2011-02-11 09:59:47蜻蜓

狀況百出

補前天。 2011.02.09

( 昨天太忙沒有空 )

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那天晚上 我站在服務台 真的是…

平常不會出現的狀況 全部都被我給遇上了

一下是大統收銀股打來問前一天發票起訖

然後我跑了兩趟 他們說不是那捲

我也知道 因為跟我電腦上面的號碼不合。

後來打電話問了瑀芯才知道 好不容易解決了。

 

 

然後 雅涵又打來給我 說有客人說特價品還會再折扣

她說她也不知道怎麼跟我說 叫我直接過去比較快

還好瑋杰剛好來服務台 就不用讓我call人來

跑去收銀台以後 那客人竟然說是店長打電話跟他說會折扣

〝你們店長說〞 這句話很重欸 店長說的就要算數阿

但是店長才剛剛走 剛剛下班回家 :(

還好剛好瑋杰上晚班 還剛好在幫我站服務台

就問他自己打算怎麼處理好了吧 這種時候我不應該亂決定

最後 還是給了客人折扣。

最後也搞不清楚為何店長會打電話給他說有打折 算了。

 

 

還有還有 平常折價券沒人用 怎麼快到期了 大家都來買了?

最好庫存這麼多。 有個太太就在那邊大罵

「沒有這麼多貨 就不要發這麼多券 我來很多次 都沒買到」

「明天期限就到了 還要叫我明天再跑一趟是不是阿?」

太太 我肯定剛剛有貨 因為我才剛補了三串上架

我只能說 太太 這一切根本都是妳太衰 :)

我說「那妳拿妳喜歡的衛生紙 再拿折價券跟我換旅行包」

她說「25元的折價券換一包旅行包不覺得過分嗎?」

我說「給妳2、3包 這樣好不好?」

( 還敢跟我討價還價 真想都不給妳!! )

然後她就去挑衛生紙了 誰知道她又跑來服務台找我

她說「不然這樣好了 舒潔衛生紙有會員價 我沒有會員」

聰明的我當然懂 我說「好 我幫妳打會員價」

我原本是想說 打個會員價並不是什麼大事 很容易的

我就跟雅涵說了 叫她等等打會員價給那位太太。

誰知道 我才剛處理好另外一件事情 雅涵又打來給我說

「那個衛生紙是要扣點數才有會員價的」 什麼鬼阿!!

我遲疑了一下 在想辦法。 然後我說 「好,我過去」

我跑去跟阿甚阿姨借會員卡 還借5點的點數

然後 誰知道那太太這麼○○×× 還給我拿兩串 扣了10點!!

這太好笑了吧 扣5點已經很誇張了 還敢扣10點

5點的價錢都比妳25元折價券貴太多了 更何況是10點

我猜那個客人一定有會員卡 她是刻意來佔便宜的!!

因為一般人是不可能知道我們點數是單筆100元才累積一點

她扣了10點 相當於客人的消費是1000元

如果不是單筆的消費 金額更是可觀。

哀~~ 誰叫我們是服務業 悲哀阿。

還好我還是順利解決了。 咳 很無奈。

要補點數進去不難 但是這樣的客人 好嗎??

 

 

最後是關門前還遇到怪咖 跑來服務台問大統電話

神經吧? 然後又一直問繽紛卡的事情

我哪知道這麼多 :( 我只好投射眼神給隔壁服務台小姐

瑋杰就跟我說 回來回來 → 因為我都快站到大統服務台去了

我說 不是阿~ 我只是一直在注意他身邊那瓶檸檬紅茶:)

他說「還沒結帳喔? 我以為他結完才來的」

我說「不是 他從裡面突然走出來問的」

他說「哦~」 有恍然大悟的感覺 是不是阿 哈哈。

---那個人經過了10分鐘的無聊事情以後---

他辦完繽紛卡就這樣要給我走了 我就知道!!!!

我就跑出去把他攔下來 說「先生 你飲料結帳沒?」

他說「喔 不好意思 我忘記了」

忘記?? 最好 這是預謀犯案 想蒙混過去吧~

我說「結帳直走到底左轉 謝謝。」

不是吧 連區區20元的飲料也要這樣A走??

結果他結完帳又回來煩我說要辦我們公司的會員

是來亂的嗎? 我完全不想要理他 只叫他填資料

都快關門了 我趕緊算錢吧~ 填一填他又一直問問題

我都不想理他 趕快走吧 怪咖~!!

希望永遠不見。

 

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