沒禮貌的服務生請不要動
因為環保及不想麻煩服務生,我們一直出外用餐都會帶小朋友餐具及碗.筷子
,我的包包都很大包,肩膀有時會痛,
偶而爸爸忘記會掉在餐廳 why???因為我們忘記收,所以有跟虹說幫我們留意一下
有的老闆會下次去問是否是我們筷子
但是有碰到不少年輕冒失服務生,他們來收餐盤,不問一下就動手收
有的是為了趕客人????,或閃神的服務????
虹喜歡吃的東西蝦子及蛤蜊常放最後
曾在兄弟飯店及白甘蔗 被當垃圾收走 ,喂!那我們還沒吃完,小孩最愛吃
也曾在古拉爵小姐快速收走我們湯匙,,喂!那是我們的湯匙
結果 服務生 才收走 就找不到 ,還來問是長怎麼樣,花的十分鐘才找到
這往往都會影響吃飯的情緒
97.12.27
因為我們有樂雅樂招待卷及長庚看診完 所以去吃
11:00到竟客滿大家都用招待卷,等到11:40才有位子
進去服務生很忙,外面一堆人等,廚房上菜慢且亂
至12:40 我們主菜吃完也上完洗手間,但麵包及甜點都沒上,
我還去告知2次麵包及甜點都沒上,2位服務生還來確認,
過一會 另外一位服務生想趕人??或冒失鬼? 竟來收我們的碗
喂!那是我們的碗
服務生拿回說 ( 歐你們的) ,喂 你們 麵包及甜點都還沒上
心理OS: 要快也要認真點!
我就看到比較晚來已吃麵包 我們竟快吃飽都沒上
高鐵餐盒450
我們的碗 ----------------------------------------------------------------------------------↑
你們幫幫忙 這二個碗你們樂雅樂有嗎? 你們餐具不統一也太沒格調,
連鎖餐廳---就在如此情況下完成這餐
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97.12.27晚上要去勝立買毛線
所以去和平東路吃小六拉麵,結果我們還在吃
我及真真尚未吃完大慨再10分鐘吃完,店內尚未客滿,不忙
,水餃剩下一顆在盤子,還有一些菜尚未吃完
那天才閃神小姐過來 拿桌上已用衛生紙,
放在剩下一顆水餃盤子打算收走,
我大聲說【喂!我們還再吃我們還有水餃,
你們不要過來收,都不要再來動】
天才服務生說對不起!只把衛生紙拿走!我們心情不好 .剩下也不想吃,你們趕客人不是這樣子
這些天才 竟敢做服務業!
她們都是沒問可以收嗎? 或有問手也同時動 ?
你們行動前都不想嗎? 站在旁邊都不觀察嗎??
都很沒禮貌 不等客人說話就動手 ? 你們動作只要等一秒 ?
我們可以安心吃頓飯嗎?? 一定要一直來收打斷別人的談話
這樣看起來勤快,錯,是沒禮貌
因為不用心,吃飯讓客人如此無法放心
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我們點一盤10個蝦子 捨不得吃一個小朋友分5個,結果被倒掉4個虹剩下
因為要幫我們換盤子,這盤二百多錢怎麼算? 心情如何好呢?是好意或壞意?
如果你很天才,你就別來收,要收客人會說,你就讓我們安心吃飯,
不用去管餐盤這些小事,這才是服務業
*****我們一直是要求小朋友吃飯1小時為主,我們吃飯真的很快原則上吃無名子清粥我們小朋友只要40分鐘
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非常感謝您給予樂雅樂的寶貴意見與誠摯的建議。樂雅樂自始秉持著親切體貼的精神,為顧客提供美味的料理與明亮的用餐環境。
真的非常抱歉讓您來本店用餐有不舒服的感覺,您提出的建議,我們會立即做內部的改善,送餐流程及服務教育,我必會親自確認並教育員工。
特以此函表達我們最深的謝意---這是來函
1/2很冷去吃白甘蔗火鍋,下午五點35分都沒滿,那服務生竟問不知你們吃的快不快??真的白目
我只有一個想法
如果要趕客戶而來一直收碗盤,很不禮貌
如果沒有,那就請服務生下次不要來收小朋友碗
一個碗須要收嗎?
否則請貴餐廳將小朋友餐具統一
不要讓我們等甜點麵包已心情不佳
再被服務生小姐收走我們自己的碗
那心情真的不好----這是我的回函