2012-11-09 02:00:00兔子先生
讚美
我相信抱怨跟讚美的力量。有時感覺現今社會大家都懂得抱怨,懂得該說什麼以及對誰說,但是會記得並及時讚美的人並不多。
今天一早,我起床後就趕著去超市買菜。離我家搭車不到七分鐘的那間超市,每週三、四,都有便宜蔬果大特價。說出來不怕人家笑,我每個星期二都很期待郵差送來的DM,邊吃午餐邊看DM,然後再決定這個星期要買什麼菜,還列清單以防失心瘋作祟而買不該買的東西回家。這個星期便宜的蔬果有大黃瓜、番茄、洋蔥、玉米、香蕉,以及三顆一塊錢的酪梨跟七顆一元美金的奇異果。
我決定買大黃瓜,洋蔥,香蕉跟番茄。我很喜歡喝大黃瓜湯,所以決定一口氣買七根大黃瓜。通常週三跟週四都有很多婆婆媽媽跟阿公阿嬤來這間超市大搶購,所以員工也會一直補貨,今天卻有點失常。我一直等待他們補大黃瓜,但是我等了一個小時,蔬果櫃上還是只有黃瓜兩三根。而我也問了好幾個不同的蔬果部員工,大家都回答:『馬上有人會去補。』所以我只好一直等。
我一開始問的一個年輕女孩,發現我始終沒有離開,最後自己跑去倉庫抱了一箱大黃瓜出來。她面帶微笑地對我道歉:『我其實不是蔬果部的,我很抱歉他們一直沒有出來補,我問了他們好幾次,真抱歉讓妳等那麼久。』
我在等大黃瓜出現的時候就發現她不是蔬果部而是鮮花部的員工。或許她看到我站在那邊一直感到很耿耿於懷,或是因為她跟我說:『他們馬上來補』而覺得該為自己說的話負責。不管她為了什麼而決定去抱那箱黃瓜出來,我跟她都知道,這不是她的工作。她大可以假裝沒看見我,然後專心忙著她的鮮花部。
要搭公車回家的時候,跟我一起等車的太太買了100根玉米。我們很幸運地碰到了友善的司機先生,不但幫她搬玉米,而且說話有禮又和善。回家後,我馬上上網到超市跟客運公司的網站分享我今天的遭遇,並希望他們的主管會真的說話算話地『獎勵員工』。
我感謝著每個努力做自己工作讓我生活方便的人。這是我能做的小小部分。
想起一年半前,我搭乘某客運從台北東區到捷運中山站。一路上,公車司機不但每一站都報站名,還告知附近的景點,醫院,百貨公司等。我想他一定很喜愛他的工作。我拿了張車上都有的意見函,記下那位公車司機的大名及編號,並在意見函上分享了我搭乘那班公車時的感受。
過了幾個星期,媽媽跟我說:『某某客運今天打來找妳,說他們收到妳的意見函,會給那名司機表揚跟獎金。』
我相信,讚美的力量。
今天一早,我起床後就趕著去超市買菜。離我家搭車不到七分鐘的那間超市,每週三、四,都有便宜蔬果大特價。說出來不怕人家笑,我每個星期二都很期待郵差送來的DM,邊吃午餐邊看DM,然後再決定這個星期要買什麼菜,還列清單以防失心瘋作祟而買不該買的東西回家。這個星期便宜的蔬果有大黃瓜、番茄、洋蔥、玉米、香蕉,以及三顆一塊錢的酪梨跟七顆一元美金的奇異果。
我決定買大黃瓜,洋蔥,香蕉跟番茄。我很喜歡喝大黃瓜湯,所以決定一口氣買七根大黃瓜。通常週三跟週四都有很多婆婆媽媽跟阿公阿嬤來這間超市大搶購,所以員工也會一直補貨,今天卻有點失常。我一直等待他們補大黃瓜,但是我等了一個小時,蔬果櫃上還是只有黃瓜兩三根。而我也問了好幾個不同的蔬果部員工,大家都回答:『馬上有人會去補。』所以我只好一直等。
我一開始問的一個年輕女孩,發現我始終沒有離開,最後自己跑去倉庫抱了一箱大黃瓜出來。她面帶微笑地對我道歉:『我其實不是蔬果部的,我很抱歉他們一直沒有出來補,我問了他們好幾次,真抱歉讓妳等那麼久。』
我在等大黃瓜出現的時候就發現她不是蔬果部而是鮮花部的員工。或許她看到我站在那邊一直感到很耿耿於懷,或是因為她跟我說:『他們馬上來補』而覺得該為自己說的話負責。不管她為了什麼而決定去抱那箱黃瓜出來,我跟她都知道,這不是她的工作。她大可以假裝沒看見我,然後專心忙著她的鮮花部。
要搭公車回家的時候,跟我一起等車的太太買了100根玉米。我們很幸運地碰到了友善的司機先生,不但幫她搬玉米,而且說話有禮又和善。回家後,我馬上上網到超市跟客運公司的網站分享我今天的遭遇,並希望他們的主管會真的說話算話地『獎勵員工』。
我感謝著每個努力做自己工作讓我生活方便的人。這是我能做的小小部分。
想起一年半前,我搭乘某客運從台北東區到捷運中山站。一路上,公車司機不但每一站都報站名,還告知附近的景點,醫院,百貨公司等。我想他一定很喜愛他的工作。我拿了張車上都有的意見函,記下那位公車司機的大名及編號,並在意見函上分享了我搭乘那班公車時的感受。
過了幾個星期,媽媽跟我說:『某某客運今天打來找妳,說他們收到妳的意見函,會給那名司機表揚跟獎金。』
我相信,讚美的力量。