在我的單位, 我是一位新手 常常遇到事得找人幫忙
東問一下 到底誰知道這件事 A告訴我需問B 打個電話給B B告訴我她不負責
叫我去找C C又說是D的事 所以常常一整著半天下來 就在電話轉來轉去中度過
有時覺得怎麼會這樣 明明你們兩個就坐在隔壁 可是你對他在做什麼一點都不了解 或是說也不想了解 真是奇怪的現象 所謂冰凍三尺非一日之寒 若是要認真討論這一個話題 大概可以出一本書了

想想一前在台灣 一旦不清楚可以翻翻ISO手冊 找一下程序書 知道誰負責 就可以直接找到負責人 若是你問他 他不清楚 通常他也知道這是他的責任

所以這讓我突然有個感觸 台灣真是個講求效率的地方 特別是在中小企業 每一件事就是得想辦法發揮到效率以及cost down. 也許有時像是游擊隊一般 東打打西打打 大方向抓不定 這一邊也要賺一點 那一邊也要賺一點 所以老是做不大 可是講求效率上到是不得不讓人佩服

想想目前工作的怪現象 似乎大家也不以為意 倒是我想 這一個組織若是要成長 得花點心思作知識管理 不是所有事都以工作自主權帶過 而是要把知識留下來 這樣人員的流動才不至於造成組織知識的流失