好不容易努力撐過一年的工作，辛苦打點的一切，又將化為烏有。
身為全公司最小階級的唯一小總務，為了穩定工作，這些日子以來我吞下多少血淚委屈，卑躬屈膝、戰戰兢兢、把同仁提出的協助擺第一，深怕服務不周惹人不快，一旦傳出態度不佳的流言，苦心營造的一切將毀於一旦。
可惜不管表現的怎麼卑微努力，就算別人毫不留情踐踏了你的肩膀、你的頭頂，總有人還想把你的臉一腳踩壓到地面上，再原地左右扭轉，好像看你痛苦不堪，就可以襯出身為主管的地位與傲氣。

我想，我是再也忍不下去了吧。

昔日的Ａ主管高升，過去經由她審核確認過的業務，在高層的質疑下全部變成是我自己的黑箱作業，百口莫辯、說什麼都不對。
猶記得該業務在最初開始時，我就已經提出要仔細思考細則，為日後可能突然出現的要求未雨綢繆，可惜卻換來了”我想的太多，簡單事情複雜化”的一頓責備。
單位新裝設的資訊設備，安裝的當日資訊部人員細心解說，Ｂ主管都說懂，如今看我是融會貫通的流利操作，她自己突然有了迷思無法理解，我怎麼反覆說明她都不懂，反倒責怪我把設備複雜化。
複雜化？機器的操作是有一定流程和方法的，豈是我想複雜化就複雜化的？我還沒能力高強到這種程度吧。

上週五一早突來的業務資料要求，要求當日務必寄出。
忙了一天，沒人協助、也沒人過問，下班時間一到，主管全跑了！我ㄧ個人整理到７點多，趕著郵局打烊前去寄出。
就是因為該資料最初的細則主管們都說不用在意，所以等我寄出後，細節部份達不到高層要求惹來一頓震怒，所有的原罪歸咎到我，還多了一條寄出前未給主管審閱的罪名。
星期五的晚上主管沒有人留守關切，週六又全部休假，我不知道趕著當天務必要寄出的東西我能給誰審閱？好吧！是我的錯。

我只是個小小、小小的總務執行人員。
從換燈管、冷氣漏水、水管阻塞、到電腦關機又自動開機之類的白痴故障問題都在我總務維護範圍內，連小強出沒該如何消滅追殺都屬於我旁無責貸的重要目標！這也是我一次發現原來我是這麼有潛力的人！而且還能那麼有耐心！
從一開始應徵的圖書館管理兼行政業務，到後來莫名演變成總務的頭銜，我也挺佩服我自己因而學會修好多東西！
護貝機掛了？　　　沒問題！我行！
馬筒水箱把手移位壞損？　　　沒問題！我行！
鐵櫃的門脫軌很難開？　　　沒問題！我行！
電腦桌面的狀態列不知道為什麼跑到最上面去了？　沒問題！我行！
下週起內部網頁維護由你負責！　　　沒問題！我行！
爾後同仁需要影片剪輯時，找你！　　沒問題！我行！
飲水機溫度有問題，檢查看看！　　　　沒問題！我行！
單位所有的機器都要會操作、還要製作手冊說明！　沒問題！我行！
中午用餐完畢，桌子很髒，行政負責！　　　沒問題！我行！
明天活動場地桌椅要排ㄇ字型，３２人席！　　　沒問題！我行！

伴隨著越來越多「沒問題！我行！」的要求出現，我才發現自己原來這麼行！不會的東西摸到最後也熟悉了。但是什麼都默默承擔下來，卻使我的時間嚴重零碎，處理雜事本來就很難看出實際績效，如今更糟了。

A.B主管常常說：「忙不過來，你可以提出協助呀！我們就會來幫你。」
可是當我真正提出要求時，得到的總是疑問句：
「那你到底在忙什麼？」
「你上班都在做什麼？」
「你的時間管理有很大的問題！」
「寫下你每分鐘（或每半小時的工作細則流程給我！我要看你怎麼安排！」

我上班到底在忙什麼？
我上班到底在忙什麼？！
二十人的辦公室有一半的人都看的出來我在忙什麼，A和B的質疑實在無法使我不發火！
自己的資料登錄到一半，同仁電腦有問題，一個檢測下來，兩個小時就沒了！
績效多少？零！
資料整理到半途，一通080來電諮詢，一次耐心的回覆下來，２０分鐘沒了！
績效多少？非常低！
有人說，你可以叫資訊部處理電腦問題呀！
我當然知道呀！但是有很多時候是同仁自己使用習慣不當造成的，不是真正故障！動不動叫MIS人員專做這些小事？我可沒那個命使喚！
又有人說，080來電你可以簡單回覆就好呀！留下資料給相關人員回覆。
說起來很簡單，實行卻不容易！會來電諮詢的人通常充滿疑惑，也充滿不安，太簡單的回答顯得敷衍了事，容易造成來電者的負面印象和受到忽略的感覺，反而可能造成客怨，得不償失！不如耐心回覆，讓對方暫時安心，也算盡了工作本份。

在險惡的職場生涯，我只是想安定，想安安穩穩當一顆很小很小但努力著的螺絲。而今，還不到汰舊的時機，我卻要因為別人的理由提早被廢棄。

也不能怪別人不對，畢竟是我自己灰心喪志想辭職，不能責怪任何人。

或許吧，行政打雜不算專長，不難找人。這我相信。
但我也相信，可以一個女人當兩個男人用，這樣的人也不太多的。
或許職場緣分就到這裡吧。

我需要安定、我需要生活，但我更不能喪志！
人一旦為了生活喪了志，只會更沉淪......

我要加油我要加油我要加油..........
笨小夏會沒事的........