2006-12-01 00:08:25braveheart

李開復:自信是一種感覺


www.XINHUANET.com  2006年04月14日 來源:文匯報


李開復,生於臺灣。11歲赴美求學,1988年獲得卡內基·梅隆大學電腦系博士學位,並留校任教。他先後在蘋果公司、SGI公司擔任要職。1998年,他加盟微軟公司,親手創辦了微軟中國研究院(後更名為微軟亞洲研究院)。2000年,升任微軟公司的全球副總裁,隨後成為比爾·蓋茨的七個高層智囊之一。

2005年7月被Google公司任命為全球副總裁兼中國區總裁。

自信,潛能的放大鏡

一個人自身所具有的潛能和他在學習、工作、生活中表現出來的能力並不總是1:1的關係。

許多人屢屢在學業和事業上遭遇挫折,他們總是習慣性地把挫折歸結為自身潛質的不足。其實,即便在這些經常灰心喪氣的人身上,也往往蘊藏著巨大的、遠遠超出常人想像的潛能——只不過,潛能的主人並沒有意識到,或者意識到了,卻不知該如何釋放這些能量罷了。

相反,那些特別樂觀、特別自信的人總能不斷地從自己身上找到前進的動力,總能設法讓自己身體裏的潛能超水準地發揮和釋放出來——也就是說,從他們自身的潛能,到他們在學習、工作和生活中表現出來的能力,這個映射中似乎隱藏了一種神奇的“放大”效應。

上中學時,物理老師幫我揭開了這個問題的謎底。物理老師告訴我,如果我們不能意識到自身巨大的潛能,或者不善於將潛能釋放出來,我們就好像故意在自己的潛能面前放置了一個凹透鏡,潛能在凹透鏡裏的成“像”(也就是我們表現出來的能力)被物理學中最基本的光線折射原理“縮小”了;反之,如果善於發現並釋放自己的潛能,我們就有可能突破自己的能力極限,獲得巨大的、甚至連自己都無法想像的成功——這種效應就像在自己的潛能面前放置了一個凸透鏡一樣。

在比爾面前發言

我剛加入微軟公司時,在工作中與同事進行一般的溝通沒有問題,但到了比爾·蓋茨面前就總是不敢講話,因為我非常擔心自己說錯話。

有一天,公司要進行改組,比爾·蓋茨召集十多個人開會,要求每個人輪流發言。我當時想,既然一定要講,那不如把心裏話都講出來。於是,我鼓足勇氣說:“在我們這個公司裏,員工的智商比誰都高,但是我們的效率比誰都差,因為我們整天改組,而不顧及員工的感受和想法。在別的公司,員工的智商是相加的關係。但當我們整天陷在改組‘鬥爭’裏的時候,我們員工的智商其實是相減的關係……”

我說完後,整個會議室鴉雀無聲。會後,很多同事給我發電子郵件說:“你說得真好,真希望我也有你的膽量這么說。”結果,比爾·蓋茨不但接受了我的建議,改變了公司這次的改組方案,並在與公司副總裁開會時引用我的話,勸大家開始改變公司的文化,不要總是陷在改組“鬥爭”裏,造成公司的智商相減。

從此,我再也不懼怕在任何人面前發言了。這件事充分印證了“你沒有試過,怎么知道你不能”這句話。

讚美自己,從潛意識做起

自信是一種感覺,你不可能用背書的方法“學習”自信,只能靠“學習”來提升自信。具體的做法是:

用具體的事例反復“訓練你的大腦,經過潛意識的每一次思維,告訴自己你是值得信任的,你應當為自己自豪,你必須成為自己最好的啦啦隊。

每天告訴自己一次:“我真的很不錯!”每一次表現出色時,別忘了告訴自己:“我真的很不錯!”每晚入睡前,不妨想一想今天發生了什么值得自豪的事情:得到了好成績嗎?幫助了別人嗎?有什么事情超出了自己的期望值嗎?有誰誇獎了自己嗎?每個人每天都可以找到一件或幾件成功的事情,像這樣堅持下去,慢慢地你就會發現,這些“小成功”會變得越來越有意義。

除了在心裏誇獎自己以外,也要嘗試讓自己的言語充滿自信,因為你講的每一個字都會在不知不覺中影響著你的潛意識。如果一個人的每句話都帶著消極、失望的情緒,那么他肯定會越來越自卑。改變說話的習慣可以幫助你獲取足夠的自信。因此,在面對困難時,不要說“我做不到某件事”,而要說:

*到現在為止,我尚未做到這件事;

*我只要……,就能做到這件事;

*為了做到這件事,我要努力做好……

有一位同學問我:“我是一個很容易受別人影響的人,我想做一個更有自信、更有想法的人,但是,我周圍的人讓我越來越自卑。”

我是這么回答的:“美國總統羅斯福的夫人艾莉諾·羅斯福說過:‘沒有你的同意,誰都無法使你自卑。’自信是一個迴圈。如果你表現出足夠的自信,別人就會認同你的自信,你就會因此而越來越自信。”

用言行增強自信

容易受別人影響的年輕人要勇於表達自己,並善於用自己的言行增強自信心。大家不妨試一試下面這四種訓練方法

首先,正確對待別人的看法,不能因為在乎別人的意見而失去了自己的想法和主見,不要未經判斷就盲目接受他人的立場。

第二,有自己的想法和主見。在與人交換意見的過程中,絕對不可以在原則問題上讓步。

第三,自信心是要透過自我表現才能不斷加強的。只有將自己的能力、自己的見解充分展示出來,才能真正看到自己對他人的影響力,才能從這種影響力中獲取足夠的自信。

第四,在表現自我的時候要注意表達的方式、方法。一個有自信的人和一個沒有自信的人說起話來是大不一樣的,明眼人只要兩秒鐘就可以看出他們之間的差異。一般說來,一個有自信的人總會在表達和溝通時注意以下幾點:

*多用有魄力的語詞,如“我”、“我認為“、“我希望”、“我要求”、“我決定”等等;

*講話清晰,聲音中氣十足,善於用語調、音量、停頓來強調話語裏的重點資訊;

*主動和對方目光接觸,向對方傳達“我對自己充滿自信”的訊息;

*堅持真理,不隨意接受別人的意見;

*表述時不讓他人隨意打斷,也不默許他人不理會自己的意見;

*對聽眾足夠尊重,不擔心聽眾不尊重自己;

*拒絕沉默,主動表達自己的想法;

*在表達和溝通之前做好充分的準備,如必要的演練等等;

制定目標,由自覺達到自信

在我收到的學生來信中,有相當多的學生提出以下類似的問題:

“我找不到工作,你可以借我100萬元,用來創業嗎?”

“我雖然高考失利,沒考上大學,但我的目標鎖定了清華大學,明年重考一定要考上。”

我覺得,這些學生的心態比較浮躁,他們的自信也不太切合實際。也許,這種浮躁的心態與中國普遍存在的一元化成功的思維有關。

許多時候,失望的最大原因就是期望太高。因此,無論制定的是哪一類的目標,都必須從實際出發,從正確的自我認識和自我評價出發。

自覺的人不但能公正地評價自己,還主動要求周圍的人給自己提供批評和反饋意見。他們明白,雖然自己具備了自覺的能力,但別人眼中的自己也很重要。一方面,別人眼中的自己更為客觀,另一方面,別人眼中的自己才是真正存在的自己,所以,會虛心地理解和接受別人的想法。在很多方面,都可以斟酌使用別人的反饋作為自己的最終目標。

一般說來,獲得坦誠的反饋(特別是負面的回饋)不容易。所以,最好能有一些坦誠的知心朋友,他們願意在私下裏對你說真心話。當然,不能對負面的反饋有任何不滿,否則以後就聽不到真心話了。除了私下的反饋外,在美國的公司裏,還流行一種“360度”的意見調查,即對員工的上司、下屬同時做多方面的調查。因為這種調查是匿名的,所以往往能獲得真實的意見。如果很多人都說你在某一方面仍需改進,你就需要認真對待了,顯然這種說法要比你自己或老闆的看法更客觀。

2004年殺害同學的馬加爵說:“同學都看不起我。”其實,如果他有勇氣向他信任的同學求證,他也許就會發現自己錯怪同學,也許就會發現交錯了朋友,也許就會證實同學確實看不起他;並了解其中的原因,然後自我改進。坦誠的交流,結交真

心的朋友或許都可以幫助馬加爵,避免悲劇的發生。

揚長比補短更重要

當你認識到自身的價值並做了最終決定之後,即便有人反對,你也不必在意——你就是你自己,你的自信可以幫助你發揮優勢,釋放潛能。

培養自信的關鍵在於認識並發掘自身的優勢,從某種意義上說,這比彌補自身的劣勢更重要。許多年輕人缺乏自信的原因是,以往的教育總強調人的成長是不斷克服缺點的過程,中國的家長和老師更喜歡批評而不是鼓勵學生。在這樣的教育環境中,許多學生逐漸相信了家長和老師在批評自己時使用的說法,並慢慢認為自己腦筋遲鈍、無可救藥,自信因此而從成千上萬名資質甚佳的學生身邊悄悄溜走了。所以,中國的青年一代更需要在自信的指引下,仔細而全面地尋找自身的優勢。只有這樣,才能找到真正的自我。

美國蓋洛普公司最近出版了一本暢銷書:《現在,發現你的優勢》。蓋洛普的研究人員發現:大部分人在成長過程中都試著“改變自己的缺點,希望把缺點變為優點”,但卻碰到了更多的困難和痛苦;而少數最快樂、最成功的人的秘訣是“加強自己的優點並管理自己的缺點”。

所謂“管理自己的缺點”,就是在不足的地方做到足夠好而不是放棄努力;“加強自己的優點”,就是把大部分精力花在自己有興趣的事情上,讓自己有最大的機會取得最優秀的結果,從而培養自信、走向成功。

摘自《做最好的自己》李開復著


本文已同步發佈到「生活點滴」