(1) 家庭成員憑卡入園參觀免門票，但停車場須酌收50元/次，未攜帶家庭卡者以一般遊客視之，不能享有免費或優惠待遇。
(2) 隨卡附贈之渡假住宿券，限非假日使用（即週一～週五、週日），農曆大年初一～初十及政府公告之國定假日及前一天皆不可使用，使用本券需支付300元清潔費（不附餐）。
(3) 家庭卡限卡內成員使用，不得轉借他人，如有違規情事當場沒收，並視同一般遊客。
(4) 家庭卡遺失，得申請補發。（申請補發需繳工本費100元）
(5) 持卡者使用有效期間內需另加家人時，請提示戶口名簿以利辨別，即可辦理(工本費100元)同時需繳回原卡，新卡有效期限為原卡有效期限。
(6) 本家庭卡不得與其他優惠方案併用，且不適用於遊覽車、旅行社代辦之團體。
(7) 香格里拉樂園擁有最終解釋權。

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