太可怕了，我不習慣赤裸裸的！！

　　這個主管超可怕的，講得超準的，感覺我被赤裸裸的解剖了，嚇傻我了。我承認我有很大很大的保護色，要給我時間嘛……

　　大家都是好人，很願意給我學習的機會，今天用來電客拖了一個很晚，主管跟小雅兩個人還留下來陪我（天啊，要哭了）十一點半離開Hermas，已經漸漸習慣這樣的生活模式了說。

　　

　　又到了副總上課時間，說話的術語很重要，一句話該怎麼說比較婉轉，要如何站在顧客的立場為他們設身處地的想，該怎麼做才是最好的？俞利老師雖然有為我們上過服務業管理的課程，但真的到了職場上又是另一回事，正面積極的態度不能少，也要懂得察顏觀色及隨機應變，要學的還多著呢！

　　接到一通電話，有一點點小小的失望但又有一點點的高興，真的是很矛盾的心情，要加油，打戰就要用盡全力下去打！


　　領到除了工讀外的正式工作第一份薪水，不多，但這真的是我用全身的力量去掙來的，感覺真不賴。