2007-05-23 16:50:49Zukee
要裝修咯!
我的網店又要開始裝修一次了,比真正的實體店裝修來的辛苦,怎樣說呢?實體店裝修只出錢不用自己出力,站在一旁看著人家做就好,可網店就是費刹功夫的,這次不想再給錢買些不合自己心意的素材回來,乾脆自己動手再搞一次。
我就是這樣總是要找些事讓自己辛苦辛苦的,同時感覺店内的銷售量還不如朋友的,嫉妒呢還是不甘心落後呢?矛盾重重!有空除了看守自己的店子外還會去人家地盤逛逛,人家的裝修真是一流的棒,心想爲什麽自己的是有點老土樣呢?還有某朋友新開張沒多久的網店信用度已經超過自己的,心中有點不甘心被落後,唉!人無完人,曾去過幾家鑽石級、皇冠級信用度的店逛,發現那些信用度好的店無一例外被警告“炒作信用度”處分,醒目地標在信用度欄内。這個社會不炒作不行,明星要炒作、富豪要炒作,連窮人都要炒作,不單單是網店了。
我老實不想做些自欺欺人的動作博點數,某朋友才開張一星期居然把點數提高到50點,真讓我難以置信。可能有人會說我在妒忌別人生意好過我,不過其中是否有水分大家一眼就能知道。某朋友工作的部門被解散被迫解雇找了一年的工作都找不到,最後定功在家開網店賺錢,其實並非不好,她能以此賺錢是她的功力好,只整天挂在網上守著店就能賣出一半的東西,小女子我要甘擺下風了。我是兼職式經營,繼續我的老闆之夢,曾失去過的實體店已不復存在,又不能象其他朋友一樣與人合夥開店,只有網店滿足到我的需要。可能之前做老闆做上癮之故,現在跟買家討價還價介紹產品是過足了癮頭。
之前花了兩次錢讓人做模版,時間長了看不下去感覺就是土,而且人家根本做不到我需要的東西,LOGO的設計很不理想,模板顯得不大方,不需要的東西一大把需要的卻一件都沒有,還是要花口水叫他們去修改,改來改去就是不合心意。我其它方面可以沒有眼光,不過關於藝術與設計方面肯定要求華麗之餘更有協調與美感,好像我很挑剔其實不是。可惜到目前來説還沒錢買新房子搬出去住,廣州的樓价整天在說下降下降,可是大把大把象我這種人卻沒錢買得起。整天跟小安埋頭苦思發白日夢,想著將來有自己的房子要如何設計,買什麽樣的家具,反正就是異想天開。跟父母住只能按照老人家的意思去辦,家裏如何搞都是老人家說得算,我們只是貼著父母住的人沒權話事。
無聊之餘看了許多人家設計心得,於是決定自己動手搞,起碼自己如何搞都是按照自己的意思,叫人家做都不看看自己才花多少錢的。人家那些一個模式套幾百個幾千個LOGO上去,只需換換店名就賺一筆了,而要修改地美輪美奐可別想,曾經叫人設計的圖片水印改來改去都不合意,比自己設計地差一大截,人家說模式就是這樣改不了,只能多加其他圖案上去,我說加其他上去就是畫蛇添足了能用嗎。錢花了就得認當初沒想清楚,所以吸取教訓自己動手搞。這功夫可是費腦力的,單單重新設計水印LOGO,分類圖案與模板讓我多花時間,往往一個東西會設計幾個方案,做到自己覺得滿意爲止,太執著了!反而覺得很累,搞好了重新把所有商品全下架重新排列修正,只複製水印上圖片已經讓我手軟無力。
說我花心也好說我愛完美也好,我要店子更具規模與現代化,可我偏偏喜愛古老又華麗的東西,現代感只用在被需要的一小部分中,不華麗不算有美感。營業額有時象股市跳來跳去的不平衡,很不明白爲什麽同樣是守著店,人家是全職守我是兼職守,就是人家的卻比我的要高,難道買家都知道全職要比兼職的信得過?可我不喜炒作,找些朋友來假裝買家買東西,這頭匯了錢賺了信用度那頭就要把錢換給人家,產品一件都賣不去,這種自欺欺人的做法令讓自己安心嗎?信用度雖説與賣出數量不相等,可是人家還是會選個信用度高地來買,我就象只蝸牛在慢慢挪動。人家說網店管理也需要做廣告,多加點力去管理,我很不明白如何用力經營,100%全天候上網發帖發消息,寫些暗含宣傳產品的博客讓人頂就是用力經營了?我可沒這功夫寫和發。看多人家的宣傳廣告真發現許多商鋪的廣告語都是一樣,就是字體不同,可想而知人家就是複製複製再複製抄襲。某朋友看過人家的店發來給我看,我看後承認自己的廣告語不及別人的,也被朋友直中要害地說“你看人家的廣告語多吸引人啊,起碼設計比你的好看。”這點我沒任何意見,人家就是設計地好。
不過投訴可就不完美了,被買家投訴說產品跟廣告所說地不符合,有欺騙顧客之嫌,整整寫了一大段話。我跟朋友說“廣告語固然要吸引人但不能太浮誇了,產品一定要自己用過才知道如何地好,把正確地感覺與帶來的效果用語言修飾一番才發出來,這樣買家看了才決定買不買,我的原則就是不欺騙大衆,有錯就會改。”
曾有買家在聊天系統上投訴我賣地睫毛膏乾了不能用,但又不想退貨,收到貨品後興奮不已地馬上給了我好評,可在聊天系統上罵得我要死,我當時是覺得莫名地氣憤,可並沒有反駁她,得罪顧客就是得罪自己的錢包,我按住怒火回復她的留言還說了幾次謝謝她給我意見,後來在她的好評上公開寫明感謝她指出了錯誤令我及時更正錯誤。其實這不関我的事,如果事前把產品打開接觸過空氣是人爲造成睫毛膏乾枯的話,我是不會賣的賣了就等於砸自己的招牌,這種自然現象任何品牌都會有,我現在用的美寳蓮睫毛膏剛買回來就是乾得要命根本用不了多少,而且是在專櫃裏買的,那麽我需要生氣地要求退貨補一支給我嗎?誰會保證下一支仍然是乾的?這名買家還很了不起地說我給好評是不得已給的,分明就是象施捨我一樣。我心裏氣地要命,暗自發誓再見到這買家一件東西都不賣給她,她以爲自己很了不起嗎?我寫明不是人爲造成的產品一概不負責的,還想要退貨?而且這個好評可是我應得的,她只買3件東西便宜地不得了還跟我討價還價,換了一個又一個又要求快遞包郵等服務,已經一一按她要求去做,還送她贈品呢,還說我產品質量有問題。所以我現在很小心地處理每個買家,盡量不得罪她們,就是順她們意,她們說什麽仿冒土耳其產品啊、是不是925的啊...通通忍氣吞聲地應付過去。反正我對得起天地良心,光明正大地開門做生意,必要時拿老公出來擋駕,不是土耳其銀飾就不賣,整個土耳其鬼佬老公名字也寫上去,看還說不說我坏話損壞我的名聲,有些買家就是賤,口賤得想讓人一巴掌打過去,態度對她們好就得意,不知道自己口臭得很,有時想不做她們生意卻偏偏要賺她們的錢,越對她們好的不得了讓她們感到内疚才是上策。
不說了,要搞我的新LOGO水印咯!
我就是這樣總是要找些事讓自己辛苦辛苦的,同時感覺店内的銷售量還不如朋友的,嫉妒呢還是不甘心落後呢?矛盾重重!有空除了看守自己的店子外還會去人家地盤逛逛,人家的裝修真是一流的棒,心想爲什麽自己的是有點老土樣呢?還有某朋友新開張沒多久的網店信用度已經超過自己的,心中有點不甘心被落後,唉!人無完人,曾去過幾家鑽石級、皇冠級信用度的店逛,發現那些信用度好的店無一例外被警告“炒作信用度”處分,醒目地標在信用度欄内。這個社會不炒作不行,明星要炒作、富豪要炒作,連窮人都要炒作,不單單是網店了。
我老實不想做些自欺欺人的動作博點數,某朋友才開張一星期居然把點數提高到50點,真讓我難以置信。可能有人會說我在妒忌別人生意好過我,不過其中是否有水分大家一眼就能知道。某朋友工作的部門被解散被迫解雇找了一年的工作都找不到,最後定功在家開網店賺錢,其實並非不好,她能以此賺錢是她的功力好,只整天挂在網上守著店就能賣出一半的東西,小女子我要甘擺下風了。我是兼職式經營,繼續我的老闆之夢,曾失去過的實體店已不復存在,又不能象其他朋友一樣與人合夥開店,只有網店滿足到我的需要。可能之前做老闆做上癮之故,現在跟買家討價還價介紹產品是過足了癮頭。
之前花了兩次錢讓人做模版,時間長了看不下去感覺就是土,而且人家根本做不到我需要的東西,LOGO的設計很不理想,模板顯得不大方,不需要的東西一大把需要的卻一件都沒有,還是要花口水叫他們去修改,改來改去就是不合心意。我其它方面可以沒有眼光,不過關於藝術與設計方面肯定要求華麗之餘更有協調與美感,好像我很挑剔其實不是。可惜到目前來説還沒錢買新房子搬出去住,廣州的樓价整天在說下降下降,可是大把大把象我這種人卻沒錢買得起。整天跟小安埋頭苦思發白日夢,想著將來有自己的房子要如何設計,買什麽樣的家具,反正就是異想天開。跟父母住只能按照老人家的意思去辦,家裏如何搞都是老人家說得算,我們只是貼著父母住的人沒權話事。
無聊之餘看了許多人家設計心得,於是決定自己動手搞,起碼自己如何搞都是按照自己的意思,叫人家做都不看看自己才花多少錢的。人家那些一個模式套幾百個幾千個LOGO上去,只需換換店名就賺一筆了,而要修改地美輪美奐可別想,曾經叫人設計的圖片水印改來改去都不合意,比自己設計地差一大截,人家說模式就是這樣改不了,只能多加其他圖案上去,我說加其他上去就是畫蛇添足了能用嗎。錢花了就得認當初沒想清楚,所以吸取教訓自己動手搞。這功夫可是費腦力的,單單重新設計水印LOGO,分類圖案與模板讓我多花時間,往往一個東西會設計幾個方案,做到自己覺得滿意爲止,太執著了!反而覺得很累,搞好了重新把所有商品全下架重新排列修正,只複製水印上圖片已經讓我手軟無力。
說我花心也好說我愛完美也好,我要店子更具規模與現代化,可我偏偏喜愛古老又華麗的東西,現代感只用在被需要的一小部分中,不華麗不算有美感。營業額有時象股市跳來跳去的不平衡,很不明白爲什麽同樣是守著店,人家是全職守我是兼職守,就是人家的卻比我的要高,難道買家都知道全職要比兼職的信得過?可我不喜炒作,找些朋友來假裝買家買東西,這頭匯了錢賺了信用度那頭就要把錢換給人家,產品一件都賣不去,這種自欺欺人的做法令讓自己安心嗎?信用度雖説與賣出數量不相等,可是人家還是會選個信用度高地來買,我就象只蝸牛在慢慢挪動。人家說網店管理也需要做廣告,多加點力去管理,我很不明白如何用力經營,100%全天候上網發帖發消息,寫些暗含宣傳產品的博客讓人頂就是用力經營了?我可沒這功夫寫和發。看多人家的宣傳廣告真發現許多商鋪的廣告語都是一樣,就是字體不同,可想而知人家就是複製複製再複製抄襲。某朋友看過人家的店發來給我看,我看後承認自己的廣告語不及別人的,也被朋友直中要害地說“你看人家的廣告語多吸引人啊,起碼設計比你的好看。”這點我沒任何意見,人家就是設計地好。
不過投訴可就不完美了,被買家投訴說產品跟廣告所說地不符合,有欺騙顧客之嫌,整整寫了一大段話。我跟朋友說“廣告語固然要吸引人但不能太浮誇了,產品一定要自己用過才知道如何地好,把正確地感覺與帶來的效果用語言修飾一番才發出來,這樣買家看了才決定買不買,我的原則就是不欺騙大衆,有錯就會改。”
曾有買家在聊天系統上投訴我賣地睫毛膏乾了不能用,但又不想退貨,收到貨品後興奮不已地馬上給了我好評,可在聊天系統上罵得我要死,我當時是覺得莫名地氣憤,可並沒有反駁她,得罪顧客就是得罪自己的錢包,我按住怒火回復她的留言還說了幾次謝謝她給我意見,後來在她的好評上公開寫明感謝她指出了錯誤令我及時更正錯誤。其實這不関我的事,如果事前把產品打開接觸過空氣是人爲造成睫毛膏乾枯的話,我是不會賣的賣了就等於砸自己的招牌,這種自然現象任何品牌都會有,我現在用的美寳蓮睫毛膏剛買回來就是乾得要命根本用不了多少,而且是在專櫃裏買的,那麽我需要生氣地要求退貨補一支給我嗎?誰會保證下一支仍然是乾的?這名買家還很了不起地說我給好評是不得已給的,分明就是象施捨我一樣。我心裏氣地要命,暗自發誓再見到這買家一件東西都不賣給她,她以爲自己很了不起嗎?我寫明不是人爲造成的產品一概不負責的,還想要退貨?而且這個好評可是我應得的,她只買3件東西便宜地不得了還跟我討價還價,換了一個又一個又要求快遞包郵等服務,已經一一按她要求去做,還送她贈品呢,還說我產品質量有問題。所以我現在很小心地處理每個買家,盡量不得罪她們,就是順她們意,她們說什麽仿冒土耳其產品啊、是不是925的啊...通通忍氣吞聲地應付過去。反正我對得起天地良心,光明正大地開門做生意,必要時拿老公出來擋駕,不是土耳其銀飾就不賣,整個土耳其鬼佬老公名字也寫上去,看還說不說我坏話損壞我的名聲,有些買家就是賤,口賤得想讓人一巴掌打過去,態度對她們好就得意,不知道自己口臭得很,有時想不做她們生意卻偏偏要賺她們的錢,越對她們好的不得了讓她們感到内疚才是上策。
不說了,要搞我的新LOGO水印咯!
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麗娟
2007-05-28 00:23:33
你真了不起啊﹗不是說了嘛﹗日久見人心﹐路遙知馬力﹐用時間來換取信用度﹐還是長久之計﹐反正是兼職﹐就不跟人爭一時﹐你的做法合我個性﹐雖然在這社會很難得勢﹐不過﹐持之以恆﹐到頭來﹐得勢的還是我們。
Zukee
2007-05-25 09:27:07
可以郵寄的,不過目前沒人問津搞得這條國外綫無法開展,唉!好痛苦哦。
是啊,我老覺得炒作手法不能長久,人家都不是傻瓜只看信用度就相信了,而且有些看來信用很高可總是被人投訴賣假貨。