真的很忙，年底時

我的同仁們出了些狀況，除了每日的追業績外，還有處理人員的問題

最令我感到難過的是，一位同仁怕我一人值班，連上了七天後，承受不了需要獨單一面的某天，她在捷運暈倒了。。。。隔天，她的媽媽來幫她辦離職。

亂槍打鳥中，又請到了一名可能有些許學習障礙的小姐（26歲），基於這種狀況下，身為主管的我真不能亂下評論，而是因為她的媽媽三天兩頭就需要來幫她調解，媽媽自己告訴我女兒的狀況，我才確認這一切，原本是需要人手，却演變成我在照顧一位小孩的情況。我當然能懂她的媽媽想要她的女兒可以社會化，但真的來到我這，真的不行啊！

12/31生日當天，店內還出現情緒激動的客人，只好報警處理

12月，我整整連上了一個月的班，無法喘息的是人員的狀況，上班都事小，只是不知何時，我變成開起了補習班似的，總要見員工家長？（哈囉~~你們的小孩都已經25-30歲不等了耶。。。。 為何出來工作，都要你們的媽媽來協調來說明？）

整個12月在忙亂中渡過~~~~ 社會中身為原生家庭演生出來的現象，都出現在這些日子裡。 員工狀況千奇百種，你真的無法預知自己會碰到些什麼？

關於鬧事的客人還事小，因為那是一時的，而員工~~有可能是一段時日。

還得小心謹慎處理，否則就上新聞了。。呵~~（是的，我的同事就真的上了新聞。）

這些事都是給我的考驗，除了業績數據外，人事才是一大挑戰啊！！！

作零售業這麼長時間來，年紀愈長，愈真心深刻體悟到，小孩真心要好好的教啊~~~

千萬別溺愛~

想當年，25歲的我，已有一個小孩了。。。