2014-11-04 12:48:50Jin鼠
東京妄想日記 第兩百二十五篇11/3
這天是文化日 學校放假就閒閒在家裡
晚上照舊去打工
這天狀況還好
不過就在最後的一小時有客人結完帳後拿了投訴的明信片回去 驚
看到後我就馬上去跟中國大姐報備
中國大姐叫我要問理由才行
我沒那個種啊><
反正客人已經走了
可是不知道客人的不滿在哪 後來回想了下可能是因為出餐的時間
那時候廚房的人出餐有點慢 好像讓那位客人等了不少時間
投訴明信片會經由客人寄到總社去
所以上面的人會看到客人所寫的抱怨內容 並且將當月所有的客訴整理到電子郵件寄到每間分店
希望那位客人不會提到我這個可憐的新手外國人QQ
上週五來的客人也有在週六打電話抱怨
雖然好像跟我沒什麼直接關係 可是還是很緊張
真的覺得日本人實在有夠挑剔機車的
這也是為何日本的服務業態度能夠做到一個淋漓盡致的地步的原因吧.....