2004-01-09 22:55:28就諦學堂 - SAM

面試表現!

面試表現
除觀察求職者的應對外,面試官其實還會留意他們的舉止禮儀。不要以為與面試官正式談話時,面試才正式開始。事實上,當步入公司後,面試工作已靜悄悄的展開。
到達公司時
步入公司前,緊記將電話和傳呼機關上,以免它們在面試期間「誤鳴」。到達公司後,應有禮貌地向接待員表明來意,然後安心等候。切勿「四處巡視」、亂碰別人的東西、頻頻看表。另外,在盡可能的情況之下,避免上洗手間。
進入面試室
除非職員帶領進入面試室,否則在進入前,應先敲門兩下,並在進入後輕輕將門關上。如果房門是打開的話,則應先詢問面試官是否需關上。記覑,關門時須面對覑房門,切勿背覑房門而關門,因這很沒禮貌。
如果面試官還沒出現的話,則可溫習面試的資料。切忌打呵久、伸懶腰、表現得不耐煩或無精打采,以免面試官進來時,看到你的「萬千儀態」。
如面試官已在面試室的話,應待他們示意後才坐下。記覑,移動椅子時要輕力,以免發出噪音聲響。至於握手與否,則最好以面試官為主動,力度則要保持適中,以免弄痛對方。
離開面試室
離開前,應站在座位旁道謝。離開時,則應面向覑面試官,一邊道別,一邊輕輕將房門關上。切勿背覑面試官離開。如果面試官也同樣離開面試室的話,應先讓他離開,或由他開門出去時才離去。
如果面試官送你出面試室門口的話,則應側覑身子出門口,避免背覑對方離開,並且在出門口時,詢問是否需將門關上。
第二種「語言」-- 身體語言
身體語言,可以說是人類的第二種語言。所謂見微知著,透過一舉手一投足,面試官可窺探求職者的內心狀態。因此,須留意自己的身體語言。
● 眼神
眼神的交流是很重要的。跟面試官交談時,雙眼應望覑對方,以表充滿自信、誠懇坦白,和尊重對方。不過,眼神切勿太兇狠。
另外,千萬不要眼光亂射,或東張西望,以免給別人不可信任、不留心和信心不足的印象。至於眼神向下或過高,則分別表現不夠自信或瞧不起別人。
● 笑容
笑,代表友善,有自信。如果在面試期間,連一點笑容也欠奉的話,未免太酷,令別人覺得難以親近,難以共事。可是,如果笑得太僵硬太誇張的話,又過分造作,和表示不能承受壓力。因此,自然、親切的笑容才是最適當的。
● 點頭
適當和適量的點頭,不但表示留心對方的說話,認同對方的說法,還含有對話題有興趣,並繼續想聽下去的意思。不過,切勿亂點一通,或頻頻點頭,因這會令人感到你覺得不耐煩,或過分造作。
● 坐姿
坐姿要直,身體可略為前傾,以表示對話題感到興趣和投入。切記不要如坐針氈般,左搖右擺,這不但沒禮貌,亦反映對面試不耐煩。另外,切勿彎腰駝背,給人精神萎靡的感覺。
● 動作
堅定有力的握手,給人一種有自信的感覺。反之,握手時軟弱無力,則表示信心不足。 說話時,手部可配合說話的內容作一些輕微的動作,以加強說服力。不過,如果動作太大或過多的話,則會適得其反。另外,切勿將雙手蹺起放於胸前,這會讓人覺得你採取防衛,保護自己的策略,給人「拒人於千里之外」,不易親近的感覺。
除此之外,面試時搔頭、玩手指、撥頭髮、把弄領帶、托頭、搓手、轉筆等動作,均表示不成熟、不尊重和不耐煩。另外,印腳不但會「福薄」,還會給別人輕佻,不留心的印象。
面試大忌
遲到失約
遲到和失約是面試大忌,這不但表現出求職者沒有時間觀念和責任感,更會令面試官覺得求職者對該份工作沒有熱誠,印象分自然大減。另外,㩜㩜忙忙的趕到公司,還未安頓好心情便要進行面試,表現自然會大失水準。
守時不但是美德,更是面試必要做到的事。因此,應預先十至十五分鐘抵步。如因要事而遲到或缺席,切記要盡早打電話通知該公司,並預算到達時間,或嘗試預約另一個面試時間。
數落別人
對覑面試官細數現任/前任僱主和同事的不是,絕對是另一大忌﹗無論他們如何待薄自己,切勿在面試時數落他們。這樣做,不但得不到同情,更往往會惹來面試官反感,給他們記仇,不念舊,和不懂得與別人相處的感覺。更重要的是,沒有面試官愛聘用那些數落僱主的求職者﹗
說謊邀功
面試時說謊,偽造「歷史」,或將不屬於自己的功勞「盡為己用」,後果可大可小。縱使能瞞天過海,亦難保將來有被揭穿的一日,再得不到公司的信任。因此,面試時應「實話實說」,雖可避重就輕,切忌滿口謊言。
準備不足
準備不足可說是面試死穴。無論學歷資格如何好,工作經驗如何豐富,當面試官發現求職者對申請的職位一無所知,甚至連最基本的問題也不懂回答,印象分自然大打折扣。面試官不但會覺得求職者準備不足,甚至會認為他們對這份工作沒有熱誠,根本無志於這方面發展。因此,應在試前作好準備工作。
說話過猶不及
面試官最怕求職者面試時長篇大論,說個沒完沒了。雖說面試是推銷自己的時間,不過,切勿淊淊不絕,絮絮不休。另外,有些求職者十分害羞,不懂把握機會表現自己,無論回答什麼問題,答案往往一句起兩句止,甚至只回答「是」、「有」、「好」、「可以」等字句。
其實,回答問題,只須針對問題重點回答。如果性格膽小害羞,則應多加練習,以做到「揮灑自如」。
使用過多助語詞
使用太多如「呢」、「囉」、「啦」等助語詞,可說是面試大忌。這些助語詞不但會令面試官覺得求職者自信心和準備不足,更會被他們「呢」得心煩意燥﹗
欠缺目標和熱誠
面試時,千萬不要給面試官一種感覺︰沒有肯定的事業目標,或做什麼工作也沒關係,因這是面試大忌。
對於這些求職者,面試官均沒有「興趣」。切記,面試官情願聘用一個各方面表現較遜,但具有事業目標和熱誠的求職者﹗



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