歡樂吧抱怨文
好幾年沒有來吃歡樂吧了
忙了好幾天沒休假,今天和朋友中午想來自在的用個餐
沒想到,竟然吃得非常不愉快
不愉快到我在FB上留下更新近況
因為本來要來用餐的這家歡樂吧是在一樓改到二樓來整個翻修
而且休假心情大好,所以拿出相機內外拍拍拍
坐下來用餐後,一位阿姨服務生在我身後靠近我的耳朵說
“小姐這裡不能拍照,要拍照要跟我們幹部說..”
這裡不能拍照我可以接受
但是要跟你們幹部說這句話真的太超過了
我不是你們公司的人
你們這樣的話術真的會讓顧客非常生氣,是還要請示的意思嗎!!!!???
而且不是當面跟我說,而是在我身後靠近我的耳朵說
我是跟你很熟嗎??!!
但是因為放假,而且還有窗邊的位置坐真是太開心了
放假邊大吃烤雞邊看外面的人車要上班要去忙碌談case
我心中默默的竊笑一番自己今天的悠閒 ~~
這時
坐隔壁的一位先生(約莫35歲)一個人坐在背對窗戶的位置
吃了兩小盤後拿出筆電開始工作,然後伸手去拉下窗簾
因為他的位置是在兩個窗簾的交界處
所以,他也請服務生拉下了屬於我這邊的窗簾
我超級不開心的去把窗簾拉上去
因為,我就是要來看窗外的
現在我麼都看不到了
他非常生氣來跟我說如果不拉窗簾他的螢幕會看不到
我說那你要自己去換位置或不要坐窗邊呀,這樣會影響其他客人權益
他說那你幫我換呀
我說我又不是服務生幹嘛幫你換
他氣沖沖的又去把窗簾往下拉
我超火說你不覺得你這樣太過分了
他還是在做自己的事
我氣到請餐廳經理幫我換到其他位置
因為已經沒有靠窗位置,所以我坐到一般坐位
然後告訴他我有多生氣跟他們餐廳有多不尊重客人權益
要關窗廉要問過其他客人這點道理都不懂嗎?!
當然餐廳經理除了道歉對不起外,什麼也沒有做,什麼也沒說
好悲哀的服務業
換了位置後,朋友打電話到了歡樂吧的總公司客訴
因為他們竟然把所有的靠忠孝東路的窗簾全都拉下來
超瞎 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
為了平息顧客,為了那位先生要用筆電而做了這樣的舉動
我不知道點在哪裡
如果那位先生要用筆電,附近多少家咖啡店
為什麼要來招惹我難得的休假日
我難得的歡樂吧
我氣和友人氣到吃不下
為我們結帳的弟弟邊幫我們刷卡還無辜的問
今天有沒有吃飽?! 用餐還愉快嗎?!
我真的要火死了!
通常我的EQ是高的,因為我死要面子,出門在外形象總是最重要的勝過一切
而且還跟我底下的人說家和萬事興,人總有輪迴,今天你犯我,我退一步讓你,
因為你明天會有要讓我的地方
但今天我超爆發! 在我的新聞台大爆發! 大家不需要幫我息怒,不過謝謝聽我抱怨!!
那......分享一下啊!
提示一下也可以 >"<
看來妳是工作太累,壓力大,想找個地方紓解,放鬆,所以容易發脾氣,不要為不必要的事生氣,凡事退一步,想必就是海闊天空,[轉好唸]學會放鬆自己,妳就不會生氣,才會過得更快樂.
工作太累,壓力大,想找個地方紓解,放鬆,所以容易發脾氣 ~ 2011-11-04 22:16:08