2008-10-03 13:22:41小潘

危機處理的停損點



http://1-apple.com.tw/index.cfm?Fuseaction=Article&Sec_ID=2&Art_ID=31013605&IssueID=20081003

今天在蘋果看到的新聞...
老實說事情發生到現在..一次又一次的決策錯誤..再加上一次又一次的危機處理失敗..
會走到今天這種下場..是不會令人感到驚訝的...
當然網路上也有人提出..使用串聯質譜儀會讓檢驗時間拉長..
就算串聯質譜儀需要一個月來驗好了...
八月底事件爆發時..如果當機立斷決定此毒物不可添加..
並立即採用國內檢驗能力最強的串聯質譜儀來驗..
政府機器不夠就徵調各大院校化工系機器來驗..
市面上所有原料含有大陸產地的產品暫時下架..
一個月之後統一發布檢驗結果(檢出/未檢出)..
事件早在九月底就已結束..也不會搞來搞去弄這麼多東西..
一下子2.5ppm一下子0檢出..一下子檢驗合格..一下子又變成不合格..

這種建議從九月初到現在一直有許多網友在網路上提出..
許多都是化工出身..(mobile01吵得沸沸揚揚)
偏偏主政者危機處理能力如此不堪..
從頭到尾都沒有一個腦袋清楚又勇敢負責的人出來做出這種決策..
最後當然就會有這種"先合格後下架"的荒謬錯誤產生...

前幾天宣布以最嚴格的串聯質譜儀為標準檢驗機器後..
衛生署竟然沒有想到要對所有廠商與媒體發布再檢驗通知?
之前驗過的商品如果沒有立即以統一的最新最嚴格標準再檢驗一次..
這是再次的危機處理失敗!!
市面上以2ppm為標準的舊機器檢驗合格的產品..
所發出的檢驗合格證明不知有多少?
如果這幾天衛生署還沒理解到這點..依然被動等待...
過幾天一定會有下一家廠商的商品再度發生與雀巢公司一樣的事件..
請衛生署聯繫各縣市衛生局/所與消保官主動發布全面檢驗通知..
並在檢驗合格證書以較大較明顯字體標示檢驗機器與檢出最低值..
如此一來那些還在自圓其說的廠商..
那些只願意拿著2.5ppm為最低檢測值的廠商..
將會受到全民譴責...
也請各大賣場不要只是標示"檢驗合格"..
而是要在商品處貼出影印的合格證書..並明顯標示出最低檢出值..

一連串錯誤..一連串可以止血的停損點都無法妥善危機處理..
累積起來就是民眾對政府的不信任感..這種不信任感不可能會很快消散..
痛一次..一次把所有標準規則到位..以後不要再改了..
並且通知所有廠商進行最後一次的送驗..
雖然這麼做等於是要衛生署承認之前的錯誤...
可是這樣至少不會讓這種錯誤一再發生..
如果政府這次依然沒有這種宏觀..遠矚的智慧...
那麼不出多日..下一家倒楣的廠商就會出現了...
而且我很害怕那些廠商..是原本我們以為安全的廠商...
我吃下肚的...就算了...
我的寶寶也吃到的話...怎麼辦? 誰要負責?
馬先生?劉先生?林先生?葉先生?
倒楣的還不就是我的寶寶...

真是"關關難過關關錯"!!
老人 2008-10-04 09:46:14

天天毒奶,去到超市都不知該買何種食物?
看著一整排的牛奶,鮮奶,豆漿,米漿,
想買布丁給孩子吃,怕怕地,
這次會暴發事件,可見過去從來沒有檢驗過
就販買,儍儍地吃了很久,
那些腎結石患者,也搞不清是不是因為長期
喝有毒食物引起呢.
金車雖然全部下架,但如果只是外表換了包裝,
畢竟生意人精打細算.
天哪!還有什麼可吃?有時會阿Q的想,有這麼嚴重嗎?快被政府和媒體逼瘋了.政府永遠不會有錯.

ps.畢竟是自然組的,比較懂得哪一種對寶寶較好.
但是也要經濟能力許可呢.
孩子說,寶寶將來數學一定很好.
孩子說,小心寶寶成為巨嬰.^_^

版主回應
同樣的廠商...
以金車如此負責任的態度..
不可能會做"舊產品換新包裝"這種傻事..
如果他真的想這樣省錢..當初就不會把一億的產品下架..
我相信這家公司的產品..所以前幾天也買了伯朗新配方的咖啡來喝..
既然我們不能強制這些廠商都照規矩來..
至少我也要選一間比較信得過的...
即使所有廠商都爛..也要找個爛的有良心的...
您說是吧?

吃進肚子裡的或是塗在臉上身上的(化妝品/藥品)
我們兩個堅持絕對不使用大陸貨..
牛奶類的選擇紐澳來的..因為那邊奶牛多奶量豐..
必較不會特別進口中國的奶製品..
化妝品/藥品/電子商品就儘量找日本的..
當然台灣本地製造的也不錯..
只是標示台灣製造其實也不能保證零件原料來自大陸..
畢竟台灣大陸太近了..貨運費用相對較低..
2008-10-04 20:29:34