94-2霧峰學,樹仁商圈,台南擔仔麵
系 別:財務金融,大學日間部,二A
93434003,鄭○○
93434006,游○○
93434012,謝○○
指導老師:廖淑娟 老師
一、店面介紹
o 營業時間:下午五點─凌晨ㄧ點
o 老 闆:阿火師
o 員 工:曾家三姊妹
o 營業沿革:27年
o 本店招牌:滷肉飯、蚵仔酥、涼拌苦瓜、有夠辣醬料
阿火師
曾家二姐
魯肉飯-為學生而設
這是涼拌苦瓜哦!
這是獨家沙拉!贊!
就是它,看起來不起眼,卻讓我變臘腸嘴,有機會可來挑戰喔!
二、訪問動機
o 因為在旁邊飲料店打過工而認識她們,她們親切的待客態度,及幽默的老闆、海派的二姐、熱誠的服務,令我們想要更進一步的去了解他們。
三、訪談內容-1
o 本店的經營理念?
n 無行銷手法。
n 堅持「衛生、乾淨、新鮮」三大原則。
n 全程手工製作。
三、訪談內容-2
o 如何追抓住客戶群?
n 親和力。
n 上菜速度快。
n 獨門秘方。
n 集思廣益。
三、訪談內容-3
o 本店的消費族群與年齡層為何?
n 消費族群以35─50歲為主。
o 處理食物的手法眾多,小菜為何以炸式食物為主?
n 本來菜色較多,因製作過程耗時耗力,又因客戶群多以宵夜為主,所以縮減菜色為炸式居多。
三、訪談內容-4
o 在開店過程中,有遇過瓶頸嗎?
n 燒酒雞→農會擔仔麵(路邊攤)→台南擔仔麵(店面)
n 有。因921事件面對房屋倒塌等等民生問題,老闆也因此身陷其中,導致停業半年,重整家園。
o 如何看待競爭對手?
n 良師益友。
三、訪談內容-5
o 有計畫開分店擴展自己的事業嗎?
n 沒有。
n 人手不夠。
n 食品業都有獨門秘方,不方便多加透露。
n 老闆覺得肯吃苦的人不多,因為此工作費時又費力。
o 對亞洲大學的期許?
n 常來吃,多介紹學生來。
阿火師店裡的小小成員哦!
別小看牠,牠可是長得不像馬爾濟斯的馬爾濟斯呢!!客人都很喜歡牠呢!!
整組心得
店家真的很親切,那天本來只是吃個東西,順便徵求店家同意接受訪談,沒想到聊一聊天,我們的訪談計劃就開始了,從員工到老闆及老闆娘都一一加入我們的話題,根本就不像例行公事的訪談,而是閒話家常,他們熱心的介紹著自己故事、店家的沿革及好多好多,二姐海派個性的趣事。
員工不小心透露了,以前還有一道雞蛋豆腐的小菜,是她的最愛,使我們也對此道小菜有興趣,更想品嚐看看,但是已不再販售。此時,老闆突然出現…我們還親自懇求老闆一下,還有沒有機會品嚐到此道小菜。老闆說做法很簡單,但此道菜很耗時,所以…,我想大概沒機會了吧!!真是太可惜了!!唉! …
因為此次訪談很突然,什麼東西也沒準備,照像的部份,員工還特別交待,要事先通知,因為…曾家三姐妹也是會愛漂亮的。
最後我們要謝謝這個店家,接受我們的訪談,讓我們順利完成此次報告。我們也想把這麼熱誠的店家,介紹各位,與大家分享。
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