七月以後的業務已經不再是賣毛豆了
常常是進口水產原料到中國或者是到台灣
這工作內容其實是很大的不同
一方面我更熟悉國際貿易的一些詳細的步驟
(因為不再是像以前都是跟日本客戶或者中國工廠交易,已經有固定的模式,只要follow就可以)
一方面我對於水產各種不同的產品,產地,特質,價格等等必須要更專業
才能幫工廠採購到價錢合理,品質還不錯,且合適工廠使用的東西

於是一方面除了要更工廠的採購與業務們更貼近
了解他們的需求
另一方面也要對於提供原料的廠商建立良好信任的關係
因此足夠的溝通技巧以及專業知識是很必要的

不過對我來說
比較困擾的是跟提供原料廠商的要是關係太好
會太在乎她們的情緒反應
像是昨天
有一個一直很努力經營我們關係不斷報價的廠商
常常提供一些資訊給我這個專業不足的新手
可是自從我來後,還沒能夠交易成功過
昨天她又幫我們報了很多個品項的價目
結果又是沒有結果,於是他非常的沮喪

我看到她這樣,還真是挺難過的
就寫了一封email給她跟她說抱歉
讓他知道我們工廠買貨的狀況,以及有一些其他廠商跟我們配合得挺好的狀況..
給她參考

跟她溝通一些事情
也要她要學著丟報價給我們,但是不要太在乎我們的反應
跟她透露工廠的劉特助正是我妹妹,以及感謝她一路以來提供我們很多的資訊與服務

呵呵,她整個人變得很開心...

我當然開心啦,她這樣的反應

我想我溝通了一些我們可以培養的默契
也讓她更貼近工廠,我覺得我做得挺好

只是我太在乎人的情緒反應
不知道這關於我的又是什麼呢