這個月，對｢責任｣與｢領導｣這兩件事兒體會特別深刻。

一位年輕的工作夥伴在這個月初跟我說她不幹了，問她原因，她說因為父母覺得她應該可以找到更好的工作，她自己也認為應該要花更多時間與家人相處，而不是犧牲假日時間努力工作；加上業務性質工作本來就不是她的強項，勉強為之確實需要更大的驅動力…總之，工作上發生的一切故事都讓她感到疲累！我問她是何時產生這樣的感覺，她沒說話；我問她｢那妳服務的客戶怎麼辦？｣她無言；我最後又問她：｢兩個月前的理想與熱情呢？｣她終於說了句很抱歉…

其實我並不是期待她向我說對不起，我只是希望她能夠更加勇敢地去面對自己的人生，並且勇於接受挑戰，而不是在遇到困難之後選擇放棄。更重要的是她對新客戶的照顧顯然不足以讓人感到滿意，這傷害的不僅僅是她個人的名聲，更是公司的信譽(but who cares!!)

在組織(公司)裡面，要一個人負責任是相當高深的學問。｢交差｣與｢鞠躬盡瘁｣之間的差距，有時候恐怕只有當事人自己最清楚！Steve從這次的事件裡，其實也滿挫折的，因為我的領導無方，因為我不夠緊迫盯人，太過相信開放式管理的精神(因為我自己就是不喜歡被盯的人)，造成這樣的局面，實屬遺憾。工作夥伴的個性各有不同，卓越的領導者應該花更多時間進行了解與互動，才能夠讓人才真正感覺你是｢值得追隨｣的…這一點，以後要更注意才是。

當然，｢人才｣的定義，又是一個新課題…或許跑掉的不是人才，那我就更加無言以對了！



Obstacles don't have to stop you. If you run into a wall, don't turn around and give up. Figure out how to climb it, go through it, or work around it. --Michael Jordan

圖片說明：Driven from Within by Michael Jordan and Mark Vancil