2012-03-27 23:06:19braveheart
112個月
「人的一生到底在追求些什麼呢?」這個問題不奇怪,但是難回答!
「一家店的一生到底在追求些什麼呢?」這個問題有點奇怪,但是比較好回答!
這個月我作了一項性格傾向評量,發現自己雖然屬於「優秀的社交家」、勇於行動派、冷靜理智…但同時也滿缺乏安全感且容易焦慮(雖然我自己的感覺沒那麼強烈、但是「結果顯示」確實如此…)。透過這項量表的研究專家解說,讓我比較清楚自己可以採取何種方法做調整,並且幫助我找出更坦然面對諸多狀況的態度…最大的收穫是讓我更有效掌握自己的性格弱點,並且懂得適度調整。那是一種由內而外的調整,感覺很棒!
三月份拜訪了10家左右的客戶,我的團隊總共生出10份行銷企畫案要去說服不同的clients…在這些拜訪中,Steve發現:很多公司「腳痛」是因為「神經系統」的問題,但是他們只想要「醫腳的藥」,這是很典型的「頭痛醫頭、腳痛醫腳」,除了「神經手術」工程浩大又所費不貲外,Steve的醫療團隊企圖解決的問題太大,也是一個issue!於是我後來也調整成可以先幫client醫腳痛就好,至少有開個止痛藥,等他們冷靜下來,才跟他們討論開刀的分期付款方案(還要我保證沒有副作用而且一定會好,沒痊癒要退費等等…)
在介紹藥方給這些客戶時,我們都會讓客戶瞭解現實與期望的落差可能發生在何處…但是我慢慢發現:大家並不想知道那麼多---只希望腳不會痛就好!
發展人生,經營企業,你是否也是這樣在運作呢?