被塑化劑污染的產品高達959項，引起全台民眾恐慌，偏偏官方「惦惦」不作聲，行政院消保會只有「被動」受理申訴，逼的受害家長只能自力救濟，先整理家中幼童的疑似病症，準備向廠商求償，消基會則是設計一張「求償表格」相挺，最快下個禮拜，會找來各家業者協調賠償金，至於「依法不能作為」，不能幫民眾告廠商的消保官，則是考慮修法，把塑化劑對健康的潛在傷害，納入消保法。

吞下傷身的塑毒產品，全台民眾陷入恐慌，卻不知道該找誰賠。受害家長：「你看，退費簡訊一直來。」

單純的產品退費，已經不能平息家長怒火，網路上有受害家長整理出幼童吃了古道乳鐵蛋白後，疑似出現的病況，有人陸續吃了1年多，今年3月被診斷出不明原因的「尿液潛血」，還有小朋友吃了將近1年，「肝指數」暴增到200多，超標6倍，家長懷疑這個原因不明的病，就是塑化劑害的，去年4月更有小朋友被醫師診斷「疑似性早熟」，家長懷疑這跟小朋友吃了3個月的塑化劑有關，網路上有900多位受害家長決定告到底。

消基會被500多通投訴電話call爆後，也要串聯受害者集體求償，緊急設計這張求償表，PO上消基會官網，受害民眾只要列印下來，寫上正確個人資料、問題產品、申訴廠商、打算求償多少錢，最後一定要附「購買憑證」，像是發票或刷卡單跟產品外盒，萬一盒子丟了，要附上外盒照片或圖片，消基會這次處理塑毒求償，不打「團體訴訟」，則是因為難度太高，2007年亞力山大健身房，惡性倒閉，吸金2.4億，證據明確，拖了3年還沒判決，消基會認為，主動出擊，找各家業者來調解，求償才有希望。

消基會董事長蘇錦霞：「舉不出來(受害證明)的時候，我們要求業者成立消保基金，如果說這個部分(成立)，建立一個機制要怎麼來補償。」

反觀行政院消保會，塑化風暴延燒16天了，遲遲沒有公佈具體行動，只考慮修《消保法》，把潛在性損害健康納入法條，但是立法院6月底就休會了，被塑化劑污染的民眾想求償，似乎只能靠自己。