2009-08-25 21:47:01aquarpio
排隊 心理學
好多時候在路上的一些小食店都會見到一條條長龍,員工得兩三個,各個員工忙碌不堪手腳並用但門外長龍依舊的情況,好多食大家就以為可能好食所以就算沒有去過的都會記住這家 或者止步加入長龍。
在商業心理學上,這其實是一種誘騙心理,愈是慢,愈要你等,你就愈覺得想試試,加上工序慢,人流易聚難散,排隊人龍就會愈來愈長,基於人的心理,你總覺得 最長龍那一間才是最受歡迎出色的,所以,就長者愈長,短者愈短,愈成功的店便愈成功愈多人排隊。另外店主可以不需要額外雇傭員工應付客流,即可減少支出又 可得到口碑,朋友一個傳一個,大家都茂名而來試試,生意蒸蒸日上。
至於值不值得等要試過才知道,不過不管食物味道如何,懂得運用這個策略的店還是值得欣賞。
在商業心理學上,這其實是一種誘騙心理,愈是慢,愈要你等,你就愈覺得想試試,加上工序慢,人流易聚難散,排隊人龍就會愈來愈長,基於人的心理,你總覺得 最長龍那一間才是最受歡迎出色的,所以,就長者愈長,短者愈短,愈成功的店便愈成功愈多人排隊。另外店主可以不需要額外雇傭員工應付客流,即可減少支出又 可得到口碑,朋友一個傳一個,大家都茂名而來試試,生意蒸蒸日上。
至於值不值得等要試過才知道,不過不管食物味道如何,懂得運用這個策略的店還是值得欣賞。
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