【單身銀行】老字號新創意 App改寫婚配生態 單身銀行app
【單身銀行】老字號新創意 App改寫婚配生態 <單身銀行 - 遠傳電信FETnet>單身銀行app
經營「單身銀行」婚戀交友服務的晶彩生活公司，創立逾15年，會員人數累積超過五萬名；目前全台設有五大服務據點，扮演紅娘替未婚男女搭起友誼之橋。
晶彩的執行長擁有22年的婚友媒合經驗，她發現婚配行業有三大問題──高落差的擇偶標準、年輕族群卻步、不願跨區自我設限。然而，這些長年存在的問題在推出「單身銀行－婚戀App」後，出現突圍轉變的機會。
「單身銀行一直以來的堅持就是會員要通過實體身分認證，確認未婚資格，才能列入排約的名單。」執行長指出，「當婚戀交友服務搬到App時，我們仍延續這個特點，讓會員在安全的環境下，放心認識新朋友。」這支軟體2013年八月在Google Play上架短短兩個月，註冊量超過四千人，通過實體認證者有八百多人，並拿下4.3的好評高分。
單身銀行能在App專案起步階段，就快速取得不錯的成績，並非偶然。這是該公司與長期科技夥伴－遠傳電信共同孕育的最新服務。
由於紅娘有密集的電話撥打需求，單身銀行為了節約話費、尋求更好的通話品質和服務效率，特別採用遠傳的固網、簡訊、市話節費和行動群組(MVPN)等方案，支援全台第一線的紅娘盡情服務數萬名會員。
而隨著行動科技的火熱興起，單身銀行再度思考如何把自身的業務優勢轉移到App，以期打造新一代的婚配服務模式。遠傳電信聽到客戶的需求，指派顧問師深入參與討論，提供精準的前製規劃，很快定位出單身銀行的實體身分認證優勢。
這一回，遠傳整合雲端運算服務技術和經驗豐富的App開發夥伴等資源，讓單身銀行不必投資大量設備成本，就能快速推出切合目標對象的行動服務，上線後並從容因應會員數激增帶來的系統延展考驗。
「遠傳在知道我們有意運用行動科技擴展婚配服務時，就主動指派App開發顧問來討論各種可行性。」單身銀行的行銷經理指出，「這樣的有效分工，讓我們不必從零開始，耗資投入軟硬體的建置，而能專注思考如何把原有的核心能力，充分發揮在新興的工具。婚戀App問世後的市場反映極佳，證明我們與遠傳共創了一種雙贏的合作模式。」
進一步透露，現在待審核的人數多，公司服務人員加緊熟悉新的服務模式，預計進入十月後將能加快認證的速度；另一方面，雙方也將進行更緊密的行銷合作，預期到今年底的認證會員數將達到五千名。
只要年滿20歲，下載「單身銀行－實名制+實體身分認證」的婚戀App，註冊後就成為會員。但這一步還不夠，得到單身銀行全國五大認證中心，提出證件、確認未婚身分，才會正式開通「認證資格」。這個機制比其他網路交友服務多一道身分安全的把關，反而受到許多會員的肯定和歡迎。
這支婚戀App的最大特點，是把對象選擇權和後續的排約聯誼改交給會員自主處理。單身銀行執行長觀察，「讓會員可以看到心儀對象的照片，也透過聊天室談話，當彼此有意思，就會自行排約見面；如果雙方需要幫忙，我們的紅娘也會從旁撮合。」
這個新模式讓會員有更多自主選擇，降低以往因為主觀標準落差，而衍生的匹配不良率；另一方面，紅娘也減輕密集排約的壓力，轉為提供兩性相處的諮詢角色。此外，以往大多數會員並不願意只看照片就南北奔波去見面，但透過App聊天、確認彼此有意後，這個地理障礙就不再重要，排約聯誼的情況也變多了。
在婚配產業中，配對不成就變成庫存，會員信心降低，服務成本也會增加，於是提高「庫存周轉率」就成了這一行的經營眉角。現在這個問題透過App共同平台而獲得顯著改進。
「婚戀App不但大幅改善原先紅娘排約的主觀落差，也帶動各區域的同業願意把手上的會員導引過來，合力把餅做大。」執行長透露，推出App後，各區域的婚戀服務夥伴發現在溝通潛在會員上變得容易多了，願意進入實體認證的人數也逐漸攀升，可見這股服務的差異力開始發酵蔓延。
原文來源：遠傳電信企業客戶成功案例https://www.fetnet.net/cs/Satellite/EBU/ebSuccCase/ebCaseContent?aid=3000006495233
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[討論] 有關於單身銀行這家公司- 看板MenTalk - 批踢踢實業坊... 的真實性。Re: [請益] 請問有人玩過單身銀行嗎? - 看板MenTalk - 批踢踢 ... ，單身銀行，2009-04-24, 17:21 我是一位年近30 …你看一下標題，是不是單身銀行? [心得] 手機app交友- 看板MenTalk - 批踢踢實業坊 單身銀行 這個app很妙註冊之後會有女客服打來給你請你身份認證這家就是這樣認證有兩種1.用line傳身份證照片給 …[請益] 請問有人玩過單身銀行app嗎? - 看板MenTalk - WEB批踢踢 ... 想說來體驗一下，然後就去單身銀行singlebank認證， [分享] 幾款APP交友使用心得- PTT精華2015年11月4日 - 單身銀行 要裝，要裝，千萬要裝， …單身銀行app、單身銀行收費、單身銀行ptt、單身銀行退費、單身銀行槍手、單身銀行認證、單身銀行評價、愛情公寓、單身銀行費用、單身銀行 南京西路、台北單身銀行、新竹單身銀行、台中單身銀行、台南單身銀行、高雄單身銀行、單身銀行台北認證中心、單身銀行新竹認證中心、單身銀行台中認證中心、單身銀行台南認證中心、單身銀行高雄認證中心、單身銀行app台北認證中心、單身銀行app新竹認證中心、單身銀行app台中認證中心、單身銀行app台南認證中心、單身銀行app高雄認證中心、