辦公室政治，你在行嗎？

如果你的第一個反應是眉頭緊簇，滿臉無奈，甚至是嘴角一撇，很是不屑，那可就大事不妙，因為這表示，在職場叢林中打拚的你，缺乏了一項關鍵的工作EQ技能──政治意識（political sense）。而根據EQ研究權威高曼博士（Dr. Doniel Goleman）的看法，這個能力往往會決定一個人的工作成就。

　　很遺憾的是，如此重要的技能，我們卻在學校課堂上學不到。因此離開學校新進職場的社會新鮮人，雖擁有一身技術，卻總是被辦公室複雜的政治活動，搞得筋疲力盡而傷痕累累、「適應不良」，就這麼成為黯然離去的原因了（聽起來很熟悉，對吧？）

　　壯志未酬身先死，的確稍慘烈了些。不過聰明的你，絕對可以練就一身好功夫，成為具有高政治敏感度的EQ高手，讓自己能開開心心地發揮，快快樂樂地成功。

　　怎麼做呢？

人類天生是政治動物

　　首先，先讓我們來釐清幾個重要觀念。
　　第一，你得樂於與辦公室政治共處。說實話，只要有一群人，再加上不均衡的權力利益分配，自然而然地就會有辦公室政治。亞里斯多德在二、三千年以前就分享了他的智慧：「人類天生就是政治動物」。所以在辦公室中，有政治行為是常態，沒有政治活動才奇怪。如果你閉上眼睛漠視辦公室政治的存在，就如同關上電視拒看颱風來襲動態般的不智，因為你遲早會被捲入其中，有所準備，才有存活機會。因此請放下你的不屑與無奈，而要好整以暇的樂於接觸。
　　其次，辦公室政治可以很優雅，很藝術。一想到政治，浮上腦海的總是骯髒不堪的聯想。不過請別被那些政壇人物低劣的言行誤導了，只要運用得當，同樣的事情由不同的人來做，會經營出迥然不同的風格，因此你絕對可以有風骨有格調地，把辦公室政治活動經營成一個優雅的藝術。而dirty politics，就像dirty socks一樣，當然不是你該做伴的對象。

OK，在調整好心態之後，讓我們一起來聊聊辦公室政治的基礎動作吧！
　　
　　1.瞭解當權者的個人資訊
　　政治活動的目的，是為了擁有及保障權力。所以一到新的工作環境，你首先該做的，是指認出這個工作體系中真正掌握權力的人們，名單中除了擁有管理頭銜的各級上司們之外，還可能包括一些職稱不響亮，卻掌握特殊權力及資訊的「隱形掌權人士」，例如總經理的特助、老闆的配偶、上司的秘書、工作團隊中的非正式領袖（人人尊敬的老大哥、老大姐們），甚至於總機、總務人員等。多觀察，多請教，身為團體中菜鳥的你，就能更深入的瞭解每個掌權者的個人資料，例如學歷、家世背景、工作經驗、在公司的升遷過程及重要貢獻等等，這些資料不但能幫助你瞭解公司所珍視的個人特質，及人才升遷的依據，做為日後努力的參考，更能提供自己未來和這些對象互動良好基礎。
　　
　　2. 掌握當權者之人脈網絡（派系）
　　標出各個「點」之後，接下來，你該試著從「面」的觀點來解讀辦公室的政治勢力，也就是瞭解所謂的派系。也許總經理跟行銷部門主管是大學同學，而你的上司則和財務主管有瑜亮情節，要不某經理曾是某課長的手下敗將，而某副理則是董事長的遠房親戚。同樣的，多觀察，多請教，試著從同事的談話中，不露痕跡的找出派系的脈絡（如果你夠誠懇謙虛，通常總會有人很樂意扮演消息靈通人士，對你傾囊相授）。在這個階段，請記著多聽少評論，對聽到的內容別隨意做出負面的評論（「他太過分了！」、「她真不識好歹！」），否則很可能在你準備好之前，你就已陷入政治混亂當中了！
　　
　　3.與當權者發展良好關係
　　除非你是不可多得的天才型員工，公司非得靠你才能活，否則你多少得對掌權的人以禮相待，維繫良好關係（我個人認為，即使是天才員工，以禮待人也該是應有的格調）。發展良好關係，並不意謂著你要口是心非的亂拍馬屁，因為那很容易適得其反（我曾在一個高階經理人的訓練課堂上請教過，結果80％的人舉手說他們能輕易地分辨屬下是在拍馬屁，還是真心讚美）......