SUM最值得信賴的中古車專賣店讓您安心購車的最佳選擇
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隨著國內的中古車市場競爭日益激烈，以及消費者意識的抬頭，以往中古車商單點營運的方式已無法有效掌握市場與車源資訊，提供顧客更為全面的消費參考，因此而逐漸失去長期經營的優勢。有鑑於此，匯豐汽車結合多年來在汽車業的專業、經驗以及豐厚的資金、人才、品牌形象…等資源，於2004年率先成立了「SUM優質車商聯盟」。
成功結合中古車市及原廠技術資源的SUM尚盟汽車服務事業，可說是中古車市近年異軍突起的黑馬。尚盟旗下包含了「SUM中古車商聯盟」、「SUM汽車保修聯盟」以及「SUM美車大師聯盟」，藉由品牌力量結合3大汽車相關通路，讓消費者買車無後顧之憂。
1年或2萬公里引擎保固
根據最近的市場調查顯示，由匯豐汽車轉投資成立的「SUM優質中古車商聯盟」已經成為國內消費者心目中的中古車商第1品牌，顯示在過去數年來，該公司全力營造的中古車經營品牌形象，成功的得到消費者的認同與肯定。
事實上，從匯豐汽車轉投資成立SUM優質車商聯盟以來，便一直強調提供消費者「無泡水、無重大事故、無引擎號碼非法變造車」的3大履約保證，並且首創國內中古車的先例，提供中古車1年或2萬公里引擎及變速箱的保固服務，以原廠車經銷商的方式來經營中古車買賣業務，獲得了國內消費者普遍的認同與信賴。
匯豐汽車總經理李榮華表示，SUM優質車商聯盟在成立之初，便有鑒於網際網路的傳播力，成立了SUM賞車網站。現今每個月透過網路賞車而促進的實際賞車甚至成交的案例，可以達到200~250輛以上。在此同時，透過各SUM優質中古車商的實際接待統計，來店賞車的消費者，也有高達五成以上是特別專程前往SUM優質車商看車。這顯示了該公司在這些年來，始終堅持品牌化、集團化經營的模式，正逐漸得到國內消費者的認同與肯定。
250家優秀車商加盟
另外，值得一提的是，現今SUM優質車商聯盟在全國有250家左右的優秀車商加盟，李榮華指出，原本應該有更多的加盟車商，但對該公司來說，並不一味的要求自身成為最大的連鎖加盟車商，而是希望能夠尋找同樣有著中古車產業盡一份心力的優質伙伴，因此，該公司在陸續吸收加盟車商的同時，也排除了部份不適任或是理念不合的業者，以提供消費者最好服務內容。
李榮華表示，以往國內中古車業總給消費者不好的印象，而企業化、集團化經營，並提供消費者5大承諾、3大書面履約保證的SUM優質車商聯盟，將讓更多消費者，扭轉對於中古車業的不良印象，並令全國中古車走向正常化、企業化的發展模式，同時，消費者也能夠獲得更好的服務與更安心的購車環境。
其中，「SUM優質車商聯盟」不僅突破以往單兵作戰的中古車銷售模式，為了提供消費者更多優質的服務，更首開先例地許下3大保證的承諾及3大保固的服務，期許成為最值得信賴與誠信的中古車連鎖品牌。
3大保證堅持車輛品質
為秉持「堅持交易車輛品質」及「誠實對待客戶」的經營理念，不僅整合體系內車輛買賣平台，積極地提供中古車商專業的輔導和教育訓練，更一步一步的建立起可靠、誠信的中古車交易機制。其中，3大保證「無泡水車、無重大事故車、無引擎號碼非法變造車」，更成為新一代中古車市場的交易典範，一掃消費者對以往中古車諸多陷阱的負面印象。
為讓消費者買得安心，除了提供購車後15日內發現違背3大保證，便原價購回的承諾外；所有出自SUM的中古車更經由匯豐汽車原廠查驗，並提供1年或2萬公里保固服務，完全顛覆以往中古購車觀念。
根據統計，消費者認為中古車除了應具備傳統的非泡水車、非重大事故車、非引擎號碼非法變造車3大保證外，保固也同樣被視為重要的產品服務。因此，除了顛覆傳統之外，為了讓所有的車主能得到更安心的中古車購車品質，擁有全省最多通路的SUM優質車商聯盟，特別推出3大保固的購車優惠方案。
只要是在SUM優質車商聯盟購買中古車，都能享有匯豐汽車原廠售前查驗，及引擎、變速箱、方向機3大系統售後1年或2萬公里修妥無上限保障；再加上SUM優質車商聯盟更擁有全國最龐大、最綿密的中古車維修服務體系，絕對讓每1位中古車主都能享有新車般的禮遇。
中古車市去年衰退9％
其實，SUM之所以會在國內取得這麼優異的成績，跟國內的中古車產業也同樣面臨巨大挑戰也是密不可分。事實上，如同新車市場在近2年間大幅衰退，中古車市場的衰退幅度也相當大，就以去年來說，中古車過戶數在去年衰退9％，雖說與新車市場衰退三成左右的幅度相較之下，並不算太嚴重，但對於多以中小企業方式經營的中古車業者來說，卻不啻為滅頂之災。
從相關數據交叉分析可以發現中古車市場變化，就以元月份中古車過戶數來看，可以發現其中有半數以上的車輛，是車齡超過10年以上的老車，相較於以往中古車市流通，多是5年以內的新車，可以看得出來，整體社會景氣的低迷，對中古車市場已然產生結構性的影響。
另一方面，若從各地區別市場的中古車交易來看，則可以發覺，去年中古車總市場中，台北都會區的衰退幅度最大，高達一成左右，台中及高雄都會區的衰退幅度也在9％左右，而東部及離島地區的中古車過戶數僅衰退4.5％左右。
換言之，都會區由於大眾運輸系統的發達，消費者實際用車的需求並不十分殷切，因此衰退幅度較大，可視為必然趨勢。至於桃竹苗、東部離島等地區，則由於大眾運輸系統的不便，使得消費者自駕比例較高，自然在衰退幅度上會趨緩。近2年來，大台北地區的中古車業者歇業與頂讓的比例高於中南部業者，也可以看出端倪。
車商搶進中古車銷售
另外，包括賓士、福斯、保時捷、寶獅等品牌，也由總代理出面，經營中古車的銷售業務。舉例來說，台灣賓士最大的經銷商中華賓士，自3年前開始推動中古車的經營時，便逐漸獲得消費者的好評，而自去年元月起，中華賓士在全省布建賓士品牌中古車銷售通路，並開始試行「Mercedes-Benz select精選中古車」銷售作業，此一作法更獲得許多消費者好評。
整體來看，可以發現國內汽車業者在面對全球金融海嘯，認知到台灣汽車市場的衰退，將不是在短期內能夠充份復甦的，在此同時，如何在國內車市中，求取長期且穩定的收益來源，便成為各家車商的當務之急，是故，近年來國內業者才不斷的積極投入中古車的經營，畢竟，對於業者來說，經營自家品牌中古車，除了增加收入來源外，更重要的是提升自己品牌的中古車價，吸引重視中古車保值行情消費者購買新車的意願。
購車保養維修配套服務
如前所述，匯豐汽車在推動SUM優質車商聯盟時，不僅要求加盟的車商掛上統一的識別標誌，同時也在整體的系統、車輛查定、售後保固、服務等方面，提供加盟車商相對應的協助，在此同時，也同時積極的在加盟的業者之中審核其經營成績，並排除部份不適任及理念不合的業者。因此，到目前為止，這個體系推出多年，全國各地才僅有250家加盟業者，到今年底才可望突破300家。
而多年來，SUM優質車商聯盟儼然成為國內中古車產業中的佼佼者，除了嚴格的選擇合作伙伴之外，匯豐汽車更架構起車商顧客管理系統，整合旗下各車商的相關資訊，以整合性取勝，結合全國的業者，提供消費者最好的服務，不管是車源的取得或是後續的保養、維修，乃至於車商內部的相關系統資料，都能夠完整的提供。
這樣的整合式系統，等於完整的將原廠的銷售及售後服務系統，移植到SUM體系來，在據點的廣布之下，提供給消費者的服務內容，除部份的外在硬體設施外，更絲毫不遜於一般的原廠據點。
SUM優質車商聯盟不僅只是購買中古車的好去處及可以信賴的業者，同時，其周全的整體服務內容，更可以提供消費者從購車、保養、維修，乃至於換購新車的完整配套服務。而這也正是匯豐汽車雖說營收自前年的18億元滑落至去年的14億元，但獲利卻從前年的3.3億元成長為4億餘元的最主要原因。
為使購買中古車的客戶也能成為新車般VIP級的車況三大保固 1.引擎系統2.變速箱系統(手排.自排變速箱)3.方向機系統
其保固維修據點全省北中南200多家
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