2013-11-06 21:18:53風雲海
當[驗證碼]過不了以及[Kaza]無法使用時
當[驗證碼]過不了以及[Kaza]無法使用時
以下是PChome對於客服問題的回覆:
煩請先清空暫存檔，修改以下設定後再登入試試:
1.IE瀏覽器修正方式:
在工具列的 (1) → (2)網際網路選項 → (3)一般→ (4)刪除cookie。
http://faq.pchome.com.tw/faq_
2.Firefox瀏覽器修正方式：在工具列的 (1)工具 → (2)選項 → (3)個人隱私權→(4)顯示Cookie→(5)
3.Chrome瀏覽器修正方式：在工具列的中的(1) Chrome 選單 → (2)工具 → (3)清 除瀏覽紀錄 → (4)刪除Cookie
若還是有使用上的問題，請提供以下資訊到客服信箱：
1.請問你是在做那一個動作遇到問題
2.請問你是使用那一個作業系統：windows2000？
3.使用的瀏覽器與版本（請務必附上）註：
4.請您依據以下方式提供錯誤畫面圖檔，以便為您查詢！
（1）鍵盤按""""Print Screen""""鍵
（2）.開啟-word檔或用程式-小畫家，選擇""""編輯"
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再次感謝您對PChome的愛護與支持，