2011-11-29 21:32:53悠風
很苦澀
會聽我說話的人實習結束回去了。
就剩下我自己得孤軍奮戰。
心想著，能幫我的人如今也同那些人一樣，還能怎麼樣呢？
心結甚多，甚至連話都更難搭了，只得努力做好該做的事，少犯錯了。
偏偏總是會有許多小坑出現，且最近又逢客人抱怨，抱怨我的態度。不過不只是我，也有同事被抱怨，還更誇張。
同事還怪我把她的名字讓該名顧客知道，使事情鬧得很大，不然誰來教教我，遇到客人問話時，該怎麼回答，難道要我欺騙顧客，再來等被揭穿，問題變得更嚴重時，才來責怪二人嗎？
本來就沒有好好教導我們該怎麼處理顧客抱怨，當很忙碌時，哪還找得到主管？
我知道我的個性向來很直接很衝，但跟我同處時間較久的同事也相當了解我，他說我十成有八都有微笑待客，只有脾氣一來時十成有二是臉臭臭的，或是面無表情。
當然，顧客至上，只是那時我真得很不對，使得其他顧客感受也不是很好，才會被不只一位客人抱怨。
身體出了問題就很麻煩，在最忙的時候，得了急性腸胃炎，過幾天後，又經痛到需要熱敷，而且還晚來。
就因如此，同事們很不諒解，也開始不喜歡我，有時聚在一起，就是說那些刺耳的話語。
人與人之間阿，如果心結有這麼多，又解不開，只能繼續做個分別兩道的陌生同事。
能做朋友的真的很少很少，無奈甚深。
我是個很遲鈍的人，資質不好，所以不討喜也正常。
也謝謝主管一再幫忙，儘管讓他們受了些委屈，他們還是很保護實習生。
但我還是無法把心裡話說給他們知道。
畢竟，誰與誰是同一群，真的很明顯，而我，不屬於哪群，只屬於自己而已。
就這麼可笑的...
所以我得要更小心，還得更進步。
才不至被講得一無是處。
加油！^^