隨著在輔導領域的時日漸增，才知道輔導工作確實是一門高深學問。自覺是一個思緒清晰，實事求是的人，在處理學生問題時，可以輕易地抽絲撥繭，查明真相，然後客觀地做判斷與處置，信賞必罰，言出必行是我試圖建立的為人處事原則。貫徹執行這樣的準標作業程序，也確實教我與師、生、家長建立共識，相處簡單明瞭，我竟也如此自滿著，一個主任能這樣做應該便無忝所職吧...

這些日子下來，逐漸地，我才恍悟自己的無知與膚淺。

學生聽話，未必代表他(她)由衷信服，對於他(她)心裡真正的聲音，我亦可能一無所知。所以輔導諮商的理念，不在尋求當下效果展現或具體行為改變，重在諮商者與受助者建立互信互諒的關係，才能深入心靈，聽取心聲，進而對他(她)們產生教育的影響力。

教育，確實是一門高深學問...