2004-10-22 20:08:38尚未設定

LOST IN TAIPEI

____由於客訴的問題,上個禮拜。我們公司來了一位波蘭的技師。來台灣五天,第一天行程,是提供教育訓練,給台灣供應商的業務上課,第二到第四天是和甲供應商拜訪客戶,第五天則是和我們公司出訪。

____這位波蘭的舒孟先生,年紀三十三,個子183,是個瘦高的外國人。金髮但是微禿,不過最讓我印象深刻卻是他的眼眸,湛藍地,像是寶石閃爍。

____第一天上課,我對這位老外並沒有太多的印象,不過他到是和我以往接觸的外商不同,人家是西裝筆挺,這舒孟老兄可不是,鬆垮的牛仔褲,皺成一團的花襯衫。還有總是背著一個髒兮兮的背包。人家研討會是Notebook擺一旁,這老兄是一疊白紙,加上一隻尾巴還帶著橡皮的木頭鉛筆。活讓人覺得他是來準備考試的學生。說起英文有些奇怪的腔調。每句的結尾總會帶有一些”滾答”,還是”猛虛”的尾音。四個小時的簡單課程,專業術語,加上奇怪尾音。就把我的頭腦搞成兩倍大。由於甲公司是這個外商的台灣分公司。所以不管是老外的行程,還是我們的行程,也都是他們安排,所以上午一上完課,甲公司的業務經理就拉著這位波佬去跑客戶了。

____第五天,也是這波佬在台灣的最後一天。他的行程是和我們去台東拜訪客戶,
所以禮拜五一早,我和橄欖油副董(我們副董英文名叫Oliver),就撘飛機去台東機場,等候波佬和甲公司的業務經理。

____我們的班機較早,所以橄欖油和我就在機場大廳,等候從台中飛到台東的波佬一行人,等了一會人出來,走在前面是一臉沒睡飽的甲公司業務經理,後頭跟著是拉大皮箱,拜訪完今天的行程準備要去印尼的波佬。一見面,甲公司業務經理,就用台語和我們橄欖油交代一些合作事項,還有請我們順便帶波佬回台北讓他撘飛機離開。於是波佬就跟我們出發了。

____上了車波佬就擺起個賽臉,但工作還是要作啊。於是橄欖油就在車上開檢討大會,和波佬討論客戶的問題。一路就聽波佬說yes或是see的,把檢討大會作個總結的開完了。

____一到工廠,由於拜訪的相關人員,有緊急會議要開,橄欖油就在會客事,和我們舒孟先生閒話家常了起來。橄欖油平時有很注重養身,練太極拳。於是他和舒孟先生聊起了太極,然後從太極的黑白,聊到企業的經營理念,聊到回饋社會。我們橄欖油先生,有一個很不錯的經營理念,取之社會,用之於社會。他認為公司所賺的每一分錢,都是社會給的。所以企業回饋社會,並不是捐出去就不見了,而是幫助社會的進步,而這個進步又帶給企業更多的利益。

____其實這個觀念,是西方很多大企業的企業精神。台灣有這樣觀念的老闆倒是不多。我們波佬,聽完橄欖油先生這番真誠告白,也開始說起他的潛水經,原來波佬是個有執照的業餘潛水員,他想起橄欖油先生提起的練太極會使身心昇華的感覺,和他在深海中,所追求的一種寧靜且艷麗的美感,有異曲同工之妙。便興奮的將行李箱李藏好的潛水衣拿出來。並告訴我們他受夠了這幾天在台灣的生活。他說甲公司的人,帶他跑客戶,常常開會的過程中,就用台語聊了起來,事後也沒人翻譯給他聽,他有一種不被尊重的感覺,而且這幾天他時差一值沒調過來,每天都半夜起來,然後白天就是馬不停蹄的工作。他很能體會甲公司業務經理的辛苦工作。但是他真的不喜歡在台灣的感覺。於是他很誠懇的謝謝我們橄欖油,在最後一天,給他一種溫馨愉快的感覺。

____於是波佬開開心心的在工廠裡調教機器,我們和波佬便結束了這一天的行程準備回家。

____其實我都知道。甲公司的業務經理,一直把波佬來的這一回事,當作額外的工作。因為跨國業務劃分,以後這個工作,就不會是波佬來作了,而是甲公司新加坡的技師來處理。波佬來的任務有二、一是把問題解決,二是讓客戶放心。其他就沒了。

____在機場,我和波佬比鄰而作。

____波佬跟我聊起他的未婚妻。下一個禮拜會在巴里島等他。他有一個美好的潛水假期,於是我們聊起了波蘭,也聊起了兩地有什麼不同。他說波蘭是近十年才開放的,他的雙親是醫生,但是他們小時候生活的很困苦。欖欖油安慰波佬,說他遇到的狀況是特例,台灣有很多好玩的人事物,歡迎他再來台灣。

_____上飛機前,我問了波佬是否有看過迷失東京()LOST IN TRANSLATION)這部片,波佬疑惑的點點頭。不解我為何這樣問。

_____於是我告訴波佬,我覺得波佬這幾天的生活,也許和片中到日本工作的男主角很像,再完全不熟悉的文化和語言中生活。孤獨恐懼與文化衝突,時時存在。
讓我覺得波佬似乎是lost in taipei。波佬聽完我說的話,點了點頭。然後再次謝謝我和橄欖油。踏上下一個旅程。

____希望波佬在印尼也有一個愉快的旅程。