2007-11-17 05:48:07胖劉媽
HSBC的補償
(這是DD抓到的戒指 假的啦 覺得好玩就拍下來)
前一陣子本來以為可以開開心心地去聽一場張學友的演唱會
那知演唱會臨時取消(江湖傳聞是主辦單位有問題才導致)
而原本抽中由HSBC贊助的兩張門票也一併沒了
等了一周後 該行的公關部才打了個電話來說高層會寫封信來道歉
但這封信至今仍無影無蹤
結果兩天前看到電視上又開始做張學友演唱會的廣告
大肆宣傳張學友明年一月初要到Auckland開演唱會的消息
主辦單位也不是之前的那間公司
而是由紐西蘭當地最大的華人電視台(中華電視網)主辦
我老妹看到後 就問會不會再補門票給我
我說希望不大 因為主辦單位都換了
(該電視網的老闆之一來自台灣 但是卻是出了名的...)
之前的爛攤子當然不會認賬
我老妹就一直唸我 要我寫封email給HSBC 問他們到底要如何處理
言猶在耳 昨天下午收到HSBC的來信
(這封信等了兩個多月 不可思議吧)
信上簡略說明 因不可預知的因素而導致張學友演唱會被取消
而該因素非HSBC所能掌控
特此奉上NZ$200的TICKETEK voucher做為補償(不限定項目)
TICKETEK是本地最大的售票公司之一
要真是給我一月份的演唱會門票 我人不在這 還不能看呢
這樣也好 我老妹就可以用這voucher去兌換她想看的網球比賽門票
我覺得合理 她也滿意 大家開心 皆大歡喜囉!
前一陣子本來以為可以開開心心地去聽一場張學友的演唱會
那知演唱會臨時取消(江湖傳聞是主辦單位有問題才導致)
而原本抽中由HSBC贊助的兩張門票也一併沒了
等了一周後 該行的公關部才打了個電話來說高層會寫封信來道歉
但這封信至今仍無影無蹤
結果兩天前看到電視上又開始做張學友演唱會的廣告
大肆宣傳張學友明年一月初要到Auckland開演唱會的消息
主辦單位也不是之前的那間公司
而是由紐西蘭當地最大的華人電視台(中華電視網)主辦
我老妹看到後 就問會不會再補門票給我
我說希望不大 因為主辦單位都換了
(該電視網的老闆之一來自台灣 但是卻是出了名的...)
之前的爛攤子當然不會認賬
我老妹就一直唸我 要我寫封email給HSBC 問他們到底要如何處理
言猶在耳 昨天下午收到HSBC的來信
(這封信等了兩個多月 不可思議吧)
信上簡略說明 因不可預知的因素而導致張學友演唱會被取消
而該因素非HSBC所能掌控
特此奉上NZ$200的TICKETEK voucher做為補償(不限定項目)
TICKETEK是本地最大的售票公司之一
要真是給我一月份的演唱會門票 我人不在這 還不能看呢
這樣也好 我老妹就可以用這voucher去兌換她想看的網球比賽門票
我覺得合理 她也滿意 大家開心 皆大歡喜囉!
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瑪友友
2007-11-17 11:53:04
要是在台灣發生這種事(如取消演唱會)
早就被罵死了 還可以找記著上新聞呢
在紐西蘭 摸摸鼻子認了吧! 2007-11-17 16:57:24
有補償還算是有當回事啦!
這年頭,主辦單位都應該要有服務精神,不是利字當頭就可以的,消費者可不是"畔仔"!
版主回應
服務精神?要是在台灣發生這種事(如取消演唱會)
早就被罵死了 還可以找記著上新聞呢
在紐西蘭 摸摸鼻子認了吧! 2007-11-17 16:57:24
Jo
2007-11-17 10:44:06
因為紐西蘭人口太少 市場太小
所以HSBC在紐西蘭的金融市場上並不佔什麼舉足輕重的角色
連在Auckland city內也只有一個分行
我本來已經不抱任何希望了
所以能收到 我已經在偷笑囉 2007-11-17 16:54:08
不錯啊, NZ$200 不是小數目,
而且又不限項目, 很好了啦!
只是HSBC動作太慢了......
版主回應
沒錯 我也覺得因為紐西蘭人口太少 市場太小
所以HSBC在紐西蘭的金融市場上並不佔什麼舉足輕重的角色
連在Auckland city內也只有一個分行
我本來已經不抱任何希望了
所以能收到 我已經在偷笑囉 2007-11-17 16:54:08
不錯不錯
不打算自己去看什麼嗎?
她剛好可以去買明年一月份的網球賽門票
紐西蘭這裡的網球賽事都不是大賽
國際網協還規定 排名在前十名的不可以到紐西蘭比賽
所以都是些小角色 藉來紐西蘭練習或是加積分的 2007-11-18 16:24:46