
從五月份起, 六年級準畢業生歷經一連串改變──
拍攝畢業照、 寫畢業紀念冊、考畢業考、
結算成績、 參加畢業典禮,直到畢業餐會
正式為小學生涯做一個結束, 劃上句點。
我雖感受到妳有些焦躁,
但面對人生一個過程結束,誰不是這樣呢?
因此我讓妳自己面對,只安靜地在旁邊看著。
暑假, 妳選擇不補習。
除了爸爸每天要妳朗讀幾份報紙之外,
只有幾件簡單的家事要做,
妳因此有了完全輕鬆自在的假期──
睡到自然醒, 吃得飽飽飽,
我對妳這樣的生活真是羨慕極了!
開學, 是另一個大轉捩點,
第三天妳就跟我抱怨,
說這個老師很機車, 難以溝通,
每天對你們宣示她的主權和領導方式。
我總是笑著不回答, 然後給妳一個抱抱,
意思是要妳多忍耐,
要適應一個新老師可不是件容易的事呢。
接下來每天早上看到妳拿著一張講義,
愁容滿面叨唸著: 【背不起來, 真的背不起來啦!】
晚上回來就埋首寫罰寫, 一寫就是兩三個鐘頭。
我忍不住看了妳的講義,
上面寫滿生字、音標、注音符號和註解。
原來班導怕你們不會背音標,
用自己的方式在音標旁邊用注音拼音,
再加上中文註解, 好讓你們了解那個生字的發音,
並且要你們背上面所有的字, 直到一字不漏完全正確為止。
錯一個字就整句罰寫二十次。
我皺皺眉, 在正統英文教學裡,
沒有老師會把注音拼音當做非背不可的項目,
更遑論那旁邊一長串的中文註解。
因此我在那張講義上寫了字:
【請問老師, 如果學生已學會生字拼法與音標拼音,
那注音拼音和中文註解可否不背, 因為注音拼出的音
可能不是完全正確。】
請妳帶到學校去跟老師做個反應,
老師沒有直接回應,只在口頭上對妳說:
【我這張的拼音是百分之百正確, 妳媽媽的發音才不正確。】
我開始感受到妳說這個老師難以溝通的壓力了,
我嘆口氣, 輕聲對妳說 :
【丫頭 ,老師總要訂定一個規矩才能管理整個班,身為團體
的一份子,不要過於標新立異, 就算妳的媽媽是英文老師,
妳還是乖乖的背吧!】
原本以為跟老師溝通的事到這裡就結束了。
期中考前一天, 妳口頭跟我們報備說:
【明天考試, 十二點放學,要幫我準備午餐喔!】
十二點十五分, 爸爸已經站上窗台望著巷口,
伸長脖子搜索妳的蹤影; 媽媽在廚房裡張羅午餐。
二十分, 爸爸已經開始自問自答:
【怎麼還沒回來? 這傢伙又野到那裡去了?】
四十分, 爸爸忍不住了:
【媽媽, 妳去打電話給老師, 問問看孩子回來了沒?】
媽媽打了電話, 老師才說妳因為沒打掃完被罰,
所以現在還在學校, 等打掃完才可以回家。
一點十分, 妳垮著一張臉回來, 一看到媽媽,
就撲在媽媽懷裡痛哭了一場, 唉呀,哭成這樣!
妳不知道媽咪的心也跟著妳的哭聲一陣一陣抽痛,
看妳的表情, 就知道一定受了委曲,
從小就這樣, 若是自己犯了錯, 被罰被打絕不哭,
若沒有錯或是別人犯著妳, 那可就會哭天搶地囉!
我緊緊摟著妳, 拍著妳的背, 幫妳順順氣,
等妳哭停了, 趕緊叫妳洗把臉去吃飯,
晚了一個多鐘頭, 一定餓壞了。
吃完飯, 收拾完畢, 我拉著妳問:
【怎麼啦,老師說妳打掃不認真, 所以要罰妳,
要不要跟我說發生了什麼事。】
妳說妳負責打掃教室後方,要用掃把掃一次之後再拖地,
平常打掃時間有二十分鐘, 可是段考改到第三節下課掃,
又因為考試, 那塊地方堆滿同學的書包,
妳要一邊吆喝同學把書包拿開一邊掃地, 十分鐘根本不夠。
老師進來時, 妳正準備要拖地,
老師就說沒打掃完要罰,罪證確鑿,因為手上還拿著濕拖把。
我笑了, 果真是我的傻丫頭, 很多混的同學,
可能隨便矇兩下就過去了, 有些可能根本沒掃 ,
但是老師沒看見全都不算數, 只有妳這個傻瓜,
手上拿著 『罪證』,還被老師抓個正著,所以被罰了。
沒關係啦! 老師罰妳我們就認了, 因為確實是打掃不完全啊。
不過偷偷告訴妳, 媽媽還是愛妳這認真誠實的品質,
以後還是要確實打掃喔, 就算被罰也沒關係。
那些沒被抓到的同學也許可以躲過老師的眼睛,
卻逃不過自己內心良知的審判, 對得起自己良心最重要,
心踏實, 做起事來才會光明磊落, 實實在在 。
後來爸爸媽媽和老師在聯絡簿上,
你來我往的繼續溝通, 越寫誤會越大,
逼得妳在聯絡簿上寫著:
【千錯萬錯都是我的錯, 要是我當天可以
鼓起勇氣跟老師說要打電話, 這一切都不會發生,
我希望這些事到此為止就好,不要再繼續下去了!】
看了這段話,媽咪眼淚不爭氣的掉下來,
親愛的妹妹, 不是妳的錯, 沒有千錯萬錯這回事。
我了解自己的孩子, 聰明伶利如妳
怎麼可能笨到不知道要打電話?
比較可能是因為從小爸爸媽媽就教育妳,無論如何
不可以頂撞師長。今天老師罰妳,不管合不合理,
妳都不會回嘴或抗拒,頂多是在心裡碎碎念罷了,
更不可能在受罰狀態下向老師提出打電話這種額外要求,
我們之所以要請老師提醒妳,原因也在此。
老師卻一再強調國中老師不會做這種類似保姆的事,
我真的不懂,難道我們教育孩子尊重師長不對嗎?
難道要孩子叛逆頂嘴或不在乎老師的處罰才算有自主能力嗎?
後來我們到學校去跟老師溝通,
雖然中間過程一度發生不愉快,
但事情總算有個不錯的結局。
老師說她以前不了解我們對孩子這麼嚴格,
現在知道了,但她希望打電話這種事,
孩子可以自行判斷處理。以後有事也以電話聯絡為主,
不再透過聯絡簿以免再度傷到孩子。
我們也了解老師藏在嚴格面具之下,
那顆充滿熱忱的心 。
也許她有時方法太苛刻, 措詞太嚴厲,
我們還是要試著去體諒並且包容。
因為一個老師要管理三十幾個,
正處於荷爾蒙不穩定青春叛逆期的小孩,
真是很辛苦的一件事,
我自己在這個行業裡, 深深了解她的苦處。
而妳, 在這過程中也不斷自我反省,
同時更積極找到解決問題的方法,
罰寫越來越少, 完成功課越來越精確,
訓育股長的工作也越做越好。
這些風波, 就當作妳生命成長中的養分,
孕育著妳的心靈, 往更成熟圓融的方向邁進。
就像妳們老師最後在聯絡簿上做的總結:
【溝通並不可怕, 那是我們相互了解的管道。】
我們都在溝通過程中不停學習, 不斷成長,
而溝通的技巧, 也是需要學習的喔。
像妳們老師這種個性比較強的人,
我們就放軟身段,先用溫和言語肯定她的用心,
再跟她討論執行方法可不可以更有彈性,
若完全無法改變,
那我們就當一個小小投機的聰明人,
盡量了解她的規則, 在不碰觸她底線的狀況下,
找到足夠的空間生存, 加油喔 !
貓咪媽媽 ^__^
子子媽咪---amy
用電話或親自到校一趟會比較有用也比較不會造成誤會喔。溝通確實是非常重要的~~你真是個100分的媽咪呢!!
姨^^
兔子走了?
我不愛養寵物,因為我知道我無法面對別離
同事的爸爸情形也不樂觀,昨天我聽她講
她還很堅強的忍著
我反倒鼻子一酸,就淚滿眶了。。。
生離死別都不是我們能完全決定的
人哪,就是要面對這些呀!
出生,是大哭的,但周遭的人是喜悅的
往生,逝者已無所眷,周遭的人是傷心的
要哭著來笑著離開,也是一大挑戰
但,至少能無憾吧(盡量啦,我是這樣想的)
Jessica
用注音學英文?
真是要昏倒!
唉
幸好跟老師還是有溝通
最近也跟一個老師溝不通
很想拿個大錘....
晴
努力看完整篇
只有一個心得
好孩子真幸福
有個美滿的家
^_^
版主回應
需要很努力才能看完整篇嗎
可見這文是又臭又長啊 哈哈 開玩笑滴
看過晴對父親的追思之文
也看過晴寫給母親的文
妳也是貼心孝順一族的乖女兒呀
近來好嗎 ^__^
姨^^
還在忙?
看妳分段回文,就想,妳一定是抽時間回文的
是呀,我按完確認就心裏覺得不妥
果然,名字寫錯了
會寫錯是因為,記得"不久前"芊芊國小畢業,她的願望是睡到自然醒
怎一轉眼,妹妹也長大了
我還記得雨亭blog裏那笑開懷的樣子呀!
怎這照片,出落的亭亭玉立,和我印象中那位小女孩,不一樣了
修長的身材,很棒呢
沒錯,姊姊的眼睛圓圓的,妹妹則是細長的
都各有像父母的地方
不仔細分辨,無法明確地說出哪裏像誰
教國文的,或許這也是她用注音來拼的緣由:p
是呀,相信她,看她如何帶小孩吧
我們,就當家長即可
關心但不干涉(我是這樣想的)
恭禧妳第一次與老師交手,圓滿落幕呀!
我很喜歡看妳出現,不論在哪裏。
^_____________^
版主回應
一直都忙著呀 好久了 最近老是肩頸僵硬 不時落枕
我想身體是在向我求救 應該給自己休個假了
所謂的休假就是停止一切責任和義務 改讓我被服侍
被嬌寵 這就是為什麼我喜歡去做身體 去打禪的原因啊
真是太舒爽了
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
我現在比較能夠接受這種生離死別了
牠們在的時候帶給我這麼多快樂與滿足
死別時的一陣傷痛 還算短呀
這樣的投資報酬率 還是值得投注感情與時間的 ^__^
只是我現在的想法有點不同
我覺得除了貓和狗之外 其餘的都不適合當寵物
像我們家兔子野放在陽台上 不綁不關 完全自由
還可以自行取用陽台的盆栽 我就發現 牠根本就不喜歡
被人抱在手上 太沒有安全感
牠表達情感的方式就是繞著人的腿轉圈圈
或是靜靜依偎在人的小腿邊 或是瞇著眼
享受人的手幫牠按摩的觸感 這已是最大極限了
除了我之外 牠還不肯人幫牠打掃臥室 因為那是
牠的領域範圍 姐姐們去掃 牠會壓住掃把 對它吼叫
像狗一樣 爸爸去陽台抽煙 牠就去咬他的腳趾頭
表達不滿 超爆笑吧 至於那種關在籠子裡
還穿衣服戴帽子綁腳套的照顧方式 對牠而言
根本就是活受罪吧 所以我現在會把心思改投注在
如何拯救野生動物 讓牠們在這個星球上活得更好更快樂
芸芸
這麼自負的老師
也難怪溝通上會如此困難
國內學習英文的方式越來越稀奇古怪
老師一定就是對的嗎?
我不能認同卻也是很無力
只能告訴孩子體制下的文化
我們沒有能力改變
有能力的是自我判斷
這也是成長的很好機會
版主回應
難得的客人 謝謝妳來 只是我時間有限 管理格子常有力不從心之感 若有怠慢之處 請原諒喔
跟人溝通真是一件很困難的事 老師只是一個學有專業的
人才 不是聖人 當然也會有錯誤或失當之處 不過他們
手上擁有權利與公器 說起話來當然比較大聲
我們做家長的 為了孩子 身段放軟一點總沒錯
不過如果孩子太委曲 還是得出面說明或爭取
抗爭已是最後手段了 就像妳說的 " 只能告訴孩子
體制下的文化我們沒有能力改變 有能力的是自我判斷
這也是成長的很好機會 " 這樣正面思維給孩子
他們一定會成長得很好的
看來芸芸家也有年齡相當的寶貝 是嗎
到妳們家去拜訪走走看看喔 午安 ^__^
歐瑪煎魚
我覺得大部分的老師都用心在教學,只是每個人做法不一
遇到管教或教學上的問題,家長與老師之間的溝通很重要,否則孩子夾在中間,會承受更多
多虧貓咪妳善用智慧和愛心,能關注到老師的壓力
很為你們高興,後來的發展是正向的
無限祝福!
版主回應
歐小瑪 謝謝妳對我處理妹妹這件事的
稱讚與祝福 感覺上像是她國中生活的
第一次震憾教育 打醒她 要更獨立自主
不能像小學階段 事事依賴 這個老師
對她影響最大的就是教會她
遇見問題要去面對並尋求方法來解決
不能像駝鳥般一昧逃避
這點我由衷感謝啊 因為這正是她最大的弱點
能由老師來矯正 我可是樂得輕鬆啊
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
家裡兔子走了 難過好幾天 記得妳說過不養寵物的
因為怕那種牽絆 面對這種生離死別的時刻
我常常想起你和石頭先生 想起你們在做的
臨終關懷的練習 我想那需要很多的慈悲與智慧
好難呀
政霖媽媽
看來你跟女兒經歷了場震撼教育>_<
好讓人心疼,不過有父母一起陪伴走過,我相信她會快樂的成長的,加油!!
版主回應
感覺上 女兒的事情已過了好久 看她的發展算好的
所以一顆懸著的心 有稍稍放下來
工作上的忙亂也在一個多月後
略感上手 本來想把這篇留言回完 就發篇新文
可是昨天家裡養了五年多的兔子走了
整個心情就不對 雖然知道牠的時間差不多到了
也做了很久的心理準備 可是真的來臨
心裡還是覺得空盪盪的 少了一大塊
今天早上到了平常去看牠 撫摸牠 為牠整理環境的時間
我在家裡走來走去 做什麼都不對勁 上頂樓去看牠的
小小墳地 雖然已經跟牠說好要讓牠歡喜走 無牽掛
我還是不爭氣的大哭了一場 感情真是折磨人啊
難怪佛家把這種情感的牽絆稱為黃金鎖鍊
對了 要跟妳和偉宏說聲恭喜 過關摟
雖然是低空飛過去 但對七年級生而言
已是很棒的成績喔 妳一定要給他一個大大的擁抱
他很棒 那進步的軌跡 真的看得見耶 從一個安靜
羞澀的小男生轉變成一個開心果 慢慢的 穩穩的
朝著人生方向走去 我喜歡這樣的男生 有他當我的學生
我真有福氣 有妳這樣貼心的家長 更是我無價珍寶 ^__^
jessie
用注音背英文?
真的好誇張喔~~
給孩子一個擁抱
讓孩子有個依靠
溝通很重要
還好事情終有個好結果
貓咪真的很用心
版主回應
過了這麼久才回留言 當時的心情好像已經不在
就順著現在的心情回話好了 好久了 日子不知道怎麼過的
好像天一亮就追著時間跑 一整個被淹沒在工作和生活的
責任裡 好不容易等放假 又是 " 家庭日" 一堆家裡的人
等著我去陪 彌補我們平日上班上課少聚首的缺憾
最近有種被掏空的感覺 好像沙漏快漏光了 很虛很空
來看看妳和孩子 看妳們生活裡小小的幸福串起的項鍊
感受好舒服啊
瑪友友
班導怕你們不會背音標,
用自己的方式在音標旁邊用注音拼音,
再加上中文註解.........
我哩咧!!!這種老師,有點恐怖.......
誠實的孩子,是無價的寶貝。老師要管那麼多學生,往往也只是看表象,但是受委屈的話,就一定要說啦!
版主回應
生字 音標 注音 加註解 最後加罰寫
學生負擔加重好幾倍 老師是在幫她還是
害她 我也傻傻分不清楚 但是已溝通過
就放手讓老師去做吧 我只要為女兒做好
心理建設就好 ^__^
比起那些聰明犯錯 被抓到之後還不斷
狡辯的人 我還是喜歡女兒這股憨憨的
傻氣 希望她可以一直保持下去
我有跟老師解釋喔 說我女兒就是因為
認真不偷懶 所以才會打掃不完 請老師
務必要肯定她這點 不要給她扣上不認真
的帽子 老師也聽進去了 "救甘興 " ^_^
p.s. 妳去看過小狗子寫的"救甘興"的冷笑話嗎
小狗子
小孩的教育、親師溝通真的是一門學問,
身為家長最怕小孩遇到太散漫或太嚴厲、太變態的老師,
嚴厲或許有些家長可以接受,
但是小孩子所承受心理壓力也不容忽視,
以前我國中的英文老師好嚴格,
錯一字就打一下,而且是用尺打臉,
她這麼嚴格,我的英文還是很爛,
跟她沒有關係,和我自己心理障礙太大有關係~~
希望我的孩子以後在求學的過程,
能遇到熱心教學對孩子也能有耐心和愛心的老師,
不過父母親自己要先把孩子教育好也是很重要,
貓咪妳給了孩子正確的觀念,
我也認為尊重師長是必要的,
溝通的目的是為彌補人與人之間的不熟悉,
並且建立了解與關係後,才能做出對小孩最好的對待方式,
我相信妳是個好媽咪,也是個好老師~~
版主回應
天吶 小狗子的臉蛋兒這麼美 妳們老師怎麼捨得打下去 我在教室裡看到口愛的小女生 都拼命摸她的小臉蛋和頭髮 像摸小貓小狗一樣疼愛捏 妳那鍋老師太狠心了啦 妳們家的小香咩要是給我教到
肯定也是逃不了我的貓爪喔 呵呵呵
說正經的啦 良好的溝通真的是很重要
我們這樣去一次 已經換來一個多月的平靜摟 老師也沒刁難 孩子抱怨也少了
我可以暫時過一下太平日子
不過 我們家的二丫頭 一向問題特多
要特別操心 我還是皮繃緊緊的 準備挑戰下一次難關 不敢懈怠啦
小王子
很久很久沒來你這了
我想你也不記得我了^^
不過看到你寫的這些
恩恩恩
我很認同你說的
就好像我們做父母的
也是邊做邊學做父母的
^_^~~很受用的文
版主回應
呵呵 妳為什麼很久很久沒來我家看看走走呢
我沒那麼健忘啦 雖然格子裡的朋友來來去去
但有過互動的 我都有印象滴 今年真的很對不起
因為工作很忙碌 沒有太多時間到格友家去走動
若有怠慢處 還請妳們多多見諒嘿 ^__^
謝謝妳喜歡我這篇文 說真的 當父母真是學不完的功課 每過一個階段 我就更愛我的父母
他們養我至今 成就我如此 很不容易啊
棉花媽
和老師溝通真ㄉ不是一件容易ㄉ事--我深深瞭解你ㄉ感受--
我們既不想當直昇機父母--也不想隨緣---事情真ㄉ挺難兩全ㄉ--
妹妹加油喔--不委屈ㄌ--阿姨給你秀秀--
版主回應
怎麼大家都覺得跟老師溝通不是件容易的事呢
我去問過幾個家長 也都說國中老師不容易親近
多數也不喜歡太靠近家長
我想可能跟這幾年的風氣有關吧
現在有很多家長動不動就告老師
還有學生畢業後回來找老師算帳
把老師毒打一頓 我聽芊芊說
她的公民老師被畢業學姐打過之後
精神受創 一直沒法恢復 現在竟然到
精神病院去療養了 聽到這樣的師生關係
也的確很令人心痛
老師管與不管 分寸很難拿捏
家長介不介入 一樣很難拿捏
事情已經過一個月了
我觀察妹妹的言行
確實進步很多
雖然她還是不喜歡老師的高壓方式
但已經找到自己的生存空間
剩下的就讓她慢慢去磨鍊摟
一直都在忙著 每天上網的時間有限
不能常常來看妳 妳還是要保重喔 ^__^
姨^^
留完後我總是有點不安
我把妹妹的名字打錯了
是雨亭
南國青草
面對孩子學校的事
有時候家長出頭 真的會傷到孩子
可是又不忍孩子心裡苦
至於注音拼音
應該只有古早牛頭班會做的事
這老師的熱心教學
好像在走回頭路~~
妳能忍住不挑戰她的蔑視 佩服
版主回應
我也覺得孩子交到老師手裡就要全然信賴老師
所以她們小學階段我只是去當故事媽媽 支援老師
不曾去介入老師的管理或管教方式
這次是我第一次和老師 " 交手 " 喔
過程有點驚心動魄之感
因為看到孩子整天愁眉不展很心疼
還好結果是好的
這一個月來 她還真進步不少呢
妳們家的病號輪完沒
妳這個媽也是當得很辛苦
給妳加加油 打打氣
寒流來了 要注意保暖喔 ^__^
姨^^
哇哦
芊芊長大了耶
我盯著這照片看了好久
想起她之前的照片,笑得很天真自然,帶點淘氣
這張,眼神好成熟
而且,看起來和爸爸有幾分神似(鼻子還是嘴巴那裏)
淘氣沒有,取而代之的是一股,穩重
手指頭好長呀,一定是位高聎的長腿美眉呀(羨慕)
在英文旁寫上注音拼音,這我也不認同
這是我還能判斷的事
但以後,在小孩的學習過程上,有好多專業的事,我是無法同樣以專業眼光去判斷的
所以,在和老師溝通的這事上,還真是一大學問
我也喜歡芊芊的認真誠實呀!
給她拍拍手
看來這老師真是位自我主觀意識較強的人
生字拼法和音標拼音學會了(目的),注音拼音這老師美意要用來輔助的東西(手段),當然是可以不用背的呀
結果老師的回答,還真是有點情緒化(不過,她也是人啦,可能覺得她的專業受到質疑吧)
妳好有耐心
化解了很多事
育兒,真是一條漫長而且學無止盡的路呀
版主回應
我一開始看到妳說芊芊長大了 就笑了
這是妹妹呢 叫雨亭 不是芊芊
果然妳後來來訂正了
妳真的觀察很仔細喔 妹妹所有五官都像爸爸
只有眼睛像我 細細長長的
芊芊則相反 所有五官像我 只有圓圓大大的
眼睛像爸爸 所以會造成她們像我也像爸爸
的錯覺 現在看她們的身形是很享受的一件事
兩個人都是瘦瘦長長的 線條很美麗
等她們生過孩子 大概就會像我一樣
從長形的汽球變圓形的摟 哈哈哈
妹妹和老師的事件已經落幕一個月了
我覺得結果是好的
她在各方面都進步很多
雖然學校生活沒有以前小學時
那麼輕鬆自在 但我想她還是需要一個
嚴師來盯著她 她的成績和生活秩序
才不至於荒腔走板 因此我還是很感謝
這位嚴格又主觀的老師
不過說到專業 這位老師是教國文的
並不是教英文的喔 所以我覺得她才是
質疑我的專業呢 妳說是不是啊
不過我不想再跟她辯論這個
就讓她用自己的方式去帶學生
總之是為了學生好就好
大家的出發點都是對的
執行過程中的小暇疵 就不要太計較摟
我是這樣想的 ^__^
Jo
語重心長. 不過, 相信貓咪家的千金懂得的.
ps. 幸好和老師面對面談過, 還算有個好結果.
有時候很怕遇上較為固執的老師, 更怕不就事論事,
孩子也許會在別的事情上受委屈.
版主回應
我今天工作效率不錯喔
搶到二十分鐘來回留言 呵呵呵 得意ing
妹妹的事情到現在已過一個月了
我漸漸看到老師的苦心有所回報
她的功課有進步 和老師之間的鴻溝也小很多
整體來看 老師雖然主觀意識很強 不易溝通
可是是個理性講理的人
不會因為我們之前的不愉快
特別找孩子麻煩 所以我放心多了 ^__^
安逸
這一期的封面女郎很面熟哩
啊 數學不好就很難留言了
真機車
版主回應
這位封面女郎你一定面熟啊
人家外號可是叫 " 小輪子 "呢
數學不好不能留言 不會啦
廣告機器人還是如入無人之地 無所不在呀
用電話或親自到校一趟會比較有用也比較不會造成誤會喔。溝通確實是非常重要的~~你真是個100分的媽咪呢!!