血的台北翻譯社徵才消息，已成為國考補習班的熱門訊息，高中畢業學歷2萬8000元、大
到處都有的郵局，已是民眾生活中最貼心的伙伴，不管是金融服務或是投遞郵件，皆獲得信賴，中華郵政如何成功轉型，值得借鏡。
2014年，郵政節大會。上任還不滿5個月的新任中華郵政董事長翁文祺向在場員工明確表示：「金融機構『公公併』絕不會發生在中華郵政。」因為如果那麼作，就違背了中華郵政「獲利、公益各一半」的定位。
然而，中華郵政擁有約新台幣6.2兆元的可觀現金部位，公公併的提議並不算太突兀。這個資金規模，大於國內所有投信業者操盤資金的總和，單憑這一點，中華郵政若從未想過善加利用「公公併」等策略提高獲利能力，才會讓外界感到不可思議。
由93位成員組成的中華郵政「資金運用處」，管理績效穩健，每年均能為國庫創造90億至120億元的「保證收益」。
郵遞服務妥投率超過99％
金融海嘯期間，社會大眾擔心自己的銀行存款一夕蒸發，卻幾乎不曾懷疑中華郵政儲金的可靠。
信賴感是數十年眼見為憑的點滴累積：在大型金融機構無利可圖的窮鄉僻壤，一定能找到郵局；郵遞服務的妥投率超過99％，無分天候、地形，甚至平時、戰時，使命必達，很少人知道，一遇戰時，中華郵政郵務士就轉而執行軍郵任務。西線無戰事，但意外難免。
高雄氣爆事故打亂前鎮、苓雅地區的市民生活，也癱瘓區域交通。中華郵政沒有採取設置臨時郵局、由居民自行領取郵件的作法，而是發揮「軍郵」精神，換穿軍靴的郵務士越過損壞路面，步行送信。
翁文祺上任一年，有說不完的公益故事。他出身外交系統，但金融歷練與外交工作經驗等長，當具財務操作與風險控管台北翻譯社背景的中華郵政董事長居然說出「何必曰利？」
若純就營運績效思考，翁文祺未必會堅持郵務士步行送信氣爆災區，但這才是中華郵政該做的選擇；一如中華郵政在商業壽險尚未普及年代推出「無需體檢、不問問題」的簡易壽險，就算被保險人刻意隱匿病痛，中華郵政還是會基於「鋪墊社會安全保護網」的出發點納保，提供大眾基本保障。
「商業保險公司不可能推出不求獲利的保單，」翁文祺說，簡易壽險的精神，就是中華郵政的精神；簡易壽險不會與商業保險競爭，因為各有使命。
這項中華郵政最重要的核心價值，在2003年公司化後，立刻面臨自我價值判斷的錯亂卻不自覺。
所有現代企業管理的關鍵績效指標（KPI）一股腦被引用，中華郵政立刻與一般「業績掛帥、數字說話」的企業無異，「人味不見了！」
「不合理的業績壓力，會降低同仁應有的服務品質表現，」翁文祺發現問題之後，立刻意識到企業的「減法」有時比「加法」台北翻譯社更重要，他檢視所有同仁的工作職掌後宣布：「2014年底之前，代售商品全數下架，此後只在虛擬通路郵政商城銷售。」員工的快樂指數也立刻回升。
200億打造智慧物流平台
翁文祺很確定，「如朋友、鄰居般的自在人味，是中華郵政最重要的味道，」因此他將找回「人味」列為重要目標。他與20個盈虧自負的責任中心局經理商量，微調目前KPI獨大的績效評估機制，多些考量「例外」與「包容性」，「以人為本，追求服務與獲利平衡，以公益為企業的核台北翻譯社心價值，而非行有餘力再做。」
中華郵政不久前才投入200億元資金，計劃以五年時間完成位於林口「A7智慧物流園區」的物流平台。翁文祺特別要求台北翻譯社在20公頃的規劃中，撥出部分空間未來供中小型物流業者使用，「新的物流中心應有公用平台的功能，與業者合作將餅做大。」
重新聚焦於核心「郵」務，翁文祺的目標台北翻譯社在於提高顧客滿意、喚回信賴感，尤其重要的是感動年輕族群，不僅成為中華郵政顧客，更為吸引人才。
2015年中華郵政將招募1177名新血的徵才消息，已成為國考補習班的熱門訊息，高中畢業學歷2萬8000元、大學學歷3萬4000元的起薪，對年輕人應很有吸引力。
翁文祺舉出「人嫌細微，我寧繁瑣，不求大利，但求穩妥」的16字家訓，說明每任董事長都有義務接力發揚中華郵政精神，嚴密謹慎地落實永續，讓會計報表的左、右項，「公益」恆等於「獲利」，「台北翻譯社成為台灣的青山。」
到處都有的郵局，已是民眾生活中最貼心的伙伴，不管是金融服務或是投遞郵件，皆獲得信賴，中華郵政如何成功轉型，值得借鏡。
2014年，郵政節大會。上任還不滿5個月的新任中華郵政董事長翁文祺向在場員工明確表示：「金融機構『公公併』台北翻譯社絕不會發生在中華郵政。」因為如果那麼作，就違背了中華郵政「獲利、公益各一半」的定位。
然而，中華郵政擁有約新台幣6.2兆元的可觀現金部位，公公併的提議並不算太突兀。這個資金規模，大於國內所有投信業者操盤資金的總和，單憑這一點，中華郵政若從未想過善加利用「公公併」等策略提高獲利能力，才會讓外界感到不可思議。
由93位成員組成的中華郵政「資金運用處」，管理績效穩健，每年均能為國庫創造90億至120億元的「保證收益」。台北翻譯社
郵遞服務妥投率超過99％
金融海嘯期間，社會大眾擔心自己的銀行存款一夕蒸發，卻幾乎不曾懷疑中華郵政儲金的可靠。
信賴感是數十年眼見為憑的點滴累積：在大型金融機構無利可圖的窮鄉僻壤，一定能找到郵局；郵遞服務的妥投率超過99％，無分天候、地形，甚至平時、戰時，使命必達，很少人知道，一遇戰台北翻譯社時，中華郵政郵務士就轉而執行軍郵任務。西線無戰事，但意外難免。
高雄氣爆事故打亂前鎮、苓雅地區的市民生活，也癱瘓區域交通。中華郵政沒有採取設置臨時郵局、由居民自行領取郵件的作法，而是發揮「軍郵」精神，換穿軍靴的郵務士越過損壞路面，步行送信。
翁文祺上任一年，有說不完的公益故事。他出身外交系統，但金融歷練與外交工作經驗等長，當具財務操作與風險控管背景的中華郵政董事長居然說出「何必曰利？」
若純就營運績效思考，翁文祺未必會堅持郵務士步行送信氣爆災區，但這才是中華郵政該做的選擇；一如中華郵政在商業壽險尚未普及年代推出「無需體檢、不問問題」的簡易壽險，就算被保險人刻意隱匿病痛，中華郵政還是會基於「鋪墊社會安全保護網」的出發點納保，提供台北翻譯社大眾基本保障。
「商業保險公司不可能推出不求獲利的保單，」翁文祺說，簡易壽險的精神，就是中華郵政的精神；簡易壽險不會與商台北翻譯社業保險競爭，因為各有使命。
這項中華郵政最重要的核心價值，在2003年公司化後，立刻面臨自我價值判斷的錯亂卻不自覺。
所有現代企業管理的關鍵績效指標（KPI）一股腦被引用，中華郵政立刻與一般「業績掛帥、數字說話」的企業無異，「人味不見了！」
「不合理的業績壓力，會降低同仁應有的服務品質表現，」翁文祺發現問題之後，立刻意識到企業的「減法」有時比「加法台北翻譯社」更重要，他檢視所有同仁的工作職掌後宣布：「2014年底之前，代售商品全數下架，此後只在虛擬通路郵政商城銷售。」員工的快樂指數也立刻回升。
200億打造智慧物流平台
翁文祺很確定，「如朋友、鄰居般的自在人味，是中華郵政最重要的味道，」因此他將找回「人味」列為重要目標。他與20個盈虧自負的責任中心局經理商量，微調目前KPI獨大的績效評估機制，多些台北翻譯社考量「例外」與「包容性」，「以人為本，追求服務與獲利平衡，以公益為企業的核心價值，而非行有餘力再做。」
中華郵政不久前才投入200億元資金，計劃以五年時間完成位於林口「A7智慧物流園區」的物流平台。翁文祺特別要求在20公頃的規劃中，撥出部分空間未來供中小型物流業者使用，「新的物流中心應有公用平台的功能，與業者合作將餅做大。」
重新聚焦於核心「郵」務，翁文祺的目標在於提高顧客滿意、喚回信賴感，尤其重要的是感動年輕族群，不僅成為中華郵台北翻譯社政顧客，更為吸引人才。
2015年中華郵政將招募1177名新血的徵才消息，已成為國考補習班的熱門訊息，高中畢業學歷2萬8000元、大學學歷3萬4000元的起薪，對年輕人應很有吸引力。
翁文祺舉出「人嫌細微，我寧繁瑣，不求大利，但求穩妥」的16字家訓，說明每任董事長都有義務接力發揚中華郵台北翻譯社政精神，嚴密謹慎地落實永續，讓會計報表的左、右項，「公益」恆等於「獲利」，「成為台灣的青山。」
到處都有的郵局，已是民眾生活中最貼心的伙伴，不管是金融服務或是投遞郵件，皆獲得信賴，中華郵政如何成功轉型，台北翻譯社值得借鏡。
2014年，郵政節大會。上任還不滿台北翻譯社5個月的新任中華郵政董事長翁文祺向在場員工明確表示：「金融機構『公公併』絕不會發生在中華郵政。」因為如果那麼作，就違背了中華郵政「獲利、公益各一半」的定位。
然而，中華郵政擁有約新台幣6.2兆元的可觀現金部位，公公併的提議並不算太突兀。這個資金規模，大於國內所有投信業者操盤資金的總和，單憑這一點，中華郵政若從未想過善加利用「公公併」等策略提高獲利能力，才會讓外界感到不可思議。
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金融海嘯期間，社會大眾擔心自己的銀行存款一夕蒸發，卻幾乎不曾懷疑中華郵政儲金的可靠。
信賴感是數十年眼見為憑的點滴累積：在大型金融機構無利可圖的窮鄉僻壤，一定能找到郵局；郵遞服務的妥投率超台北翻譯社過99％，無分天候、地形，甚至平時、戰時，使命必達，很少人知道，一遇戰時，中華郵政郵務士就轉而執行軍郵任務。西線無戰事，但意外難免。
高雄氣爆事故打亂前鎮、苓雅地區的市民生活，也癱瘓區域交通。中華郵政沒有採取設置臨時郵局、由居民自行領取郵件的作法，而是發揮「軍郵」精神，換穿軍靴的郵務士越過損壞路面，步行送信。
翁文祺上任一年，有說不完的公益故事。他出身外交系統，但金融歷練與外交工作經驗等長，當具財務操作與風險控管背景的中華郵政董事長居然說出「何必曰利？」
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「商業保險公司不可能推出不求獲利的保台北翻譯社單，」翁文祺說，簡易壽險的精神，就是中華郵政的精神；簡易壽險不會與商業保險競爭，因為各有使命。
這項中華郵政最重要的核心價值，在2003年公司化後，立刻面臨自我價值判斷的錯亂卻不自覺。
所有現代企業管理的關鍵績效指標（台北翻譯社KPI）一股腦被引用，中華郵政立刻與一般「業績掛帥、數字說話」的企業無異，「人味不見了！」
「不合理的業績壓力，會降低同仁應有的服務品質表現，」翁文祺發現問題之後，立刻意識到企業的「減法」有時比「加法台北翻譯社」更重要，他檢視所有同仁的工作職掌後宣布：「2014年底之前，代售商品全數下架，此後只在虛擬通路郵政商城銷售。」員工的快樂指數也立刻回升。
200億打造智慧物流平台
翁文祺很確定，「如朋友、鄰居般的自在人味，是中華郵政最重要的味道，」因此他將找回「人味」列為重要目標。他與20個盈虧自負的責任中心局經理商量，微調目前KPI獨大的績效評估機制，多些台北翻譯社考量「例外」與「包容性」，「以人為本，追求服務與獲利平衡，以公益為企業的核心價值，而非行有餘力再做。」
中華郵政不久前才投入200億元資金，計劃以五年時間完成位於林口「A7智慧物流園區」的物流平台。翁文祺特別要台北翻譯社求在20公頃的規劃中，撥出部分空間未來供中小型物流業者使用，「新的物流中心應有公用平台的功能，與業者合作將餅做大。」
重新聚焦於核心「郵」務，翁文祺的目標在於提高顧客滿意、喚回信賴感，尤其重要的是感動年輕族群，不僅成為中華郵政顧客，更為吸引人才。
2015年中華郵政將招募1177名新血的台北翻譯社徵才消息，已成為國考補習班的熱門訊息，高中畢業學歷2萬8000元、大學學歷3萬4000元的起薪，對年輕人應很有吸引力。
翁文祺舉出「人嫌細微，我寧繁瑣，不求大利，但求穩妥」的16字家訓，說明每任董事長都有義務接力發揚中華台北翻譯社郵政精神，嚴密謹慎地落實永續，讓會計報表的左、右項，「公益」恆等於「獲利」，「成為台灣的青山。」