電梯的壽命長短與是否定期維護有莫大的關係。電梯的法定耐用年限是15年(請參考附件)，如有適當的保養的話，保持到20~25年的壽命，是沒有問題的。但是如果沒有定期保養，在惡劣的環境、不當的使用與管理之下，加上運轉頻度高的話，不管多好的機器，不但無法達到預期的壽命，而且故障率會增高，使用起來是很危險的。
      如果發生故障才來修理、更換零件的話，就像先天不良的體質，很難恢復健康，而且花費更高，無論如何是得不償失的。
      電梯的保養和汽車或其他機器一樣，即使每天保養、時時檢查，誰都無法保證「絕對」不會故障，但是可以確定的是保養可以減少故障的機率。所以為了人員的安全與機器的壽命，電梯從運轉開始就需要不斷的作定期保養檢查，這是極其重要的。電梯保養的好壞直接影響其運行狀況、故障率和使用壽命。所以電梯保養人員需要受過專門訓練。

電梯保養分為例行保養和定期保養兩部分。

例行保養是通過保養人員的眼、耳、鼻、手、身，對設備及其運行狀態進行觀察、檢查和簡單試驗。及時發現和解決故障苗頭。

定期保養是通過對運行中的設備某些部位進行詳盡的檢查、修理、更換、調整，從而使受檢部位達到必要的標準，從根本上保證設備的安全。