2004-08-27 06:55:26braveheart
二十一個月
這個月有幾件重要的大事發生：
一、四年一度的奧林匹克運動會在希臘雅典盛大舉行，中華棒球隊在闊別奧運十二年之後，好不容易重新取得參賽權。非常可惜的是：在國人殷切期待下，中華隊因為意外輸給義大利隊而無法晉級前四強，熱情的球迷為之心碎不已。
二、八月二十四日與二十五日艾莉颱風侵襲台灣，對台灣造成重大傷害，許多地區災情慘重，洪水以及土石流讓許多居民流離失所。同樣的故事，每年在颱風來襲時必定重複上演---天災vs 人禍的探討總在社會新聞之後，緊接著在政治新聞上出現。
Steve為什麼會將以上這兩件事拼湊在一起呢？因為它們讓我想起「檢討」這個概念。「檢討」、「反省」或「改善」之類的字眼，總是會引來一些失望、不滿與抱怨。更糟糕的是：在有些地方還會有人互推責任，交相指責彼此的過失，總之就是希望釐清「千錯萬錯不是我的錯」！
最近我讀了一本書，書名叫《QBQ! The Question Behind The Question》(QBQ! 問題背後的問題)。這是一本學習解決問題的指導範本，它不是在教讀者如何做邏輯思考，如何追根究底問問題，也不是在探討如何「問對問題」、「找對答案」。《QBQ! The Question Behind The Question》的精髓是希望建立讀者一個觀念：「在問問題之前做出一個較佳的選擇」(Making better choices in the moment by asking better questions.)。
遇到問題時，我們經常很直覺地先責怪別人、先檢討別人或者先推卸責任，很少先想想「自己的責任」或者「自己該做些什麼事情來解決問題」。作者認為我們應該培養「個人擔當」(Personal Accountability )的勇氣---不責難、不推諉、不拖延，用負責任的態度處理「該解決的問題」---無論這些事情「究竟」誰該負責！其實，真正的重點不在於誰該負責，而是要專注於現在(focus on the present)去處理問題。
這本書引發Steve很深的共鳴。在一個團隊中，要達成「既分工，又合作」真的不簡單。我認為team work是一種氣氛，一種態度，一種感覺，是要建立在每個個人願意負責任的前提之上，否則，再怎麼努力做訓練或者觀念教育都只能在「術」(ability)上面精進，無法將「道」(spirit)提昇至更高的層次。
工作快不快樂，經常並非工作內容本身有問題，而是工作者自身的心態不正確，只不過當局者迷呀！又有多少人置身其中能夠及時調適心境來面對外界變化的呢？Steve這方面還得多多修練呢！(全文完)
Note:So sorry for my late completion!!
一、四年一度的奧林匹克運動會在希臘雅典盛大舉行，中華棒球隊在闊別奧運十二年之後，好不容易重新取得參賽權。非常可惜的是：在國人殷切期待下，中華隊因為意外輸給義大利隊而無法晉級前四強，熱情的球迷為之心碎不已。
二、八月二十四日與二十五日艾莉颱風侵襲台灣，對台灣造成重大傷害，許多地區災情慘重，洪水以及土石流讓許多居民流離失所。同樣的故事，每年在颱風來襲時必定重複上演---天災vs 人禍的探討總在社會新聞之後，緊接著在政治新聞上出現。
Steve為什麼會將以上這兩件事拼湊在一起呢？因為它們讓我想起「檢討」這個概念。「檢討」、「反省」或「改善」之類的字眼，總是會引來一些失望、不滿與抱怨。更糟糕的是：在有些地方還會有人互推責任，交相指責彼此的過失，總之就是希望釐清「千錯萬錯不是我的錯」！
最近我讀了一本書，書名叫《QBQ! The Question Behind The Question》(QBQ! 問題背後的問題)。這是一本學習解決問題的指導範本，它不是在教讀者如何做邏輯思考，如何追根究底問問題，也不是在探討如何「問對問題」、「找對答案」。《QBQ! The Question Behind The Question》的精髓是希望建立讀者一個觀念：「在問問題之前做出一個較佳的選擇」(Making better choices in the moment by asking better questions.)。
遇到問題時，我們經常很直覺地先責怪別人、先檢討別人或者先推卸責任，很少先想想「自己的責任」或者「自己該做些什麼事情來解決問題」。作者認為我們應該培養「個人擔當」(Personal Accountability )的勇氣---不責難、不推諉、不拖延，用負責任的態度處理「該解決的問題」---無論這些事情「究竟」誰該負責！其實，真正的重點不在於誰該負責，而是要專注於現在(focus on the present)去處理問題。
這本書引發Steve很深的共鳴。在一個團隊中，要達成「既分工，又合作」真的不簡單。我認為team work是一種氣氛，一種態度，一種感覺，是要建立在每個個人願意負責任的前提之上，否則，再怎麼努力做訓練或者觀念教育都只能在「術」(ability)上面精進，無法將「道」(spirit)提昇至更高的層次。
工作快不快樂，經常並非工作內容本身有問題，而是工作者自身的心態不正確，只不過當局者迷呀！又有多少人置身其中能夠及時調適心境來面對外界變化的呢？Steve這方面還得多多修練呢！(全文完)
Note:So sorry for my late completion!!