經過了一年九天的事務長訓練, 我們終於畢業了~
每天的課業、考試、備課簡直令小弟的壓力點上升不少,
最討厭的就是這兩星期每天也是晨早六時起床回公司,
傍晚七時多才回到家中. 這種OL生活我真的受不了哦!

( 上圖為公司舊客艙的MOCK UP其中一部分 )

小弟的晉升班總計16人, 其中14人為香港籍,
班上也有日本籍及台灣籍組員各一位.
最高興的算是好同學史糞跟西北航空小姐一起受訓,
大家每天吃喝上課什麼也跑在一起~
那種感覺彷彿是回到當年INDUCTION TRAINING般,
嘿嘿哈哈... 每天小弟也跟西北航空小姐鬥嘴,
史糞則’阿飄’(台語鬼的意思)上身每天也娘娘腔得很,
當他興奮放鬆時便唱著’家好月圓’的主題曲...
每次史糞發作時小弟也忍不住臭罵他一番啊~
史糞兄, 你可知道自己是個真的漢子哦?

好不容易來到TRAINING的最後一天~
但畢業前還要來兩個非常艱難的考試才行.
第一個是COACHING試意思是當你的組員做錯事情,
身為領導的你怎樣去跟他說及糾正他...
像很容易嗎? 然而考試時要以公司教的型式去處理哦.
第二個是PAX HANDLING試意思是當客人不滿或投訴,
身為領導的你怎樣去解答客人及處理該投訴等...
考試時要完全使用SERVICE LANGUAGE才是難題哦~
像飲料濺到客人身上提出幫忙清潔是錯誤的,
實在是摸不著頭腦呢!

嚴厲的考試後大家終於畢業哦~
滿足的笑容及興奮的心情環繞整個課室,
畢竟這九天的日子真的是鍛鍊著大家...
當一個PURSER真的不是那麼容易.
TRAINING後的第一天便是OBSERVATION FLIGHT,
每位同學均會派到一班當天來回的航班觀察工作,
小弟被派往印尼的航班看怎樣當PURSER,
無論經濟艙或商務艙均充滿著挑戰性~
受訓後的首個航班是台北哦, PURSER路我來啊!

( 上圖為飛行印尼班時拍攝的經濟客艙 )


當PURSER後的執勤表也跑出來哦.
據聞PURSER的執勤表會有較多長線班飛行~
可是首三個月不能換班真的不高興呢!
不管怎樣, 現在要努力飛下去啊...

最新執勤表
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