４月２４日，全国上百家媒体齐集南京，见证了一场家电连锁行业隆重的典礼：苏宁电器与一线明星潘玮柏、孙俪正式签署代言协议，在协议期内，他们将作为苏宁电器的形象大使，全面诠释苏宁电器的企业文化和服务，充分展现苏宁专业时尚的品牌内涵，也将大幅度地提高苏宁电器的品牌亲和力。业内人士分析，作为首家启用一线明星代言的全国大型零售企业，苏宁电器的此次大手笔标志着整个行业已经全面走向以消费者为中心的品牌竞争格局。

　　明星代言画龙点睛百年老店活力传承

　　明星代言在家电制造企业较为常见，但在零售行业绝对是首创。苏宁电器为什么开始启用明星代言人？这成为现场记者最为关注的问题。

　　苏宁电器总裁孙为民表示，对消费者而言，选择商家始终是“品牌、价格、服务”三者并重，其中品牌又摆在第一位，除了简单的有实力可信赖、价格低服务好等共性品牌要素外，一个能够提供差异化个性需求、满足消费者个性口味、提供更多购物附加情感体验的感性品牌，将对企业的长远发展，引发消费者对苏宁的感情共鸣，起到越来越重要的作用。

　　双子星座相得益彰亲和时尚完美诠释

　　那为什么苏宁电器同时选择了潘玮柏、孙俪两位明星进行代言呢？

　　孙为民表示，苏宁电器业务范围涉及彩电、空调、冰洗、生活电器、数码、通讯、ＩＴ、音像八大品类，而这８大品类又可整合成为传统电器和３Ｃ电器两大类别，从消费习惯而言，这两大类别的产品存在着明显区别。

　　正是考虑到传统家电购买群体多为３０岁以上的成熟消费群，３Ｃ消费类电子的消费群体中２０～２５岁的年轻人群成为主力，这两大类产品之间存在的明显差异，单一明星代言很难全面地概括苏宁经营产品的全部个性，所以选择个性鲜明的两类代言人更能符合苏宁市场经营产品品牌的定位，最后苏宁电器将“年轻快乐”、“阳光健康”、“有亲和力”和“高知名度”作为代言人的选择标准。

　　零售行业全新突破品牌主导行业竞争

　　从行业来看，家电业早已成为中国市场竞争最为充分的行业，近几年行业整合也大大提高了品牌集中度，区域性家电连锁企业大批消亡，领先的全国家电连锁企业虽然也才占有中国家电市场份额的２０％左右，但已经处于绝对领先地位，竞争态势已经趋于明朗，在连锁网络、产品、价格等方面的竞争趋于同质化，品牌的差异化竞争必然成为家电连锁的下一个突破口。

　　苏宁在注重规模发展的同时，始终注重自身独有品牌的培育，除了一直坚持的“阳光服务”品牌核心以外，已经逐渐地在自身品牌中注入更多“专业、时尚、责任”等在内的全新元素，矢志成为“中国３Ｃ时尚电器消费文化的领导者”，承诺作为中国百姓“您生活中的电器专家”、并以“１＋１阳光行”打下了自身贯彻企业社会责任的烙印。