自己從今年3月開始經營網拍副業  每次碰到國外買家付款問題時  都覺得很頭痛

之前即知道paypal這種付款方式  但網路評價是一半一半  有人說方便  但更多人說   它是吸血鬼  收續費超高  而且很容易碰到國外的騙子買家 ...等等

但在錯失多筆訂單  經過幾番掙扎後  決心試試看 

paypal在台灣網拍使用並不普及  因為  大家大都習慣直接用ATM轉帳  無摺存款  來付款   就像yahoo開發的輕鬆付  使用率也很低 (就我收款的經驗來說)

但在國際間  paypal使用倒是滿普遍  我曾經透過paypal與美國,加拿大,澳洲,新加坡,馬來西亞  這些國家的買家  有過交易

雖然paypal在使用上很方便  但我覺得申請倒是有點麻煩  所以  建議大家在申請前  最好先做一些功課

pchome有個很棒的新聞台  台長包子對paypal有非常完整詳細的介紹  有興趣的大大  可以先去那裡練功一下http://mypaper.pchome.com.tw/news/paypal

既然已經有那麼好的新聞台   那我又在此廢話什麼??

主要是想和大家分享  本身實際使用時   所遇過的疑問與心得 

但因為自已是賣家  所以  寫的都是賣方的情況

1.手續費迷思

不想使用paypal  第一個因素  大都是手續費太高 

尚未使用paypal前  曾和一位買家在msn上  討論很久  手續費的問題

這位買家  自己本身在他們國內也是位賣家 

他說  不在自己國內採購  而轉向國外購買  即表示他們在國內買不到這些東西  卻又有點市場  所以  即使要多付一些手續費  並沒問題  他們也可理解

雖然  paypal規定  手續費是和賣家收  但是  並不表示不能將手續費算在商品售價上  他表示   一般來說   5%的手續費是在他們可以接受的範圍之內

2.一次開2個等級的帳號,普通會員和進階會員

一些歐美會員   因為  可以直接存錢至paypal帳戶  所以  可以不使用信用卡付款 

這種情形  您可以請他付款至您的普通會員帳戶  這樣  就可省下3.4%+0.3美元的手續費

但如果是信用卡付款  記得要請他付款至您的進階會員帳戶喔!  不然  普通會員帳戶收信用卡付款的手續費可是高的嚇人(5.4%+0.3美元)

我曾經不小心用過一次,心超痛....

3.不同幣值間的轉換

paypal能收取的幣值非常多  但不是都能直接使用   您要記得先去開通想使用的幣值

如果沒有做開通這道手續  那您收款的所有的幣值都會被轉換成主幣值  另外  還要再加收3.4%+0.3美元的轉換手續費

例如: 您的主幣值是美金   今天您要收澳幣時  你就必須先開通澳幣這項幣值(在我的帳戶中設定而已,很簡單)  這樣收到的澳幣就會在澳幣帳戶中

不然  paypal可是會將澳幣轉換成美金  再扣取3.4%+0.3美元轉換手續費  您可是會再次失血喔!!

因為進階會員收款時 已經付了3.4%+0.3手續費   幣值轉換時再付3.4%+0.3   我就繳過這項學費  為此懊惱好久

4.提款問題

有收款進來,當然要提款囉!

因為台幣不是他們所規定可使用的幣值  所以   您要提款時   一定要透過他們換成台幣  再存入您的指定銀行

如果  您國內有外幣帳戶  那可以直接將外幣存入嗎??  X X   答案是不行的!!

因為  paypal收的另一項費用即是匯差   讓您直接提領外幣  他要賺什麼??!!

所以  他們會有自己的兌換匯率(已經直接將他們收取的費用灌進,好像是2.5%)

台幣對各種貨幣的兌換匯率  可以在我的帳戶->提款->提款轉存至您的銀行帳戶->貨幣換算器中查詢到 但僅限於您已經接受且有餘額的幣值才能查詢

如果提款金額不到5000元台幣  銀行會收取30元手續費  不過銀行收的比起paypal是小巫見大巫啦!

偷偷告訴您一個方式 : 您也可以將帳戶中的餘額轉給需要的人( 因為台灣不能存款進帳戶 希望自己帳戶有餘額  就一定要請別人付款給他 ) 

這樣您就可省掉一道匯差手續費囉!

5.善用客戶服務信箱

雖然  paypal沒在台灣設辦事處  但是  有使用上的問題  一樣可透過mail和他們詢問喔!

在此  我一定要大大的讚美一下paypal的客服  因為他們是我遇過少數的好客服(但也有人批評  不知是不是我運氣較好  遇到幾次都很讚)

雖然回覆不能說快速  但絕對是直接命中您的問題核心 

不像  國內一些大站的客服  您收到的永遠是制式的mail回答  常常是雞同鴨講  非要您來來回回問了3,4遍  才會告訴您問題所在

而且  您可以用繁體中文提問   他們也會貼心的用繁體中文回覆喔!!

6.我與客戶互間的付款金額換算方式

若產品售價3100台幣  航空運費400元

假使paypal目前台幣兌換美元匯率為1USD:32NTD

則  客戶需付款  (3100+400)*1.05 / 32 = 114.84美元

最好您要再和客戶訂個付款期限  不然  碰到像前陣子  匯率大地震時  差個1天付款  就差很多   這個學費我也繳過啦!! 

paypal兌換匯率請至  我的帳戶->提款->提款轉存至您的銀行帳戶->貨幣換算器   中查詢 

如果您是第一次使用這個幣值  或是此幣值帳戶中沒有餘額  那就無法查詢了  只能自己參考銀行匯率  扣個2.5%手續費   然後  雙手合十  祈求自己抓得不要差太多囉!!   這個學費我又繳過

看到這邊   您一定發現我繳了少學費厚~  就說嘛  我做網拍有一半是興趣在支撐

啦哩拉雜的說了一堆   純粹是希望能幫助一些想使用paypal又裹足不前的賣家

如果還有任何疑問  也歡迎大家提出來  一起討論