人民銀行從建立了個人徵信系統以來，到今年10月，個人徵信系統已收錄的自然人數達到5億多，日均查詢量穩定在15萬筆左右。但由於基礎信息質量差，內容缺失、數據真實缺失、信用意識不高等原因，嚴重困擾著個人徵信的使用範圍和效果。
在我國傳統的文化內涵中，信用高低僅限於個人道德範疇，而沒有形成一種以法律為約束的信用行為，失信者往往都得不到應有的懲罰，人們基本上不關心、不知道自身信用狀況，對信用也未引起足夠重視。這為個人徵信建設產生諸多不利的影響，造成整個社會信用意識弱化。
　　 從個人信用信息看，內容單一。目前個人徵信系統主要採集在各商業銀行有貸款、信用卡的個人銀行信用信息，信息採集面太窄。而其他信用數據信息難於收集，包括房管、稅務、政法等部門，由於受各種條件限制，各部門之間數據難於協調，資源難於共享，基本上處於各自為政的信息資源，難於形成全面、真實的信息資源。
從目前的個人信息系統運用狀況來看，缺乏真實性。從信用角度來看，一方面，借款人由於家庭、工作、收入、健康等因素的變化，很難了解客戶的信用真實性；另一方面，徵信借款人可能通過偽造個人信用資料提供銀行所需的貸款資料，來獲取銀行貸款。 徵信社 徵信 外遇 徵信社
從個人徵信系統數據看，缺乏準確性。人們查詢借款人個人信用報告，往往都是因遭查詢銀行拒貸後，發現有的不是自己的過錯，而是數據報送機構的過錯或有其他原因，影響了個人信用報告的準確性。人民銀行要求異議申請與受理須通過所在地徵信服務中心，導致操作流程太煩瑣，在異議過程中主要從外部協查工作入手，徵信很難查明真實的原因。
從個人徵信內容看，標準不統一。目前各金融機構對超過一定期限有逾期數給予拒絕申請，但是沒有統一標準，尚未對違約逾期次數、最高逾期期數的貸與不貸給出明確的規定，各行也沒有統一標準，造成此行不貸彼行貸情況，而且不提供客戶個人借款記錄或證明之類的說明，容易造成客戶的怨氣。
對於目前個人徵信存在的問題，業內人士提出：各金融機構要高度重視，積極推廣個人徵信系統工程，本著積極、穩妥與可行的原則，組織協調各職能部門共同做好此項工作。徵信充分利用廣播、電視、宣傳欄、廣告等多種形式開展廣泛宣傳工作，積極主動與個體協會、經濟團體聯繫，向社會各界人士宣傳個人徵信最大的好處就是為個人積累信用財富，方便個人辦理信貸業務、信用卡等提供幫助。