當值日生向我報告打掃完畢，

開心的等著下課，

我檢查到地板仍不乾淨，

請負責的人再掃乾淨，

衝突就發生了……

她氣得說著不用掃那麼乾淨的話：

「這上課以前就這樣了。」

「以前老師也沒有那麼嚴格。」

「給這個負責掃這個教室的同學掃就好了！」

其他值日生因為覺得有理，

也開始附和起來。

我堅持請她掃，

她雖然不情願的繼續念著，

但還是轉身去拿掃把~

掃完後還是不乾淨，

我指著那些地方，

她看見了，但無法再掃下去，

在原地持續著不開心的情緒，

說著不用掃的許多理由。

不接受我說的：

「因為社團使用到別人的教室，

就要乾淨的還給他們。

這間教室的老師也很重視這點。」

其他值日生，在一旁呆看著，

我知道我的情緒需要冷靜，

於是停止對話，

請另一位負責打掃的同學幫忙掃乾淨。

「謝謝妳們！」

那位同學掃好時，

我向所有值日生們道謝，

頓時，氣氛不同了，

原本生氣的她，火氣稍降。

和其他同學步出教室時，

是笑著的。

那個附和她的同學留下來換贈品，

因為她是個懂事的同學，

避免再發生附和的事，

也希望她能理解我的做法，

獎品換完時，

我試著對她說明：

「其實不是掃不掃的問題，

而是今天她有事急著下課，

所以生氣(因為之前她會再好好的重掃)。」

她無法沒看著我，臉是無表情的，

似乎不贊同，

「很多時候，事情是沒有辦法公平的去做

(因為她不懂別人負責的教室，

為何自己要掃，也無法認同我的說明。)，

我們各退一步，才能把事情處理好，你覺得呢？」

她點頭了！

當所有學生離開教室，

我發現，

教室其實還有許多地方需要清掃乾淨，

另我最訝異的是，

值日生那組桌上的橡皮擦屑，

那個我唯一強調的重點……

急，果真讓人忘了很多事。

但我知道，她們盡力了！

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<思考與決定>

事後我還在想，

我過度堅持原則了嗎？

如果學生急著走，我可以請她們先走，其他我來做嗎？

依據觀察學生責任感的結果，

我決定先堅持學生做好該做的，

建立起原則性，降低學生投機或依心情做事的心態。

但，我要調整時間，

讓學生可以提早做打掃工作，

也可以幫忙一起做，

讓有事要早一點走的學生，

知道我在盡量協助事情，

沒有刻意的刁難。

<愛人愛己的目標>

做的事如果可以利益到別人和自己，

就是愛自己做好的方式。

如何教導學生更利人利己的觀念，

離開計較公平的角度，

看見更多處理事情的方法，

並在實踐後，印證、誠服這樣的道理

是我的目標。

因為用身份強迫學生接受道理(是「我相」)，

學生只是表面的做給我看，

再大一點，或者受到別人不配合的影響，

還是會有不做或敷衍去做的可能，

那麼，我和學生之間的衝突，

會隨著時間變大，以後管理就更困難了。

對我而言，管理不是請人乖乖的服從，

而是在管理的過程中，讓彼此有共識，

每個人依著共識管理好自己，

形成一股強大的凝聚力。

<方法>

1.源頭：

這位常覺不合理的學生，除了有事急著要走，

曾聽她說過家長要求也嚴格，

有沒有可能，她的情緒也因只能服從而易怒？

2.計劃：

發現，我要教的不是那位學生，

因為我無法改變她易怒的性格，

經驗也告訴我，她適合間接的告訴她道理──

從其他人事物上，讓她自己去發覺思考。

我要做的是

針對這樣的事(不認同使用教室，就打掃乾淨的「禮節」)，

對所有人做一次

處事觀念調查和重建。

目前我的方法：

真實故事的引導

想到哪些生活事件和討論

試著去實踐。

大大的讚美和加分~

(這學期的課，我向學生說明加分的重點在品格。)

3.學習：

我是個在「沒大沒小」童年環境下長大的人，

總是持著「理」，要求大人「公平、說理」，

回大人的話，常讓他們啞口無言，

在教學時，我能清楚看見自己要成長的地方，

我想和學生一起變得更有禮，

處事更圓融。

珍惜這樣的機會，

謝謝學生提出自己心中的想法。

唯有以身作則，

才能進一步帶領學生打破原有的想法，

去思考更多愛人愛己的觀念。

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心靈佛法：

1.五陰心(色、受、想、行、識)做法是惡，讓問題叢生，

處理事情時(色)，

平息自己心的情緒(受)，

才有辦法看見

想法(想)、

行為(行)、

觀念(識)需要修正的地方。

處事去除了「七情」的感受，再做決定、行動，
就能更進一步明白「慈悲喜捨」的做法。

想起長輩的話：

「多在慈字上面領會，為何嚴肅很重要。」

以前我誤以為心軟同情是慈悲(心軟是七情的懼)，

嚴肅是怒氣沖天，破口大罵，

現在終於明白，心軟同情會害人，

平靜、謹慎的依原則執行是嚴肅。

2.急著看到結果是「貪」。

學生的觀念、做法是累積了過去那麼多年的人生，

我要讓他明白，進而有改變，

當然不可能是當下就可以辦到的呀！

要從理解「原因」，才能看見問題點，

還要「實驗」，不斷嚐試；

直到成功那天，不要去想多久，

想「是否盡力」就可以。

因為「以為自己有改變別人的能耐」，也是貪，

學生的改變來自於他自己想通，

而我只是提供方向的角色而已，

「盡力」就是在以身作則的基礎上，

盡心的思考：

方向是什麼？如何提供方向？

然後適時的提醒、要求、打氣和讚美~